第一章 单元测试
1、多选题：以下各选项属于商务礼仪的作用的是（）
A:提升个人素质
B:有助于维护企业形象
C:方便人们交往应酬
D:以上都不是
正确答案:【提升个人素质
;有助于维护企业形象;方便人们交往应酬】
2、多选题：商务礼仪可以维护（）的形象。
A:国家
B:企业
C:个人
D:单位
正确答案:【国家;企业;个人;单位】
3、多选题：学礼仪三个基本理念是（）
A:善于表达
B:好的习惯
C:形成规范
D:尊重为本
正确答案:【善于表达;形成规范;尊重为本】
4、多选题：职业形象“三符合”是指（ ）
A:符合职业身份
B:符合个性特征
C:符合企业形象
正确答案:【符合职业身份;符合个性特征;符合企业形象】
5、判断题：“礼立于敬而源于祭”是指礼仪起源于人类对神灵的信仰。
A:对
B:错
正确答案:【错】
6、判断题：“3A法则”是德国学者布吉林教授等人提出来的，因此又叫“布吉林3a原则”
A:错
B:对
正确答案:【错】
第二章 单元测试
1、单选题：佩戴首饰原则上不应超过（ ）件
A:五
B:三
C:二
D:四
正确答案:【三
】
2、判断题：商务场合可以涂鲜艳的指甲油以及在指甲上彩绘，但指甲内不得留有污垢。
A:错
B:对
正确答案:【错】
3、单选题：作为商务人员，你的着装也是时刻受人关注的，作为男士，应该 （ ）。
A:穿西装并一定要配白袜子，以显示整洁
B:穿休闲服即可，以显时尚
C:理穿着西装，但最好不要是黑色
D:穿黑色西装，以显示成熟，稳重
正确答案:【理穿着西装，但最好不要是黑色】
4、多选题：西服穿着的三大禁忌包括（ ）
A:袖口上的商标没有拆
B:正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题
C:在正式场合穿着夹克打领带
D:西装没有熨平
正确答案:【袖口上的商标没有拆;正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题;在正式场合穿着夹克打领带】
5、单选题：下列哪一项不是穿西装必要的( )。
A:一定要穿皮鞋
B:一定要配领带夹
C:一定要打领带
正确答案:【一定要配领带夹】
6、多选题：职业着装基本规范（）
A:突出个性风格
B:任意搭配
C:区分场合，因场合不容而着装不同
D:符合身份
正确答案:【区分场合，因场合不容而着装不同;符合身份】
7、单选题：正式场合着装，整体不应超过（ ）色
A:无规定
B:两
C:四
D:三
正确答案:【三】
8、单选题：正规商务中，关于着装的说法，以下哪些说法不正确（ ）
A:作之余的交往应酬，最好不要穿制服
B:个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服
C:上班时间不能穿时装和便装
D:公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤，女性穿衬衫加套裙
正确答案:【公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤，女性穿衬衫加套裙】
9、多选题：职业着装的“TOP”原则是指（ ）
A:Object目的、对象
B:Time 时间、季节
C:Place地点、场合
正确答案:【Object目的、对象;Time 时间、季节;Place地点、场合】
10、单选题：无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致：（ ）
A:包与帽子
B:皮鞋与皮带
C:以上都不对
D:包与皮鞋
正确答案:【包与皮鞋】
11、单选题：穿西服套裙时，应 （ ）
A:光腿
B:穿彩色丝袜
C:穿短袜
D:穿肉色长统丝袜
正确答案:【穿肉色长统丝袜】
12、单选题：女士穿着套裙时，做法不正确的是（ ）
A:可以选择尼龙丝袜或羊毛高统袜或连裤袜
B:不穿着黑色皮裙
C:袜口不能没入裙内
D:可以选择肉色、黑色、浅灰、浅棕的袜子
正确答案:【袜口不能没入裙内】
13、多选题：休闲场合忌着（）
A:套装
B:礼服
C:运动装
D:制服
正确答案:【套装;礼服;制服】
14、判断题：年轻人穿西装可以搭配休闲鞋. （ ）
A:对
B:错
正确答案:【错】
15、判断题：五色原则，是选择正装色彩的基本原则。（ ）
A:对
B:错
正确答案:【错】
16、判断题：观看高雅演出，男士应该穿浅色西装和黑色皮鞋。（ ）
A:错
B:对
正确答案:【错】
17、判断题：公务场合着装应遵循时尚个性化。（ ）
A:错
B:对
正确答案:【错】
18、单选题：无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致:（ ）
A:包与帽子
B:包与皮鞋
C:皮鞋与皮带
D:以上都不对
正确答案:【包与皮鞋
】
19、单选题：看过别人的名片后，应将名片放在（ ）
A:裤子里
B:包里
C:桌子上
D:西装左胸内
正确答案:【西装左胸内】
20、单选题：在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但在（ ）不能补妆。
A:办公室
B:洗手间
C:公共场所
正确答案:【公共场所】
第三章 单元测试
1、多选题：人的基本体姿可分为（ ）
A:坐姿
B:走姿
C:蹲姿
D:站姿
正确答案:【坐姿;走姿;蹲姿
;站姿】
2、多选题：关于站姿的基本要求（ ）
A:抬头挺胸收腹
B:双肩自然平放
C:两臂自然下垂
D:两眼平视前方
正确答案:【抬头挺胸收腹;双肩自然平放;两臂自然下垂
;两眼平视前方
】
3、单选题：女士跷二郎腿的坐姿是( )。
A:男士可以,女士不可以
B:只要注意上边的小腿往回收,脚尖向下,女士也可以采用
C:不符合规范,因为会显得草率而轻浮
正确答案:【只要注意上边的小腿往回收,脚尖向下,女士也可以采用】
4、单选题：与客人并排行进时（三人或三人以上），（ ）位置的人级别最高；与客人单列行进时，一般应让客人走在前面。
A:两侧
B:内侧
C:中央
D:外侧
正确答案:【中央】
5、单选题：与人交谈时，如果你觉得看对方眼睛感到不自在 ，可以看对方的哪个部位以防止尴尬又显得尊重（ ）
A:头顶
B:人中
C:远处
正确答案:【人中】
6、单选题：在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但在（ ）不能补妆。
A:办公室
B:公共场所
C:洗手间
正确答案:【公共场所】
第四章 单元测试
1、单选题：在带领宾客参观时,作为一个引导者,在进出电梯时(有专人控制)你应做到：（ ）
A:加快脚步,进电梯自己先进入,出电梯则相反
B:保持脚步,谁先进出都无所谓
C:放慢脚步,进电梯时让宾客先进入,出电梯则相反
正确答案:【放慢脚步,进电梯时让宾客先进入,出电梯则相反】
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