第一章 单元测试
1、单选题：在促使一个人成功的要素中，下列表述，哪个正确？
A:情商是一个人成功的决定性因素。
B:智商是一个人成功的决定性因素。
C:一个人的成功靠的是运气。
D:情商和智商是一个人成功中都不可少的因素，但是情商的作用更大一些。
正确答案:【情商和智商是一个人成功中都不可少的因素，但是情商的作用更大一些。】
2、单选题：情商和智商的关系是怎样的？
A:情商和智商是人一出生就决定的，不易改变。
B:情商和智商是对立的。
C:情商和智商反映一个人的不同部分。
D:情商和智商是可以随时改变的。
正确答案:【情商和智商反映一个人的不同部分。】
3、单选题：下列哪个现象属于低情商的表现？
A:尊重所有人的人权和人格尊严
B:不会将自己的价值观强加于他人
C:没有明确的目标
D:有足够的自尊心
正确答案:【没有明确的目标】
4、单选题：下列哪个现象不属于低情商的表现？
A:说话戳人痛处
B:不依赖别人
C:始终要占上风
D:把耐心留给陌生人，把坏脾气留给亲人
正确答案:【不依赖别人】
5、多选题：下列哪些属于高情商的表现？
A:对自己有清醒的认识，能够承受压力。
B:与朋友、同事能友好相处。
C:对我不好的人，见了他们不理。
D:善于处理生活中遇到的各方面的问题。
正确答案:【对自己有清醒的认识，能够承受压力。;
与朋友、同事能友好相处。;
善于处理生活中遇到的各方面的问题。】
6、判断题：在一个人成长的过程中，智商最重要。
A:错
B:对
正确答案:【错】
7、判断题：情商可以靠后天培养，智商则不能。
A:错
B:对
正确答案:【错】
8、判断题：情商是可以通过后天努力而提升的。
A:错
B:对
正确答案:【对】
9、判断题：高情商者不会将自己的价值观强加于他人。
A:对
B:错
正确答案:【对】
10、判断题：低情商者通常没有目标规划。
A:对
B:错
正确答案:【对】
第二章 单元测试
1、单选题：关于性格和情商，表述不正确的是
A:情商是正确处理人际关系的一种本领，性格是处理自己内心想法的一种意识。
B:性格好不好，与情商没有关系。
C:知道自己的性格，清楚哪种场合下，自身性格会有劣势，理智的控制和克服，就会促进情商的提升。
D:了解自己的性格，克服性格本身特征与所处环境对性格表现的要求之间的矛盾，就是一个人高情商的体现。
正确答案:【性格好不好，与情商没有关系。】
2、单选题：关于能力和情商，表述正确的是
A:情商与能力没有关系。
B:情商高，人就能成功。
C:能力高、情商低，人容易失败、郁闷、郁郁寡欢，感觉到英雄无用武之地。
D:能力只要强，人就能成功。
正确答案:【能力高、情商低，人容易失败、郁闷、郁郁寡欢，感觉到英雄无用武之地。】
3、单选题：对价值观表述不正确的是
A:价值观就是一个人的过滤器，它决定了什么对人最重要、什么不重要，什么是有意义、有价值的，什么是无聊的、乏味的。
B:高情商就是要不顾一切的追求自己看重的东西。
C:在情商中，价值观是核心点。一个人的情商表现即是他的价值体现，主导一个人或一个集体情商的也是个人或集体的价值观。
D:价值观是指一个人对周围客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价和总看法。
正确答案:【高情商就是要不顾一切的追求自己看重的东西。】
4、单选题：对自我心像表述不正确的是
A:自我心像是心目中的自己。
B:自我心像是一个人在自己心目中的自我观念，是人根据自己过去成功或失败的经验，他人对自己的反应和评价不自觉形成的。
C:自我心像积极的人容易成功。
D:自我心像是自己真实的样子。
正确答案:【自我心像是自己真实的样子。】
5、单选题：影响和决定一个人的理想、信念、生活目标和追求方向性质的是
A:自我心像
B:性格
C:能力
D:价值观
正确答案:【价值观】
6、判断题：在一个人做选择的过程中，价值观是决定个人选择的基本点。
A:对
B:错
正确答案:【对】
7、判断题：自我心像是一个人自己如何看待自己。
A:错
B:对
正确答案:【对】
8、判断题：一个人的能力是个人取得成就的关键。
A:错
B:对
正确答案:【错】
