2024知到网课 商务礼仪实务（山东联盟）智慧树答案

绪论 单元测试

1、判断题：商务礼仪的学习应采取边学习边实践的方式才能保证更好的学习效果。
A:对
B:错
正确答案:【对】

第一章 单元测试

1、判断题：礼仪是指人们在社会交往中共同遵守的行为准则和规范。
A:对
B:错
正确答案:【对】

2、判断题：礼仪是一个人内在修养和素质的内在表现。
A:错
B:对
正确答案:【错】

3、判断题：远古时期，人们通过一些仪式表达自然和鬼神崇拜，产生了礼仪的雏形。
A:对
B:错
正确答案:【对】

4、单选题：“夫礼之初，始诸饮食。”是哪一本书关于礼仪产生的记载。
A:《周易》
B:《大学》
C:《礼记》
D:《孟子》
正确答案:【《礼记》】

5、单选题：（）是待人接物时的一种态度与方式，它是礼仪的基本标准与要求。
A:公德
B:礼节
C:礼貌
D:仪表
正确答案:【礼貌】

6、单选题：在我国，握手替代了作揖，鞠躬替代了跪拜，这说明了礼仪的： A:差异性
B:共同性
C:时代性
D:规范性
正确答案:【时代性】

7、单选题：“爱人者，人恒 爱之；敬人者，人恒敬之。”，这是谁对礼仪重要性的描述： A:孔子
B:孟子
C:孙子
D:曾子
正确答案:【孟子】

8、多选题：我们可以把礼仪的作用归纳为三方面，即： A:联络感情
B:沟通信息
C:塑造形象
D:彰显身份
正确答案:【联络感情;沟通信息;塑造形象】

9、判断题：原始舞蹈演变为教化人伦、分别等级的礼仪制度，而在民间，则演变为会饮狂欢、合同人群的节日庆典。这是礼仪原始舞蹈起源说的基本观点。
A:对
B:错
正确答案:【对】

10、判断题：孔子所著的《仪礼》，记载了当时通行的礼仪为“八礼”。
A:错
B:对
正确答案:【对】

第二章 单元测试

1、判断题：发型的选择须按“脸型与发型反向互补”法则锁定适合的发型区。
A:对
B:错
正确答案:【对】

2、判断题：商务男士发型须剪短，以彰显其干净利落的气质。
A:对
B:错
正确答案:【错】

3、判断题：日常工作着装根据工作特点和性质, 服务于工作, 庄重大方为主。
A:对
B:错
正确答案:【对】

4、判断题：女士穿着衬裙时，应将衬衣下摆掖入衬裙裙腰里。
A:对
B:错
正确答案:【错】

5、判断题：脸部化妆的目的既是强调面部五官最美的部分，又是为了弥补面部五官不足的部分。
A:错
B:对
正确答案:【对】

6、单选题：职业着装TPO原则不包括
A:场合
B:地点
C:个性
D:时间
正确答案:【个性】

7、单选题：公务场合应选择的服饰是
A:运动鞋
B:时装
C:民族服饰
D:套装
正确答案:【套装】

8、单选题：初入职场的男生，第一套商务西装可选择的颜色是
A:灰色
B:黑色
C:藏青色
D:米色
正确答案:【藏青色】

9、单选题：女士着装运用明暗不同的色彩进行搭配，属于
A:对比法
B:协调法
C:点缀法
D:统一法
正确答案:【统一法】

10、单选题：化好妆的第一要素是
A:正确
B:和谐
C:精致
D:美丽
正确答案:【正确】

第三章 单元测试

1、判断题：面部表情是人们不太常用的非言语信息。
A:错
B:对
正确答案:【错】

2、判断题：与人交谈时视线接触对方的脸部的时间应占全部谈话时间的30％～60％，超过这一平均值时，会让人感到对谈话者本人会比谈话内容更感兴趣，这样一来会给人感觉对别人的私人空间或势力范围的有一种侵犯。
A:错
B:对
正确答案:【对】

3、多选题：微笑是一门学问，又是一门艺术。哪些是人们常用的练习微笑的方法
A:情绪诱导法
B:对镜练习法
C:笑气辅助法
D:含匙法
正确答案:【情绪诱导法;对镜练习法】

4、多选题：眼神可以分为
A:斜视
B:注视
C:视线
D:眨眼
正确答案:【斜视;注视;眨眼】

5、单选题：得体的微笑可以通过简单的方式进行训练，训练方法虽然不同，但是训练中有些要点是通用的，下列哪个表述不正确
A:如果有小伙伴共同练习、相互反馈，效果更佳
B:练习中投入感情，配合眼睛、眉毛笑容更佳自然、亲切
C:需要反复练习才能达到最理想的练习效果
D:练习时间不宜过长，为避免假笑、僵笑，可在笑容保持后立即收住，放松肌肉
正确答案:【练习时间不宜过长，为避免假笑、僵笑，可在笑容保持后立即收住，放松肌肉】

第四章 单元测试

1、判断题：出席自助餐时，应准时出席退席，着正装
A:错
B:对
正确答案:【错】

2、判断题：在正式的中餐宴请中，主宾位一般在主人位的左手边
A:对
B:错
正确答案:【错】

3、判断题：转接电话时，发现同事正在离自己不远的地方，对着他大声招呼：“小王，你的电话！”
A:对
B:错
正确答案:【错】

4、判断题：电话机旁边应备好笔记本和铅笔。
A:对
B:错
正确答案:【对】