2024知到网课 营销与电商智慧树答案

绪论 单元测试

1、多选题：学习该门课程需要具备（   ）课程基本知识。
A:经济学
B:管理学
C:计算机基础
D:统计学
E:社会学
正确答案:【经济学;管理学;计算机基础;社会学】

第一章 单元测试

1、判断题：市场营销学是从买方角度界定市场概念的。
A:对
B:错
正确答案:【错】

2、判断题：市场是指对某种商品具有需要和购买能力的所有现实和潜在顾客。
A:对
B:错
正确答案:【对】

3、多选题：市场营销中的产品形式包括( )。
A:人员
B:活动
C:创意
D:水杯
E:组织
正确答案:【人员;活动;创意;水杯;组织】

4、单选题：没有得到某些满足的感受状态是指( )。
A:欲望
B:需要
C:需求
D:要求
正确答案:【需要】

5、多选题：顾客总价值包括( )。
A:产品价值
B:人员价值
C:品牌价值
D:服务价值
E:形象价值
正确答案:【产品价值;人员价值;服务价值;形象价值】

6、多选题：顾客总成本包括( )。
A:货币成本
B:体力成本
C:选择成本
D:时间成本
E:精力成本
正确答案:【货币成本;体力成本;时间成本;精力成本】

7、判断题：满意是一种心理状态，与产品价值有关。
A:对
B:错
正确答案:【错】

8、判断题：市场营销的实质是管理可使企业获利的顾客关系。
A:错
B:对
正确答案:【对】

9、多选题：市场营销的作用之一是解决产销分离，具体包括( )。
A:供需分离
B:空间分离
C:时间分离
D:产品占有权分离
E:信息分离
正确答案:【空间分离;时间分离;产品占有权分离;信息分离】

10、单选题：融通资金、承担风险、沟通信息是市场营销的( )。
A:购买功能
B:交换功能
C:便利功能
D:物流功能
正确答案:【便利功能】

第二章 单元测试

1、判断题：市场营销环境是指深刻影响企业营销活动的各种力量。
A:对
B:错
正确答案:【错】

2、单选题：一国或一个地区的经济环境主要影响市场构成要素中的（）。
A:市场规模大小
B:购买者多少
C:购买力大小
D:购买欲望高低
正确答案:【购买力大小】

3、多选题：企业市场营销人口环境构成要素包括（）。
A:教育程度
B:年龄结构
C:民族结构
D:家庭结构
E:人口增长率
正确答案:【教育程度;年龄结构;民族结构;家庭结构;人口增长率】

4、单选题：目前世界人口发展趋势主要特点之一是（）。
A:性别结构不合理
B:人口老龄化
C:人口分布趋于均衡
D:人口增长率显著下降
正确答案:【人口老龄化】

5、多选题：消费者收入包括（）。
A:助学金
B:馈赠
C:奖金
D:房租收入
E:退休金
正确答案:【助学金;馈赠;奖金;房租收入;退休金】

6、判断题：消费者可支配收入是影响消费需求最活跃因素。
A:对
B:错
正确答案:【错】

7、单选题：华为手机和苹果手机之间的竞争关系是（）。
A:品牌竞争者
B:产品形式竞争者
C:一般竞争者
D:愿望竞争者
正确答案:【品牌竞争者】

8、单选题：分析企业营销环境中要注意“逆水行舟，不进则退”，说明企业营销环境具有（）。
A:动态性
B:客观性
C:主动性
D:静态性
正确答案:【动态性】

9、判断题：我国“禁止在公共场所吸烟”，这对烟草公司来说是环境威胁。
A:对
B:错
正确答案:【对】

10、单选题：烟草公司会对政府相关部门出台的“禁止在公共场所吸烟”规定，在公共场合设立吸烟室的对策是（）。
A:反攻
B:放弃
C:减轻
D:转移
正确答案:【减轻】

第三章 单元测试

1、多选题：消费者市场购买者角色包括（）。
A:发起者
B:影响者
C:使用者
D:决策者
E:购买者
正确答案:【发起者;影响者;使用者;决策者;购买者】

2、多选题：父母为孩子学习钢琴而购买钢琴，父母在购买钢琴过程中角色可能是（）。
A:决策者
B:影响者
C:使用者
D:发起者
E:购买者
正确答案:【决策者;发起者;购买者】

3、单选题：在消费者市场购买者角色中，提供咨询的角色是（）。
A:发起者
B:购买者
C:使用者
D:影响者
E:决策者
正确答案:【影响者】

4、多选题：产业市场购买者角色包括（）。
A:信息控制者
B:决策者
C:影响者
D:使用者
E:采购者
正确答案:【信息控制者;决策者;影响者;使用者;采购者】

5、单选题：企业财务部门人员在产业市场购买者角色中属于（）。
A:采购者
B:信息控制者
C:决策者
D:使用者
E:影响者
正确答案:【影响者】

6、单选题：对企业营销人员来说，产业市场的购买者角色中最重要的是（）。
A:影响者
B:采购者
C:决策者
D:信息控制者
正确答案:【决策者】

7、多选题：消费者市场和产业市场上购买者相同的角色是（）。
A:影响者
B:使用者
C:决策者
D:发起者
E:信息控制者
正确答案:【影响者;使用者;决策者】

8、单选题：消费者认为品牌差异小，不会投入过多时间和精力购买行为是（）。
A:寻求多样化行为
B:化解不协调行为
C:习惯性行为
D:复杂购买行为
正确答案:【习惯性行为】

