知到智慧树大学生社交礼仪教程试卷期末考试答案
个人形象是人的精神面貌、 内在素质的外在表现，主要由人的（ ）组成。
A.
其它三项都正确
B.
仪容
C.
仪态
D.
仪表
在我国，由专职司机驾驶的专车（小轿车）， 其贵宾专座是（ ）。
A.
后排右座
B.
后排中间座位
C.
副驾驶座
D.
后排左座
求职准备中，能力梳理通常包括（ ）。
A.
知识技能
B.
自我管理能力
C.
可迁移技能
D.
其它三项都正确
座次排列（ ）不是商务交往中的基本规则。
A.
以左为上
B.
居中为上
C.
面门为上
D.
离远为上
公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素( )。
A.
单位、部门、地址、姓名
B.
姓名、部门、职务、电话
C.
单位、部门、职务、姓名
D.
单位、部门、职务、电话
递接文件或名片时应当注意字体的（ ）。
A.
侧面朝向对方
B.
随手拿出来都可以
C.
正面朝向对方
D.
反面朝向对方
别人给你服务、做事和帮忙，无论给你的帮助多么微不足道，都要说( )。
A.
谢谢
B.
不客气
C.
对不起
D.
请
呈递名片中不正确的说法是( )。
A.
要将名片正面朝向接受方
B.
接受的名片可以放到名片夹中
C.
接到名片后不可以拿着把玩
D.
只能用右手呈递
在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但在( )不能补妆。
A.
个人休息室
B.
公共场所
C.
洗手间
D.
个人办公室
女士随身携带的小手提包，在参加宴会就餐期间应放在（ ）。
A.
挂在衣架上
B.
一直抱在腿上
C.
放在背部与椅背之间
D.
挂在自己椅子的靠背上
与西方人交谈时可以谈论（ ）。
A.
天气情况
B.
收入情况
C.
对方年龄
D.
对方婚姻
车辆行经人行横道，应该（ ）。
A.
继续快速通过
B.
必须减速或者停车，避让行人
C.
紧跟前方车辆快速通过
D.
行人应主动避让机动车
餐桌上你应该把最好的位置让给并应等（ ）动筷后你才能动筷。
A.
平辈
B.
晚辈
C.
同辈
D.
长辈
西餐正确的食用顺序是( )。
A.
开胃菜，主菜，面包，汤，点心，甜品，热饮
B.
汤，点心，开胃菜，面包，主菜，甜品，热饮
C.
面包，开胃菜，汤，主菜，点心，甜品，热饮
D.
开胃菜，面包，汤，主菜，点心，甜品，热饮
西餐座次安排的原则是（ ）。
A.
男女交叉排列
B.
随意坐
C.
熟人相对集中在一起，生人相对集中在一起
D.
男士相对集中在一起，女士相对集中在一起
在我们日常交往中，礼仪发挥着什么作用（ ）。
A.增强素质
B.增进交往
C.塑造形象
D.促进沟通
沟通中要尽量避免出现（ ）
A.逻辑混乱
B.重复啰嗦
C.观点不明
D.词不达意
“TPO” 原则要求人们的着装要兼顾（ ），不能毫无章法。
A.目的
B.颜色
C.地点
D.时间
关于握手的礼仪，描述正确的有（ ）。
A.男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手
B.客人到来之时，应该主人先伸手；客人离开时，客人先握手
C.忌用左手，握手时不能戴墨镜
D.先伸手者为地位低者
学习礼仪的要求 （ ）。
A.理论与实际相结合
B.摆正位置
C.内外兼修
D.坚持尝试，灵活运用
礼仪可以维护什么形象（ ）。
A.企业
B.单位
C.个人
D.国家
网络视频面试，要注意的礼仪规范有（ ）。
A.整理好个人的仪容仪表
B.保持网络畅通
C.提前准备好适合的视频环境
D.在环境比较热闹嘈杂的公共餐厅进行视频面试
交往礼仪中的三 A 原则是（ ）。
A.强迫对方
B.赞同对方
C.重视对方
D.接受对方
服装的色彩搭配可以采用的方法有（ ）
A.对比法
B.统一法
C.点缀法
D.呼应法
名片使用中以下描述错误的是：( )。
A.若对方是外宾，最好将名片上印有英文的那一面对着对方
B.与多人交换名片时，由远而近或由尊而卑进行
C.递名片时应起身站立，走上前去，使用双手或者右手，将名片正面对着对方后递给对方
D.向他人索取名片宜直接了当
在影剧院观看音乐会时，应该做到（ ）
A.可随意走动
B.可随时拍照录像
C.服装整洁
D.关闭手机
沟通可以分为（ ）。
A.上行沟通
B.单向沟通
C.下行沟通
D.双向沟通
根据礼仪的适用对象、适用范围的不同,礼仪可以包括以下哪些礼仪分支（ ）
A.社交礼仪
B.服务礼仪
C.政务礼仪
D.商务礼仪
常用的礼仪称呼有：（ ）
A.昵称
B.专业技术职称
C.泛尊称
D.行政职务
在下列场合应关闭手机（ ）
A.影剧院
B.会场
C.图书馆
D.考场
守时是每位面试者在求职面试中要做到的最基本的礼仪。（ ）
A. B.在商务活动中，男士在任何情况下均不应穿短裤。（ ）
A. B.在国际交往中，在位置的排列上与中国的传统相同，都是“以左为上”。 （ ）
A. B.陪同客人乘无人管理的电梯，由客人先进入并摁住开关。（ ）
A. B.乘公交车时要注意礼让，按顺序上下车, 不要拥挤。（ ）
A. B.商务场合中拜访他人应该有约在先。（ ）
A. B.在工作场合遇到上司接听私人电话时，尽量回避，可以帮上司关上办公室的门。（ ）
A. B.会务工作时将手机调至振动、静音，重要场合应关闭。（ ）
A. B.仪容在人际交往的最初阶段很重要。（ ）
A. B.礼仪是由礼仪的主体、礼仪的客体、礼仪的媒体、礼仪的环境四项基本要素构成。（ ）
A. B.“非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动”是孔子提出来的。（ ）
A. B.安排宴请时，要注意用餐环境的选择，特别要注意安全、卫生、交通便利。（ ）
A. B.在交往沟通中，为了促进良好的沟通，我们可以只作选择式倾听，只听自己想听的内容。（ ）
A. B.在正式场合，女士的标准坐姿是可以坐满椅子。（ ）
A. B.在沟通中，要注意说话的语速，不快不慢，能让对方听得清楚。（ ）
A. B.在恋爱相处中，不需要对对方的付出表达感谢，因为这都是理所应当的。（ ）
A. B.在现代商务礼仪中，我们通常遵循“以右为尊”。（ ）
A. B.服饰的功能就是实用，遮羞避寒，没有其它的意义。（ ）
A. B.我们在打领带时，衬衫第一颗纽扣是一定要扣上。（ ）
A. B.宴会是以宴请为形式的一种社交应酬。（ ）
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