9、判断题：一个人的性格没有绝对的好坏之分。
A:对
B:错
正确答案:【对】
10、判断题：一个人的价值观是个人情商的核心点。
A:对
B:错
正确答案:【对】
第三章 单元测试
1、单选题：关于情绪的表述，不正确的是： A:好的情绪导致了好的结果，坏的情绪导致了不好的结果。
B:每个人因其主观状态、主观期望不同，对同样事物的情绪体验是各不相同的。
C:情绪本身无好坏之分。
D:情绪是指个体被激起的一种状态，主要反映客观现实与人的需要之间的关系。
正确答案:【好的情绪导致了好的结果，坏的情绪导致了不好的结果。】
2、多选题：“伍子胥过韶关一夜愁白了头”这个故事，蕴含了
A:人容易被负面情绪所困扰。
B:遇到事情不能着急。
C:情绪可以改变身体的组织结构。
D:情绪会影响五脏。
正确答案:【人容易被负面情绪所困扰。;
情绪可以改变身体的组织结构。;
情绪会影响五脏。】
3、单选题：医院中病人的情绪对疾病的治疗有无影响？
A:有
B:无
C:有的人有，有的人无。
正确答案:【有】
4、多选题：下列哪些现象体现了情绪的传染性？
A:踢猫效应
B:物以类聚人以群分
C:非典时期的板蓝根脱销
D:三人成虎
正确答案:【踢猫效应;
非典时期的板蓝根脱销】
5、多选题：情绪和情商的关系，表述正确的是
A:情商低的人，总是从自己的角度去和他人沟通；情商高的人，总是从他人的角度去和对方沟通。
B:情商低的人，容易受情绪影响，往往是基于感性思维做出的直接反应。
C:高情商就是要平衡、合理地看待情绪，摒弃传统观念。
D:情商包含了四项能力：判断他人的情绪；利用情绪推动思维；理解情绪产生的原因；将情绪融入决策之中，做出生活中的最佳选择。
正确答案:【情商低的人，总是从自己的角度去和他人沟通；情商高的人，总是从他人的角度去和对方沟通。;
情商低的人，容易受情绪影响，往往是基于感性思维做出的直接反应。;
高情商就是要平衡、合理地看待情绪，摒弃传统观念。;
情商包含了四项能力：判断他人的情绪；利用情绪推动思维；理解情绪产生的原因；将情绪融入决策之中，做出生活中的最佳选择。】
6、单选题：将情绪划分为正面情绪、负面情绪的依据是
A:根据情绪所引发的行为或行为的结果
B:情绪的好坏
C:情绪的概念
D:情绪的传染性
正确答案:【根据情绪所引发的行为或行为的结果】
7、多选题：情绪的功能主要有
A:组织功能
B:健康功能
C:动机功能
D:信号功能
正确答案:【组织功能;
健康功能;
动机功能;
信号功能】
8、单选题：情绪的组织功能表现在
A:情绪对人的活动起发动、促进和调控的作用。
B:情绪作为脑内的一个检测系统，对其它心理活动具有组织的作用，并在一定程度上指导人的行为。
C:体将自己的愿望、要求、观点、态度通过情感表达的方式传递给别人以影响他们。
D:人对社会的适应是通过调节情绪来进行的。
正确答案:【情绪作为脑内的一个检测系统，对其它心理活动具有组织的作用，并在一定程度上指导人的行为。】
9、多选题：情绪跟什么有关
A:情景
B:人的需要
C:人的生理状态
D:人的认知评价
正确答案:【情景;
人的需要;
人的生理状态;
人的认知评价】
10、单选题：提升情商最直接的方法是
A:圆滑对人。
B:为人处世协调。
C:背诵提升情商的途径。
D:学习情绪及情绪管理方面的知识，并有意识的去努力实践。
正确答案:【学习情绪及情绪管理方面的知识，并有意识的去努力实践。】
第四章 单元测试
1、多选题：按照ABC情绪管理理论，我们怎么运用合理情绪理论？
A:分别列出引发不良情绪的事件和认识
B:找出对不良事件认识上的非理性观念
C:建立合理的信念，达到情绪的改变
D:通过对非理性观念的认识和纠正，找出合理的观念
正确答案:【分别列出引发不良情绪的事件和认识;
找出对不良事件认识上的非理性观念;
建立合理的信念，达到情绪的改变;
通过对非理性观念的认识和纠正，找出合理的观念】
2、单选题：对于管理情绪，表述正确的是
A:情绪不能被管理，它是无意识的。
B:情绪是别人加给自己的，被别人控制。
C:情绪是不可控的。
D:情绪是每个人存在的核心，是属于自己的语言。
正确答案:【情绪是每个人存在的核心，是属于自己的语言。】
