2024知到网课 酒店品牌建设与管理智慧树答案

绪论 单元测试

1、判断题：产品过剩导致产品同质化趋势严重，过去单凭产品的品质价格或者是服务渠道而实现营销目的的时代一去不返，媒体多元导致消费群被人为地割裂或细分，受众媒体接触点急剧增多。（）
A:对
B:错
正确答案:【对】

第一章 单元测试

1、单选题：美国营销学家菲利普.科特勒认为，品牌是一个名字 、称谓、（）或设计，或者是这些的总和,其目的是要使自己的产品或服务有别于其他竞争者。（）
A:标志
B:品质
C:符号
D:价值
正确答案:【符号】

2、单选题：在第一小节中，我们将酒店品牌定义为:（）、服务的标识与内涵价值的综合体。（）
A:酒店标志
B:酒店产品
C:酒店价格
D:身份地位
正确答案:【酒店产品】

3、多选题：我们所说的酒店品牌的重要性体现在哪些方面？（），（），品牌可以给酒店带来资源优势，品牌可以使酒店产品溢价，品牌可以给酒店提供风险保护。（）
A:品牌可以提升酒店的宣传效果
B:品牌可以提升酒店的议价能力
C:品牌可以加快酒店的发展
D:品牌可以提升酒店的文化内涵
正确答案:【品牌可以提升酒店的宣传效果;
品牌可以提升酒店的议价能力】

4、多选题：我们谈论到品牌对于酒店的作用，主要表现在：（）、（）、维权保护、展示形象以及扩张市场这五个方面。（）
A:提高知名度
B:提高档次
C:存储增值
D:促进销售
正确答案:【存储增值;
促进销售】

5、判断题：象征性价值主要象征的是酒店品牌的情感内涵，如真情、关爱、友谊、温暖等。（）
A:对
B:错
正确答案:【错】

第二章 单元测试

1、单选题：酒店品牌进行创意设计该把握好哪几点呢？ 精准化、（）或前沿化。（）
A:新颖化
B:广度化
C:大众化
D:多元化
正确答案:【广度化】

2、单选题：酒店品牌形象的特征主要包括系统性、（）、差异性、动态性四个方面。（）
A:独特性
B:丰富性
C:新颖性
D:传播性
正确答案:【传播性】

3、多选题：酒店品牌识别的四扇大门是？（），酒店品牌标志，（），酒店品牌口号。（）
A:酒店品牌颜色
B:酒店品牌价格
C:酒店品牌名称
D:酒店品牌内涵
正确答案:【酒店品牌颜色;
酒店品牌名称】

4、多选题：一个成功的酒店品牌口号需要具备这些特性：（）、独特性、（）、相对稳定性。（）
A:精简性
B:价值性
C:易记性
D:对称性
正确答案:【价值性;
易记性】

5、判断题：酒店品牌命名不需要朗朗上口，选取一些生僻字会更加小众且有格调。（）
A:对
B:错
正确答案:【错】

第三章 单元测试

1、单选题：周三多认为，在一个行业中，存在着五种基本的竞争力量，即供应商、销售商、（）、竞争对手和劳动力市场。（）
A:大型企业
B:小型企业
C:购买者
D:资本市场
正确答案:【购买者】

2、单选题：品牌竞争的一般环境通常包括政治与法律环境、（）以及文化环境这三点。（）
A:经济与技术环境
B:生产环境
C:销售环境
D:国际贸易环境
正确答案:【经济与技术环境】

3、多选题：酒店品牌的建设还存在着哪些可以改善的问题呢？（）、缺乏多元的品牌体系、缺乏品牌经营与品牌管理能力、（）、缺乏有效的管理人才培养体系。（）
A:缺乏明确的品牌定位
B:缺乏清晰的品牌发展战略品牌
C:缺乏有效的品牌价值创新能力
D:缺乏长远的品牌发展规划
正确答案:【缺乏清晰的品牌发展战略品牌;
缺乏有效的品牌价值创新能力】

4、多选题：该如何来科学建设酒店品牌，使其适应市场需求的变化呢？（）、（）、重视酒店品牌的推广、推行单一品牌经营模式与多品牌组合模式以及培养高素质酒店人才。（）
A:进行准确的品牌定位
B:实施价格战策略
C:塑造高质量的品牌形象
D:进行精准地市场细分
正确答案:【进行准确的品牌定位;
塑造高质量的品牌形象】

5、判断题：在未来本土化酒店品牌将会不断崛起。（）
A:对
B:错
正确答案:【对】

第四章 单元测试

1、单选题：酒店品牌定位的主要原则有以目标宾客为中心、差异化以及（）。
A:动态性
B:长期性
C:稳定性
D:精准性
正确答案:【动态性】

2、单选题：基于顾客价值导向的品牌体验定位必须要切实和明确、（）、重视初次体验。（）
A:具有前沿性
B:具有舒适性
C:具有独特性
D:具有艺术性
正确答案:【具有独特性】

3、多选题：有哪些途径可以打造酒店品牌的个性化定位呢？（）、（）以及用户定位精准化。（）
A:价格多元化
B:营销个性化
C:功能创新化
D:装修潮流化
正确答案:【营销个性化;
功能创新化】

4、多选题：酒店品牌的价值感知主要包括哪些内容呢？（）、（）以及社会性价值。（）
A:代表性价值
B:情感性价值
C:功能性价值
D:体验性价值
正确答案:【情感性价值;
功能性价值】

5、判断题：集中型目标市场策略就是指在酒店市场细分后，忽略各细分市场的差异性，注重共性，只推出一种品牌及一种营销组合以满足尽可能多的宾客需求。（）
A:错
B:对
正确答案:【错】

第五章 单元测试

1、单选题：酒店品牌推广的五个特点，即经济性、主动的信息推广过程、（）、付费性、策划性。（）
A:精准性
B:目的性和针对性
C:广泛性
D:娱乐性
正确答案:【目的性和针对性】

2、单选题：在第二小节中，营销新视野究竟是新在何处呢？（）、新的用户需求、新的销售渠道以及新的营销方法这四个方面。（）
A:新的营销技术
B:新的营销理念
C:新的营销口号
D:新的营销产品
正确答案:【新的营销技术】