2024知到网课 揭秘市场营销智慧树答案

第一章 单元测试

1、单选题：人希望得到满足某种需要的具体物品的愿望，称为（）
A:需要

B:欲望

C:需求

D:促销活动

正确答案:【欲望
】

2、单选题：市场营销的核心是（）
A:销售活动

B:生产活动

C:交换活动

D:促销活动

正确答案:【交换活动
】

3、多选题：市场可以表述为（）
A:具有购买力的顾客群

B:商品流通过程

C:商品交易过程

D:商品交换关系

E:商品交换场所

正确答案:【具有购买力的顾客群
;商品交换关系
;商品交换场所
】

4、多选题：在现代市场营销学中，组成市场的最基本要素是（）
A:供应者

B:商品

C:购买力

D:购买意愿

E:购买者

正确答案:【购买力
;购买意愿
;购买者
】

5、单选题：市场营销组合的4PS是指（）
A:价格、产品、地点、促销

B:价格、广告、地点、产品

C:价格、公关、地点、产品

D:价格、权力、地点、促销

正确答案:【价格、产品、地点、促销
】

6、判断题：营销管理的实质是需求管理。（）
A:错
B:对
正确答案:【对】

7、多选题：传统营销观念包括的类型（）
A:推销观念

B:社会营销观念

C:市场营销观念

D:生产观念

E:产品观念

正确答案:【推销观念
;生产观念
;产品观念
】

8、单选题：哪种观念下容易出现“市场营销近视症”？ （）
A:推销观念

B:产品观念

C:生产观念

D:社会市场营销观念

正确答案:【产品观念
】

9、单选题：社会市场营销观念中，所强调的利益应是（）
A:消费者利益

B:社会利益

C:企业、消费者与社会的整体利益

D:企业利益

正确答案:【企业、消费者与社会的整体利益
】

10、多选题：现代营销观念包括的类型（）
A:推销观念

B:产品观念

C:生产观念

D:社会营销观念

E:市场营销观念

正确答案:【社会营销观念
;市场营销观念
】

第二章 单元测试

1、判断题：供应商与竞争者状况属于营销的宏观环境因素。（）
A:错
B:对
正确答案:【错】

2、多选题：企业宏观营销环境因素包括（）
A:公众

B:竞争环境

C:社会文化环境

D:人口环境

E:经济环境

正确答案:【社会文化环境
;人口环境
;经济环境
】

3、多选题：影响企业营销的社会文化环境包含的因素有消费者的（）
A:储蓄与信贷

B:宗教信仰

C:风俗习惯

D:消费结构与模式

E:价值观念

正确答案:【宗教信仰
;风俗习惯
;价值观念
】

4、单选题：现在有越来越多的消费者通过互联网来订购车船机票和购买产品，这要求企业在制定市场营销组合战略时还应当着重考虑（）
A:人口环境

B:经济环境

C:社会文化环境

D:技术环境

正确答案:【技术环境
】

5、多选题：企业微观营销环境因素包括（）
A:竞争者

B:经济环境

C:社会文化环境

D:中间商

E:供应商

正确答案:【竞争者
;中间商
;供应商
】

6、单选题：生产家用轿车的企业与房地产公司是（）。
A:产品形式竞争者

B:愿望竞争者

C:品牌竞争者

D:一般竞争者

正确答案:【愿望竞争者
】

7、单选题：铁路公司和航空公司在提供客运服务方面，二者的竞争关系属于（）
A:一般竞争者

B:品牌竞争者

C:愿望竞争者

D:产品竞争者

正确答案:【一般竞争者
】

8、多选题：一个企业的竞争对手可以分为以下几类（）
A:产品形式竞争者

B:品牌竞争者

C:转售竞争者

D:愿望竞争者

E:一般竞争者

正确答案:【产品形式竞争者
;品牌竞争者
;愿望竞争者
;一般竞争者
】

9、判断题：消费者与公众属于营销的微观环境因素。（）
A:对
B:错
正确答案:【对】

10、单选题：高机会和低威胁的环境属于哪种环境（）
A:冒险环境

B:理想环境

C:困难环境

D:成熟环境

正确答案:【理想环境
】

第三章 单元测试

1、单选题：企业进行营销决策的基础是（）。
A:市场定位

B:公共关系活动

C:市场促销

D:市场调研

正确答案:【市场调研
】

2、多选题：市场营销调研中的环境调研主要包括（）。
A:科技环境

B:文化风俗环境

C:政治环境

D:经济环境

正确答案:【科技环境
