2024知到网课 谈判学——理论与实务智慧树答案

第一章 单元测试

1、单选题：“囚徒困境”是一种（）的博弈状况。
A:竞争性
B:合作性
C:非合作性
D:团队性
正确答案:【非合作性】

2、多选题：认知局限主要包括（）
A:大脑结构局限
B:认知过程局限
C:认知模式局限
D:知识学习局限
正确答案:【大脑结构局限;
认知过程局限;
认知模式局限】

3、判断题：有超过1/3的职场人在面对谈判行为和展示谈判技巧时会表现出不适应。（）
A:错
B:对
正确答案:【对】

4、判断题：语言不仅仅是一种表达手段，而且实际上决定着人的观点、思想和知觉。（）
A:对
B:错
正确答案:【对】

5、判断题：框视指对事物的定义和角度，改变框视就是通过改变对事物的定义和角度，从而改变我们的状态及结果。（）
A:错
B:对
正确答案:【对】

第二章 单元测试

1、单选题：面对艰难的对手，较好的办法是先作出微小的让步，以换取对手的善意。（）
A:错
B:不知道
C:对
D:也许
正确答案:【错】

2、多选题：谈判的客观要素包括（）
A:权力
B:时间
C:信息
D:目的
正确答案:【权力;
时间;
信息】

3、多选题：谈判按谈判参与方的数量可分为（）
A:多方谈判
B:双方谈判
C:小组谈判
D:单人谈判
正确答案:【多方谈判;
双方谈判】

4、判断题：谈判的核心任务在于一方企图说服另一方或理解或允许或接受自己所提出的观点。（）
A:对
B:错
正确答案:【对】

5、判断题：立场型谈判首先强调人和事分开。（）
A:错
B:对
正确答案:【错】

第三章 单元测试

1、单选题：下列基于资源控制的权力有（）
A:位置
B:设备
C:信息
D:场地
正确答案:【设备】

2、单选题：谈判前应该如何进行准备( )
A:从来不准备
B:认真准备
C:重要的谈判准备，不重要的谈判不准备
D:适当准备
正确答案:【认真准备】

3、多选题：谈判目标的经济效益进行评估分析。要求至少从以下几个方面进行评估（）:
A:该项谈判的交易机会是否是目前最有利的
B:该项谈判的交易是否是企业业务活动的主流;
C:该项谈判目标是否与本企业经营目标一致;
D:该项谈判的交易对本企业现有市场占有率的影响;
正确答案:【该项谈判的交易机会是否是目前最有利的;
该项谈判的交易是否是企业业务活动的主流;;
该项谈判目标是否与本企业经营目标一致;;
该项谈判的交易对本企业现有市场占有率的影响;】

4、判断题：最优期望目标的实现,往往意味着谈判的胜利。（）
A:对
B:错
正确答案:【对】

5、判断题：在谈判中,信息可能是最常用的一种权力资源。（）
A:错
B:对
正确答案:【对】

第四章 单元测试

1、单选题：你想出售自己的汽车，得知卖得好能15万，准备在报纸上作广告，这时一个人上门出16.5万并付现金，此时你将：（）
A:请他等广告刊出后再谈
B:二话不说，立即成交。
C:准备再征求朋友的意见
D:再讨讨价
正确答案:【再讨讨价】

2、单选题：你想买汽车，正好广告有一辆15万你中意的汽车，你只凑足14.3万，你找上门说明你强烈的愿望，只有这么多，对方同意成交。你认为：（）
A:这个价格合适
B:庆祝做成一笔对自己有利的买卖
C:出价低了
D:出价高了
正确答案:【出价高了】

3、判断题：花费代价的让步是指通过感情投资使对方认识到自己在谈判桌外的让步。（）
A:对
B:错
正确答案:【错】

4、判断题：价格解释是指卖方就其商品特点及其报价的价值基础、行情依据、计算方式等所做的介绍、说明。（）
A:对
B:错
正确答案:【对】

5、判断题：讨价在第一阶段,方法是针对性讨价。（）
A:对
B:错
正确答案:【错】

第五章 单元测试

1、单选题：你想买一台旧车，向车主问价，对方说我丈夫说了，少50000元不卖，看样子，她不大情愿对价格作出让步。你是（）
A:一番讨价还价后，仍按她的价格成交
B:要求见她丈夫
C:扭头就走
D:留下电话号码，要她改变主意时与你联系
正确答案:【要求见她丈夫】

2、单选题：一阀门供应商负责供应你厂阀门，但其所供阀门经你厂质量验收判为不合格产品,现正由你厂车间加工修理。你会: （）
A:直接从应付货款中扣除
B:要求从对方货款中扣除加工费,并警告今后不得再发生类似情况
C:暂不付款,等对方来催时再与之理论
D:如数付款,但要求对方对今后质量做出保证
正确答案:【要求从对方货款中扣除加工费,并警告今后不得再发生类似情况】