2024知到网课 电子商务数据分析与应用智慧树答案

第一章 单元测试

1、单选题：利用几种主要的财务比率之间的关系来综合分析企业财务状况，评价企业盈利能力和股东权益回报水平的电商数据分析方法是（）。
A:七何分析法
B:杜邦拆解法
C:直接观察法
D:对比分析法
正确答案:【杜邦拆解法】

2、多选题：电商数据分析的常用方法主要有（）。
A:AB测试法
B:对比分析法
C:转化漏斗法
D:直接观察法
正确答案:【AB测试法;
对比分析法;
直接观察法】

3、多选题：电子商务数据分析的主要数据指标有（）。
A:消费者价值指标
B:销售活动指标
C:销售业绩指标
D:网站运营指标
正确答案:【消费者价值指标;
销售活动指标;
销售业绩指标;
网站运营指标】

4、多选题：商务数据采集的流程主要包括的环节有（）。
A:数据挖掘
B:明确分析对象
C:明确采集要求
D:按需求采集数据
正确答案:【明确分析对象;
明确采集要求;
按需求采集数据】

5、判断题：电子商务的实施要依靠互联网、企业内部网络等计算机网络技术来完成信息的交流和传输，需要计算机硬件与软件技术的支持。（）
A:错
B:对
正确答案:【对】

6、判断题：商家可以通过生意参谋了解店铺目前经营状况，包括流量情况、访客数、销售情况及推广情况等，也可以分析商品交易、营销、物流、市场行情和竞争对手等数据。（）
A:错
B:对
正确答案:【对】

第二章 单元测试

1、单选题：下列说法正确的是（）。
A:淘宝店铺只能通过生意参谋分析市场容量
B:分析市场容量大小有利于制定销售和运营的计划与目标。
C:在分析数据的时候一定可以通过分析出来的表面数据，选择合适的商品行业。
D:分析市场容量时可以看绝对数据
正确答案:【分析市场容量大小有利于制定销售和运营的计划与目标。】

2、多选题：当无法通过直接观察来判断市场行情时，便可使用（）来对数据进行分析。
A:行业极值
B:行业稳定性
C:行业波动系数
D:行业集中度
正确答案:【行业稳定性;
行业集中度】

3、多选题：环比可分为（）。
A:周环比
B:日环比
C:年环比
D:月环比
正确答案:【周环比;
日环比;
年环比;
月环比】

4、多选题：下列有关波士顿矩阵说法正确的是（）。
A:明星产品（stars）|指处于高销售增长率、高市场占有率象限内的商品群。
B:瘦狗产品（dogs）|也称衰退类商品，是处在低销售增长率、低市场占有率象限内的商品群。
C:问题产品（question marks）|是处于高销售增长率、低市场占有率象限内的商品群。
D:现金牛产品（cash cow）|又称厚利商品，指处于低销售增长率、高市场占有率象限内的商品群，已进入成熟期。
正确答案:【明星产品（stars）|指处于高销售增长率、高市场占有率象限内的商品群。;
瘦狗产品（dogs）|也称衰退类商品，是处在低销售增长率、低市场占有率象限内的商品群。;
问题产品（question marks）|是处于高销售增长率、低市场占有率象限内的商品群。;
现金牛产品（cash cow）|又称厚利商品，指处于低销售增长率、高市场占有率象限内的商品群，已进入成熟期。】

5、多选题：下列有关竞争对手说法正确的是（）。
A:竞争对手不只是指销售同类商品者。
B:争夺人力资源是竞争对手最本质的体现。
C:销售互补类商品也是竞争对手。
D:销售同类商品称为同业竞争。
正确答案:【竞争对手不只是指销售同类商品者。;
销售互补类商品也是竞争对手。;
销售同类商品称为同业竞争。】

6、多选题：下列有关SWOT分析模型说法正确的是（）。
A:抑制性（劣势+机会）
B:脆弱性（劣势+威胁）
C:问题性（优势+威胁）
D:杠杆效应（优势+机会）
正确答案:【抑制性（劣势+机会）;
杠杆效应（优势+机会）】