9、单选题：购买钢琴属于购买者行为中的（）。
A:复杂购买行为
B:寻求多样化行为
C:习惯性行为
D:化解不协调行为
正确答案:【复杂购买行为】

10、单选题：品牌差异大且购买者介入程度低的购买者行为是（）。
A:习惯性行为
B:寻求多样化行为
C:化解不协调行为
D:复杂购买行为
正确答案:【寻求多样化行为】

第四章 单元测试

1、单选题：市场细分分的是（）。
A:消费者
B:产品
C:消费者需求
D:消费者对某种产品需求
正确答案:【消费者对某种产品需求】

2、判断题：市场细分是存大异求小同。
A:错
B:对
正确答案:【对】

3、单选题：家庭生命周期这一细分变量属于（）。
A:心理细分
B:行为细分
C:人口细分
D:地理细分
正确答案:【人口细分】

4、单选题：不经我国政府相关部门许可，企业不能生产食用盐的主要原因是不符合有效细分市场标准中的（）。
A:需求可测量性
B:生产可行性
C:市场可进入性
D:需求足量性
正确答案:【市场可进入性】

5、判断题：目标市场是指企业期望并有能力占领和开拓，能为企业带来最佳营销机会与最大经济效益的具有相近需求的消费者群体。
A:错
B:对
正确答案:【对】

6、单选题：日本任天堂公司只做电子游戏的目标市场范围策略是（）。
A:产品/市场集中化
B:产品专业化
C:产品/市场选择
D:市场专业化
正确答案:【产品专业化】

7、多选题：无差异营销策略适用的企业（）。
A:技术限制
B:初入新市场的大企业
C:资源有限的小企业
D:市场需求潜力大
E:对市场不熟悉
正确答案:【技术限制;对市场不熟悉】

8、判断题：集中营销策略追求的是大市场中的小份额。
A:对
B:错
正确答案:【错】

9、单选题：一般来说，在企业产品市场生命周期的成熟阶段应选择（）。
A:差异营销策略
B:市场细分策略
C:集中营销策略
D:无差异营销策略
正确答案:【差异营销策略】

10、单选题：企业将产品定位在竞争产品附近的策略是（）。
A:竞争定位
B:回避定位
C:取代定位
D:插入定位
正确答案:【插入定位】

第五章 单元测试

1、判断题：商标是制造商或经销商加在商品上的标志。
A:错
B:对
正确答案:【错】

2、判断题：品牌标志的主要作用便于识别与记忆。
A:错
B:对
正确答案:【对】

3、单选题：“黑又亮”鞋油的品牌名称符合品牌设计原则中的（）。
A:简单明了、易识别和记忆
B:表现企业或产品特色
C:符合商标法相关规定
D:构思新颖、造型美观大方
正确答案:【表现企业或产品特色】

4、单选题：华为公司的所有产品均为一个品牌，这属于家族品牌策略中的（）。
A:个别品牌
B:类别家族品牌
C:公司名与产品名结合品牌
D:通用家族品牌
正确答案:【通用家族品牌】

5、单选题：产品首要包装的作用（）。
A:美化产品
B:指导消费
C:增加价值
D:保护产品
正确答案:【保护产品】

6、单选题：将棉被的包装设计成长方体的手提袋，这符合包装设计原则中的（）。
A:与产品价值相匹配
B:显示商品特点与风格
C:造型美观大方
D:保管、携带方便
正确答案:【保管、携带方便】

7、多选题：相关包装的好处是（）。
A:利于新产品销售
B:扩大销路
C:节省印刷费用
D:便于使用
E:增加企业声势
正确答案:【利于新产品销售;扩大销路;便于使用】

8、判断题：市场营销学中的产品生命周期是指产品的市场寿命。
A:对
B:错
正确答案:【对】

9、单选题：最典型的产品生命周期是（）。
A:产品种类
B:产品品牌
C:产品形式
D:产品质量
正确答案:【产品形式】

10、单选题：产品生命周期成长期的营销策略总原则是（）。
A:保持市场占有率
B:维持市场占有率
C:扩大市场占有率
D:取得市场占有率
正确答案:【扩大市场占有率】

第六章 单元测试

1、单选题：对必须与主体产品一起使用的产品定价属于（）。
A:附属产品定价
B:备选产品定价
C:产品束定价
D:产品线定价
正确答案:【附属产品定价】

2、单选题：如果销售商急需与某个客户或地区开展业务，它可能使用（）。
A:地区定价法
B:基本点定价法
C:无运费定价法
D:统一交货定价法
正确答案:【无运费定价法】

3、单选题：销售商在既定的贸易层次上必须对所有的顾客提供同样的价格条款，以避免（）。
A:垄断定价
B:串货
C:转移定价
D:价格歧视
正确答案:【串货】

4、单选题：企业提高价格的原因是（）。
A:库存积压
B:企业市场占有率下降
C:成本膨胀
D:企业生产能力过剩
正确答案:【成本膨胀】