3、单选题：对于情绪的双面性，表述正确的是
A:好的情绪是好的，坏的情绪是坏的。
B:坏情绪是生活中不好情景的原因。
C:生活中不能有坏情绪。
D:情绪取决于我们看待事物的不同思维方式，每种情绪都有它的双面性。
正确答案:【情绪取决于我们看待事物的不同思维方式，每种情绪都有它的双面性。】
4、单选题：情绪和情商之间的关系，描述正确的是
A:情绪和情商是一个概念
B:情绪和情商之间没有关系
C:高情商是指情绪必须以有意义的方法促进并协助我们的思维过程，而不仅仅是影响我们的思维过程。
D:情绪不能影响情商
正确答案:【高情商是指情绪必须以有意义的方法促进并协助我们的思维过程，而不仅仅是影响我们的思维过程。】
5、单选题：对于情绪作用的表述，不正确的是
A:情绪不仅包含着重要的信息和数据，还可以将我们的注意力集中在周围环境中比较重要的事情上。
B:当我们开心的时候，我们的能量和注意力就会得到释放，于是就会大胆地探索周围的世界，寻找新的发现。
C:情绪能影响情商，所以，我们不能有情绪。
D:当我们感到害怕的时候，我们就会集中注意力在周围的环境上，寻找可能存在的危险，并且调动身体的相关部位，做好战斗或逃跑的准备。
正确答案:【情绪能影响情商，所以，我们不能有情绪。】
6、多选题：下列哪些属于情绪提升情商的小技巧
A:情绪表情的体认
B:情绪的自觉和表达
C:情绪的管理
D:冲突的解决
正确答案:【情绪表情的体认;
情绪的自觉和表达;
情绪的管理;
冲突的解决】
7、多选题：下列哪些描述，是情绪健康的标志
A:情绪反应适当
B:没有坏情绪
C:心情愉快
D:情绪表现稳定
正确答案:【情绪反应适当;
心情愉快;
情绪表现稳定】
8、多选题：情绪健康的大学生具有的特点
A:情绪正常、稳定，能承受欢乐与痛苦的考验。
B:及时、准确、适当地表达自己的主观感受。
C:开朗、豁达，遇事不斤斤计较。
D:充满爱心和同情心，乐于助人。
正确答案:【情绪正常、稳定，能承受欢乐与痛苦的考验。;
及时、准确、适当地表达自己的主观感受。;
开朗、豁达，遇事不斤斤计较。;
充满爱心和同情心，乐于助人。】
9、多选题：合理情绪理论的三个重要因素是
A:人们对诱发事件所持的信念、态度和解释。
B:诱发情绪发生的事件。
C:人们的情绪反映和行为结果。
D:这件事情的影响。
正确答案:【人们对诱发事件所持的信念、态度和解释。;
诱发情绪发生的事件。;
人们的情绪反映和行为结果。】
10、单选题：是什么引发了人们的情绪
A:谁做的这件事情。
B:诱发情绪发生的事件。
C:人们的情绪反映和行为结果。
D:人们对诱发事件所持的信念、态度和解释。
正确答案:【人们对诱发事件所持的信念、态度和解释。】
第五章 单元测试
1、多选题：下列哪些描述属于判断情绪的技巧
A:感受艺术品和音乐中的情绪。
B:准确判断自己与他人的感觉。
C:区分真假情绪。
D:表达情绪。
正确答案:【感受艺术品和音乐中的情绪。;
准确判断自己与他人的感觉。;
区分真假情绪。;
表达情绪。】
2、多选题：情绪表达的原则是什么
A:反应适度
B:不伤害他人
C:目标适宜
D:方式适当
正确答案:【反应适度;
不伤害他人;
目标适宜;
方式适当】
3、多选题：合理情绪表达的作用包括
A:有助于释放压力。
B:是解决问题的极佳策略。
C:培养团队凝聚力，提高工作效率。
D:增进彼此了解。
正确答案:【有助于释放压力。;
是解决问题的极佳策略。;
培养团队凝聚力，提高工作效率。;
增进彼此了解。】
4、多选题：情绪表达的原则包括
A:真诚
B:勇敢的交流
C:运用无声的语言和幽默的态度
D:就事论事
正确答案:【真诚;
勇敢的交流;
运用无声的语言和幽默的态度;
就事论事】
5、单选题：“同理心”是什么
A:同理心是将心比心，同样时间、地点、事件，把当事人当成自己，设身处地去感受、体谅他人。
B:同理心是告诉对方怎么做。
C:同理心是以同情的心态看待对方。
D:同理心是帮助对方做事。
正确答案:【同理心是将心比心，同样时间、地点、事件，把当事人当成自己，设身处地去感受、体谅他人。】
