2024知到网课 淑女学堂智慧树答案

第一章 单元测试

1、判断题：优雅得体是可以通过不断学习来提升自己的。

A:错
B:对
正确答案:【对】

第二章 单元测试

1、单选题：在商务交往过程中，务必要记住:（    ）。
A:入乡随俗
B:以对方为中心
C:摆正位置
正确答案:【以对方为中心】

2、单选题：打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：（    ）。
A:自己先挂
B:地位高者先挂电话
C:对方先挂
正确答案:【地位高者先挂电话】

3、判断题：一位外国女士,看到中国古代的落地钟非常漂亮,认为他的中国朋友一定会喜欢,就买了一台送给他的客户。
A:对
B:错
正确答案:【错】

4、判断题：当别人夸奖自己时越谦虚越好。
A:对
B:错
正确答案:【错】

5、单选题：心理学上著名的（），描绘的是一种典型的坏情绪的传染所导致的恶性循环。
A:晕轮效应
B:马太效应
C:踢猫效应
D:蝴蝶效应
正确答案:【踢猫效应】

6、单选题：成语“扬眉吐气”是用（）表达情绪。
A:语调
B:语音
C:姿势
D:面部
正确答案:【面部】

7、多选题：非语言的表达包括（）。
A:语音语调
B:姿势语言
C:面部表情
D:话语讲述
正确答案:【语音语调;姿势语言;面部表情】

8、多选题：情商包括以下哪些能力？（）
A:自我觉察能力
B:情绪管理能力
C:人际关系管理能力
D:自我激励能力
正确答案:【自我觉察能力;情绪管理能力;人际关系管理能力;自我激励能力】

9、判断题：“七情六欲”中的“七情”指的是喜、怒、忧、、思、悲、恐、惊。
A:错
B:对
正确答案:【对】

10、判断题：理解他人的情绪不属于情商高的表现。
A:错
B:对
正确答案:【错】

第三章 单元测试

1、多选题：我国的定期储蓄可分为（）。
A:存本取息
B:整存零取
C:整存整取
D:零存整取
正确答案:【存本取息;整存零取;整存整取;零存整取】

2、单选题：冲泡绿茶最好选用（）进行冲泡。
A:瓷壶
B:玻璃杯
C:紫砂壶
D:盖碗
正确答案:【玻璃杯】

3、单选题：世界三大高香茶是（）、印度大吉岭茶、斯里兰卡乌伐季节茶。
A:西湖龙井
B:祁门红茶
C:安溪铁观音
D:台湾冻顶乌龙
正确答案:【祁门红茶】

4、判断题：铁观音是世界三大高香茶之一。
A:对
B:错
正确答案:【错】

5、判断题：茶馆是以娱乐为目的，供客人饮茶的场所。
A:对
B:错
正确答案:【错】

6、单选题：

描述一下这门课里讲的搭房子里连接的不对是？
A:门：唇妆

B:打扫：洁肤