第一章 单元测试

1、判断题:商务谈判是通过相互协商实现互利。
A:对
B:错
正确答案:【对】

2、判断题:“一方所得必使另一方所失”这是典型的双赢谈判。
A:对
B:错
正确答案:【错】

3、判断题:商务谈判只不过是一场施展各种手段、争个你死我活的过程。
A:对
B:错
正确答案:【错】

4、判断题:商务谈判可以解决任何问题。
A:对
B:错
正确答案:【错】

5、单选题:谈判是追求()的过程。
A:双方不断调整自身需要,最终达成一致
B:双方为维护自身利益而进行的智力较量
C:双方利益要求
D:自身利益要求
正确答案:【双方不断调整自身需要,最终达成一致】

6、单选题:你认为商务谈判的实质是什么?()
A:达到一方目的
B:满足各自需要
C:维护己方利益
D:协调双方利益
正确答案:【协调双方利益】

7、多选题:商务谈判的重点是()。
A:真诚合作关系
B:相互信任的基础
C:达到单方目的
D:立足双方共赢
E:操控另外一方
正确答案:【真诚合作关系;相互信任的基础;立足双方共赢】

8、多选题:您是一位中间商,某家具厂请您代理,您得到的指示是:尽您的能力卖最好的价钱,您该做的是()。
A:坚持要更明确的条件
B:找家具商店
C:开始找买主
D:做广告
E:努力制定售卖方案
正确答案:【找家具商店;开始找买主;做广告;努力制定售卖方案】

9、多选题:下列属于商务谈判范畴的是()。
A:技术贸易谈判
B:军事利益谈判
C:政治外交谈判
D:商品贸易谈判
E:劳务合作谈判
正确答案:【技术贸易谈判;商品贸易谈判;劳务合作谈判】

10、多选题:商务谈判的基本要素包括()。
A:谈判客体
B:谈判环境
C:谈判动机
D:谈判主体
E:谈判需求
正确答案:【谈判客体;谈判环境;谈判主体】

第二章 单元测试

1、判断题:在商务谈判中,人的心理素质比思维素质更重要。
A:错
B:对
正确答案:【错】

2、判断题:冒险在谈判中指的是在心理上再走的远一点。
A:对
B:错
正确答案:【对】

3、判断题:“套牢箱”共有8个面。
A:错
B:对
正确答案:【错】

4、单选题:()是商务谈判者在谈判活动中对各种情况、条件等客观现实的主观能动反映。
A:商务谈判思维
B:商务谈判地位
C:商务谈判阶段
D:商务谈判心理
正确答案:【商务谈判心理】

5、单选题:下列中,作为基本的谈判策略或方法的是()
A:谈判者顺从对方的需要
B:谈判者使对方服从其自身的需要
C:谈判者违背自己的需要
D:谈判者使双方需要互相得到满足
正确答案:【谈判者使双方需要互相得到满足】

6、单选题:根据马斯洛的需要理论,下列中属于谈判者最高层次需要的是()。
A:取得谈判成功,实现人生价值
B:结交社会名流
C:得到他人尊重
D:吃好、穿好、住好
正确答案:【取得谈判成功,实现人生价值】

7、多选题:在商务谈判中成功运用“套牢箱”技巧,需要谈判人员具备的心理素质包括()。
A:崇高的事业心和责任感
B:良好的心理调控能力
C:良好的感知能力
D:以礼待人的谈判诚意
E:坚韧不拔的意志
正确答案:【崇高的事业心和责任感;良好的心理调控能力;以礼待人的谈判诚意;坚韧不拔的意志】

8、多选题:谈判者习惯于隐藏自己真正需要的原因是()
A:目的的隐蔽性
B:动机的不良性
C:满足的扩张性
D:需求的潜在性
E:准备的确定性
正确答案:【目的的隐蔽性;需求的潜在性】

9、多选题:假如你是某钢厂的主谈人,将分别与3家煤矿企业商讨订购意向,你将从()方面来发现3家煤矿企业的实际需要。
A:察言观色
B:准备阶段多搜集资料
C:分析话语的涵义
D:采取私下形式获得
E:多提问题
正确答案:【察言观色;准备阶段多搜集资料;分析话语的涵义;采取私下形式获得;多提问题】

10、多选题:马斯洛需要层次论在商务谈判中的运用表现在()方面。
A:尊重需要
B:社交需要
C:自我实现需要
D:安全需要
E:生理需要
正确答案:【尊重需要;社交需要;自我实现需要;安全需要;生理需要】

