2024知到网课 客舱服务英语-校内智慧树答案

第一章 单元测试

1、判断题：在面试空乘职位时，应聘者应当强调自己善于沟通、有说服力能够很好地进行团队协作
A:错
B:对
正确答案:【对】

2、判断题：一个仪表端庄、举止得体的人，一般都会注意自我约束，并且做事有规律、责任心强。
A:对
B:错
正确答案:【对】

3、多选题：航空公司面试的内容包括以下几点
A:表达能力
B:应变能力
C:综合分析能力
D:仪表形象
E:团队协作能力
正确答案:【表达能力;应变能力;综合分析能力;仪表形象;团队协作能力】

4、判断题：Preparing for the interview by presenting a professional appearance and practicing your response to interview questions is essential to doing well during the interview.
A:错
B:对
正确答案:【对】

5、判断题：. Do not be the applicant who rushes into the interview five minutes late.
A:错
B:对
正确答案:【对】

6、多选题：when you meet the interviewers,you can
A:repeat name
B:repeat number
C:Shake hands
正确答案:【repeat name;repeat number;Shake hands】

7、多选题：Avoid using negative terms like
A:”not”
B:”no”
C:”never”.
正确答案:【“not”;”no”;”never”.】

8、判断题：End the interview with friendly “goodbye”.
A:错
B:对
正确答案:【对】

9、判断题：“前三分钟印象值”对应聘者获得职位没有作用 help you with the table cloth? 此句中，table cloth指_____.
A:错
B:对
正确答案:【错】

第二章 单元测试

1、判断题：Direct flight is also called nonstop flight.
A:错
B:对
正确答案:【对】

2、判断题：同等舱位更改也同样需要收取手续费。
A:对
B:错
正确答案:【错】

3、多选题：哪些人退票不收取退票费？
A:持婴儿客票的旅客
B:所有人
C:革命伤残军人
D:因公致残的人民警察
正确答案:【持婴儿客票的旅客;革命伤残军人;因公致残的人民警察】

4、多选题：The valid documents can be used on self check-in kiosks are _________.
A:Passport
B:Visa
C:Credit Card
D:ID Card
正确答案:【Passport;ID Card】

5、单选题：The dimension of the checked baggage should be _________.
A:20*30*40
B:30*40*50
C:10*20*30
D:40*60*100
正确答案:【40*60*100】

6、判断题：Pets must be healthy if you travel with them.
A:错
B:对
正确答案:【对】

7、单选题：The pets have to travel in _________ .
A:Baggage
B:cargo compartments
C:cabin
正确答案:【cargo compartments】

8、判断题：The carry-on luggage should be no more than 5KG.
A:错
B:对
正确答案:【对】

9、判断题：承运人会对乘客的破损行李不负任何责任。
A:对
B:错
正确答案:【错】