2024知到网课 消费者行为分析智慧树答案

绪论 单元测试

1、判断题：学完消费者行为分析这门课程学生能运用消费者行为分析的方法来分析和预测消费者行为。（）
A:对
B:错
正确答案:【对】

模块一 单元测试

1、多选题：在消费者购买过程中，收集信息是重要的一步，以下哪些属于信息收集的来源（）
A:商业来源
B:公共来源
C:个人来源
D:经验来源
正确答案:【商业来源;
公共来源;
个人来源;
经验来源】

2、多选题：以下哪些形容词是多血质的典型行为特征（）
A:善于觉察细节、具有内向性
B:反应缓慢、沉默寡言、稳重安静
C:兴趣容易转变、注意力容易转移
D:活泼、好动、反应迅速
正确答案:【兴趣容易转变、注意力容易转移;
活泼、好动、反应迅速】

3、单选题：消费者购买行为过程的起点和终点是（）
A:从走进商店到交易完走出商店
B:从顾客向售货员询问到交易完双方道别
C:一手钱一手货，交换结束，购买行为结束
D:从需求产生到对所买商品的最终评价
正确答案:【从需求产生到对所买商品的最终评价】

4、判断题：只有产品和服务的最终使用者会对购买决策起到决定性作用。（）
A:对
B:错
正确答案:【错】

5、判断题：在移动互联网的背景下，消费者除了传统角色还可以以塑造者的角色影响产品或服务。（）
A:对
B:错
正确答案:【对】

模块二 单元测试

1、单选题：以下关于动机的表述中正确的是 ( )
A:动机是需要的必然结果
B:需要是引起动机的外在条件
C:需要必将引发消费行为
D:诱因可加速需要转化为动机
正确答案:【诱因可加速需要转化为动机】

2、单选题：“鱼与熊掌不可兼得”反映了哪种动机冲突（）
A:联合冲突
B:趋避冲突
C:双避冲突
D:双驱冲突
正确答案:【双驱冲突】

3、单选题：“我最近是不是又长胖了？”、“我天生不是学数学的料。”这些都是来源于自己对自身的看法与判断，叫做（）
A:自我概念
B:性格特征
C:生活方式
D:气质类型
正确答案:【自我概念】

4、判断题：研究消费者的生活方式能够在做好市场细分的前提下进一步明确，“谁可能是我们产品的潜在用户？”( ）
A:错
B:对
正确答案:【对】

5、判断题：隐性动机仅仅是指那些顾客不愿意告诉营销者而特意加以隐瞒的动机。（）
A:错
B:对
正确答案:【错】

模块三 单元测试

1、判断题：在看到一个商品时，人们反应的第一件事情是它的颜色。（）
A:对
B:错
正确答案:【对】

2、判断题：感觉是指人对事物传递或表现出的信息的一种综合性反应。（）
A:对
B:错
正确答案:【错】

3、判断题：瞬时记忆即感觉记忆的的信息保持时间约为5-20秒。（）
A:错
B:对
正确答案:【错】

4、单选题：抽烟的人往往对香烟包装上的“吸烟有害健康”标识视而不见，这里的行为学道理是（）
A:适应
B:知觉防御
C:知觉警惕
D:知觉疲惫
正确答案:【知觉防御】