第三章 单元测试

1、判断题:要求谈判人员具备良好的语言表达能力。就是要求她能够滔滔不绝地演讲,甚至夸夸其谈、自吹自擂。
A:错
B:对
正确答案:【错】

2、判断题:所谓诚信就是指在商务谈判中对谈判对方毫无保留。
A:错
B:对
正确答案:【错】

3、判断题:谈判人员都是处理不同问题的专家,在知识方面相互补充。
A:错
B:对
正确答案:【对】

4、单选题:在涉及合同中某些专业性法律条款的谈判时,主谈人应该 ( )
A:由商务人员担任
B:由法律人员担任
C:由懂行的专家或专业人员担任
D:由谈判领导人员担任
正确答案:【由法律人员担任】

5、单选题:懂行的专家和专业人员的具体职责是 ( )
A:控制谈判进程
B:介绍谈判人员
C:进行专业细节磋商与论证
D:检查法律文件的准确性
正确答案:【进行专业细节磋商与论证】

6、单选题:与外商谈判,我方谈判人员都有熟练的运用该外语的能力,也能与对方直接交谈,还有没有必要配备一名专职翻译()
A:根据谈判策略确定
B:有必要
C:没必要
D:看谈判者外语表达能力
正确答案:【根据谈判策略确定】

7、多选题:某水果加工厂派一谈判小组赴国外洽商引进一条橘汁干燥生产线,该小组成员包括1名主管市长,1名经委主任,1名财办主任,另加该厂厂长,共4人。形成这种安排的主要原因是什么?(   )
A:

中国封建文化的影响

B:

效仿其他企业做法

C:

长官意志

D:

国外思想引进

E:

官僚思想

正确答案:【

中国封建文化的影响

;

长官意志

;

官僚思想

8、多选题:能直接或间接影响商务谈判的信息有()。
A:政治状况
B:法律制度
C:社会习俗
D:商业惯例
E:宗教信仰
正确答案:【政治状况;法律制度;社会习俗;商业惯例;宗教信仰】

9、多选题:较为正规的谈判场所可以有()房间。
A:会客室
B:主谈判室
C:休息室
D:厨房
E:密谈室
正确答案:【主谈判室;休息室;密谈室】

10、多选题:商务谈判中的谈判桌一般分为:()几种形状。
A:圆形
B:正方型
C:三角形
D:椭圆形
E:长方形
正确答案:【圆形;正方型;椭圆形;长方形】

第四章 单元测试

1、判断题:谈判开始时一般不拒绝对方的第一个提议。
A:错
B:对
正确答案:【错】

2、判断题:谈判摸底时不要主动抛出一些带有挑衅性的话题,刺激对方表态。
A:对
B:错
正确答案:【错】

3、判断题:商品的质量是商务谈判的核心。
A:错
B:对
正确答案:【错】

4、单选题:谈判的格局是在开局后的()内确定
A:一周
B:几分钟
C:几小时
D:三天
正确答案:【几分钟】

5、单选题:商务谈判中所谓合理价格,是指能()的价格。
A:价廉物美
B:市场通行
C:货真价实
D:体现双方共同利益
正确答案:【体现双方共同利益】

6、多选题:在价格谈判中,买方与卖方价格谈判合理范围的左、右两端不会是(   )
A:

买方的最高买价、卖方的初始报价

B:

卖方的最低卖价、买方的最高买价

C:

买方的初始报价、卖方的初始报价

D:

卖方的最低卖价、卖方的初始报价

正确答案:【

买方的最高买价、卖方的初始报价

;

买方的初始报价、卖方的初始报价

;

卖方的最低卖价、卖方的初始报价

7、单选题:对方报价完毕后,己方正确的做法是()。
A:否定对方报价
B:提出自己的报价
C:马上还价
D:要求对方进行价格解释
正确答案:【要求对方进行价格解释】

8、多选题:报价要合情合理,在报价时应依据的内部因素包括:( )
A:我方的可让步程度
B:我方的商品经营策略
C:产品成交的条件如品质条件、付款方式、数量、交货期、包装、运输、交货地点等
D:产品的生产成本或经营成本
E:我方期望利益获得的程度
正确答案:【我方的可让步程度;我方的商品经营策略;产品成交的条件如品质条件、付款方式、数量、交货期、包装、运输、交货地点等;产品的生产成本或经营成本;我方期望利益获得的程度】

9、多选题:讨价是要求报价方重新报价或改善报价的行为。讨价次数遵循“事不过三”原则。还价,是指针对对方返回的交易条件所做出的表明己方交易条件的行为。还价的方式一般有:(  )
A:

按价格解释还价

B:

按项目还价

C:

按可比价还价

D:

按价格评论还价

E:

按成本还价

正确答案:【

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