2024知到网课 管理沟通（山东联盟）2080226智慧树答案

第一章 单元测试

1、判断题：沟通是技术性的,与情感无关。
A:错
B:对
正确答案:【错】

2、判断题：情商高讨人喜欢，人际沟通技巧高就是管理沟通技能
A:错
B:对
正确答案:【错】

3、判断题：沟通的目的在于结果。
A:错
B:对
正确答案:【错】

4、判断题：管理沟通是双方的相互行为
A:对
B:错
正确答案:【对】

5、单选题：沟通是人们在交往过程中，通过借助某种载体和渠道将信息从发送者传递给接收者，并获取（）的过程。
A:接受
B:承认
C:理解
D:接收
正确答案:【理解】

6、判断题：建设性沟通就是在解决目标问题的前提下强化积极的人际关系
A:对
B:错
正确答案:【对】

7、判断题：没有任何意图的信息交流，就不是沟通
A:错
B:对
正确答案:【错】

8、多选题：沟通主体分析主要是三个问题： A:我是谁？
B:我了解什么？
C:我能给受众什么？
D:我在什么地方？
正确答案:【我是谁？;我能给受众什么？;我在什么地方？】

9、判断题：说话者没有听众或写作者没有读者，都不能构成沟通。
A:对
B:错
正确答案:【对】

10、判断题：对于组织而言，沟通是组织的生命线，传递组织的发展方向、期望、过程、产物和态度。
A:对
B:错
正确答案:【对】