;文化风俗环境
;政治环境
;经济环境
】

3、单选题：对于占全国彩电总产量绝大比重的彩电企业进行生产基本情况的调查，这属于（）。
A:抽样调查

B:典型调查

C:全面普查

D:重点调查

正确答案:【重点调查
】

4、多选题：以下选取调查对象的方法中，属于非全面调查的是（）。
A:典型调查

B:重点调查

C:全面普查

D:抽样调查

正确答案:【典型调查
;重点调查
;抽样调查
】

5、单选题：市场调研项目的最终结果的主要表现形式是（）。
A:市场调研报告

B:调查问卷

C:策划书

D:计划书

正确答案:【市场调研报告
】

6、判断题：开放式问题在编码时，如果分类太粗，很多信息就可能丢失；如果分类太细，可能对数据的解读变得困难。（）
A:对
B:错
正确答案:【对】

7、单选题：在下列部分中，（）不是问卷开头的组成部分。
A:引言

B:问卷编号

C:问候语

D:填表说明

正确答案:【问卷编号
】

8、判断题：在现实生活中，许多消费者认为年龄、收入、婚姻状况属于个人隐私，不愿意真实作答。所以在调查中，可以将这些问题省略，以免影响被调查者的情绪。（）
A:对
B:错
正确答案:【错】

9、多选题：下列属于开放性问题的优点的是（）。
A:灵活多变

B:方便资料的整理分析

C:标准化程度高

D:调动受访者积极性

正确答案:【灵活多变
;调动受访者积极性
】

10、单选题：抽样调查的目的在于（）。
A:用样本指标推断总体指标

B:计算和控制抽样误差

C:了解样本全部情况

D:对调查总体做深入研究

正确答案:【用样本指标推断总体指标
】

第四章 单元测试

1、多选题：消费者市场的主要特点有（）。
A:复杂性

B:易变性

C:发展性

D:广泛性

E:分散性

正确答案:【复杂性
;易变性
;发展性
;广泛性
;分散性
】

2、单选题：消费者日常生活所需，需重复购买的商品。比如方便面、粮食、饮料、肥皂、洗衣粉等，称为（）。
A:选购品

B:便利品

C:耐用品

D:特殊品

正确答案:【便利品
】

3、多选题：一个国家的文化包括的亚文化群主要有（）。
A:宗教亚文化群

B:种族亚文化群

C:民族亚文化群

D:语言亚文化群

E:地理亚文化群

正确答案:【宗教亚文化群
;种族亚文化群
;民族亚文化群
;地理亚文化群
】

4、单选题：下列哪个因素不是影响消费者购买行为的主要因素 （）。
A:个人因素

B:自然因素

C:文化因素

D:社会因素

正确答案:【自然因素
】

5、多选题：以下是个人直接受其影响的相关群体（）。
A:知名人士

B:家庭

C:朋友

D:工会

E:邻居

正确答案:【家庭
;朋友
;邻居
】

6、判断题：归属于不同生活方式群体的人，对产品和品牌有着相同的需求。（）
A:对
B:错
正确答案:【错】

7、单选题：按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是（）
A:生理需要

B:自我实现需要

C:安全需要

D:社会需要

正确答案:【自我实现需要
】

8、单选题：消费者购买决策过程的顺序通常为（）
A:引起需要—＞评价比较—＞收集信息—＞决定购买—＞购后感受

B:引起需要—＞收集信息—＞评价比较—＞决定购买—＞购后感受

C:收集信息—＞评价比较—＞引起需要—＞决定购买—＞购后感受

D:决定购买—＞引起需要—＞评估比较—＞收集信息—＞购后感受

正确答案:【引起需要—＞收集信息—＞评价比较—＞决定购买—＞购后感受
】

9、单选题：消费者对于有些产品品牌差异明显，但消费者不愿花长时间来选择和估价，而是不断变换所购产品的品牌，这种购买行为称为（）。
A:习惯性的购买行为

B:减少失调感的购买行为

C:复杂的购买行为

D:多样性的购买行为

正确答案:【多样性的购买行为
】

10、判断题：决定消费者是否重复购买的最重要阶段是购后感受阶段。（）
A:错
B:对
正确答案:【对】

第五章 单元测试

1、单选题：市场细分的客观基础是（）。
A:需求的差异性

B:需求的同质性

C:需求的有效性

D:需求的客观性

正确答案:【需求的差异性
】

2、多选题：消费者市场细分的标志有（）。
A:行为

B:心理

C:用途