6、单选题：“期末考试快到了，好烦喔，已经有好几门课不及格了，如果这次又考不好，我可能就要被退学了。”这句话，运用同理心的回答是
A:不会的，你只要好好用功念书，就可以通过了。
B:你为什么不先去找老师讲一讲，看看有没有什么补救方式？
C:不要烦恼，看开点。
D:你很担心期末考试考不好就要被退学了。
正确答案:【你很担心期末考试考不好就要被退学了。】
7、单选题：“我快受不了了，我都长这么大了，我妈妈什么事都要管我，连我要跟同学出去玩，还要问东问西，老是把我当小孩子看待。” 这句话，运用同理心的回答是
A:你是不是平常就让他们很不放心？
B:你觉得自己已经长大，妈妈还管你那么多，替你过度操心，真的让你心烦。
C:妈妈太为你操心，让你觉得很多事情都不能自己做主。
D:天下的妈妈都是这样子，我也跟你一样啊。
正确答案:【你觉得自己已经长大，妈妈还管你那么多，替你过度操心，真的让你心烦。】
8、多选题：怎么培养“同理心”
A:能正确辨识对方的情绪，善于观察对方的非语言性动作，从中了解对方心里的想法。
B:站在对方的角度，将心比心，把自己放在对方的位置，体验对方的处境。
C:专心听对方讲话，让对方觉得被尊重，找到了知音。
D:能正确解读对方说话的含义，注意听取对方的“话中话”，将辨识信息反馈给当事人，让对方知道你已经明白他的感受。
正确答案:【能正确辨识对方的情绪，善于观察对方的非语言性动作，从中了解对方心里的想法。;
站在对方的角度，将心比心，把自己放在对方的位置，体验对方的处境。;
专心听对方讲话，让对方觉得被尊重，找到了知音。;
能正确解读对方说话的含义，注意听取对方的“话中话”，将辨识信息反馈给当事人，让对方知道你已经明白他的感受。】
9、多选题：下列哪些描述，属于提高判断情绪能力的小技巧
A:准确识别自己的情绪与心情。
B:分析矛盾，发现矛盾的误导性表现。
C:分析语言信息和非语言信息。
D:寻找一致与不一致之处。
正确答案:【准确识别自己的情绪与心情。;
分析矛盾，发现矛盾的误导性表现。;
分析语言信息和非语言信息。;
寻找一致与不一致之处。】
10、多选题：下列哪些方式有助于准确识别自己的情绪
A:看提升修养的书籍。
B:让别人录下自己与人交流的录像，然后回看。
C:自身情绪不好识别。
D:写情绪日记。
正确答案:【看提升修养的书籍。;
让别人录下自己与人交流的录像，然后回看。;
写情绪日记。】
第六章 单元测试
1、单选题：关于沟通，表述正确的是
A:只有当人想说话时，才是沟通。
B:开口说话了，就是沟通过了。
C:沟通就是说话。
D:沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共识的过程。
正确答案:【沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共识的过程。】
2、多选题：沟通的作用，包括
A:统一思想，营造团队精神，提升工作士气。
B:说明事物、传递信息，让人了解，让人接受。
C:获取信息，了解别人，为正确的决策做出保障。
D:交流情感、改善关系。
正确答案:【统一思想，营造团队精神，提升工作士气。;
说明事物、传递信息，让人了解，让人接受。;
获取信息，了解别人，为正确的决策做出保障。;
交流情感、改善关系。】
3、多选题：沟通的三大要素包括
A:闲聊。
B:达成共识。
C:一个明确的目标。
D:沟通信息、思想和情感。
正确答案:【达成共识。;
一个明确的目标。;
沟通信息、思想和情感。】
4、多选题：有效沟通的基本要素包括
A:信息、通道
B:环境、反馈
C:沟通目的
D:信息发送者和沟通对象
正确答案:【信息、通道;
环境、反馈;
沟通目的;
信息发送者和沟通对象】
5、多选题：倾听的重要性体现在
A:倾听有助于相互改善关系。
B:倾听是一种有效解决问题的方式。
C:倾听有助于获取全部信息。
D:倾听有助于帮助讲话者廓清思想。
正确答案:【倾听有助于相互改善关系。;
倾听是一种有效解决问题的方式。;
倾听有助于获取全部信息。;
倾听有助于帮助讲话者廓清思想。】
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