第三章 单元测试

1、单选题：（）则是一款主要面向网店而非针对淘宝平台的工具。
A:量子恒道
B:酷宝数据
C:数据魔方
D:生意参谋
正确答案:【量子恒道】

2、单选题：（）是指消费者直接通过关键词搜索等途径进入店铺中的流量。
A:付费流量
B:站内流量
C:免费流量
D:站外流量
正确答案:【免费流量】

3、单选题：（）是指商品在网店中吸引顾客目光的能力或者称为“视线控制能力”。
A:动线长度
B:购买率
C:停留率
D:注目率
正确答案:【注目率】

4、多选题：客单价的影响因素主要有( )。
A:购买数量
B:促销优惠
C:关联营销
D:商品的定价
正确答案:【购买数量;
促销优惠 ;
关联营销 ;
商品的定价】

5、多选题：站外流量可以为店铺带来潜在的消费群体，它大多来自于（）。
A:淘宝
B:贴吧
C:论坛
D:社区
正确答案:【贴吧 ;
论坛 ;
社区】

6、多选题：淘宝网提供的运营数据分析工具主要有（）。
A:生意参谋
B:量子恒道
C:数据魔方
D:营销智多星
正确答案:【生意参谋 ;
量子恒道;
数据魔方】

7、多选题：营销智多星的主要功能分为三大模块，分别是（）
A:网店黄金眼
B:客户查询跟踪
C:网店全面体检
D:营销工具决策
正确答案:【客户查询跟踪 ;
网店全面体检 ;
营销工具决策】

8、多选题：提升咨询转化率有两种方式，分别是（）
A:降低总咨询量
B:提高总咨询量
C:降低下单客户数
D:提升下单客户数
正确答案:【降低总咨询量 ;
提升下单客户数】

9、判断题：小艾分析是一个集数据仓库、数据挖掘于一体的商业智能平台。（）
A:错
B:对
正确答案:【错】

10、判断题：理论上，最健康的流量结构应该是付费流量占据多数，免费流量占据少数，其他流量占据一定的比例即可。（）
A:错
B:对
正确答案:【错】

第四章 单元测试

1、单选题：下列说法不正确的是（）。
A:如果消费者没有取消订单，则仓库需要将该商品出库，并通知库存系统重新调整数量。
B:仓库系统管理的是仓库里面商品的实际数量，库存系统管理的是商品的可销售数量。
C:合理管理库存对店铺正常运营具有极大的影响。
D:库存系统的作用就是管理好商品的实时库存数据。
正确答案:【库存系统的作用就是管理好商品的实时库存数据。】

2、多选题：分析库存数据时，会涉及到（）等数据。
A:广度
B:动销率
C:宽度
D:深度
正确答案:【动销率;
宽度;
深度】

3、多选题：下列说法正确的是（）。
A:滚动预测适合分公司、门店比较多且实行集中采购的零售企业
B:滚动预测可以根据形势的变化不断调整需求
C:滚动预测一般分为周预测或月预测
D:库存天数预测主要依赖历史销售数据，它代表过去的销售规律
正确答案:【滚动预测适合分公司、门店比较多且实行集中采购的零售企业;
滚动预测可以根据形势的变化不断调整需求;
滚动预测一般分为周预测或月预测;
库存天数预测主要依赖历史销售数据，它代表过去的销售规律】

4、多选题：在店铺的运营过程中，最常见的成本包括（）。
A:固定成本
B:推广成本
C:商品成本
D:人工成本
正确答案:【固定成本;
推广成本;
商品成本】

5、多选题：下列有关推广成本，说法正确的是（）。
A:推广方式不同，能够带来的推广效果不同
B:推广是店铺运营的核心手段之一
C:商家可以使用淘宝客、直通车、钻石展位等常规推广方式
D:淘宝客和直通车的成本利润率会比砖石展位高
正确答案:【推广方式不同，能够带来的推广效果不同;
推广是店铺运营的核心手段之一;
商家可以使用淘宝客、直通车、钻石展位等常规推广方式】

6、判断题：固定成本主要包括办公场地的租金、工作人员的工资、各种设备折旧，以及网购平台的相关固定费用。（）
A:错
B:对
正确答案:【对】