第一章 单元测试
1、单选题：（）是实际参加谈判的人。（）
A:法律主体
B:关系主体
C:行为主体
D:行为个体
正确答案:【行为主体】
2、单选题：谈判产生的原因（）
A:需要
B:行为
C:人类活动
D:利益
正确答案:【需要】
3、单选题：商务谈判的核心议题是（）
A:产品
B:数量
C:质量
D:价格
正确答案:【价格】
4、单选题：评价商务谈判的主要指标是（）
A:利益最大化
B:经济利益
C:关系的改善
D:政治利益
正确答案:【经济利益】
5、单选题：谈判双方是相互独立的（）
A:利益主体
B:政治主体
C:关系主体
D:行为主体
正确答案:【利益主体】
6、单选题：只要人们为了改变相互关系而交换观点，或为了某种目的的企求取得一致而进行磋商，即是谈判，这个观点是由（）提出的。
A:罗杰·道森
B:马什
C:威廉·尤里
D:杰勒德·
E:尼尔伯格
正确答案:【杰勒德·】
7、单选题：在商务谈判活动中，（）是谈判的主要因素，起着至关重要的作用。
A:商务谈判的目标
B:商务谈判的主体
C:商务谈判的客体
D:商务谈判的成本
正确答案:【商务谈判的主体】
8、单选题：在谈判初期双方把谈判视为一种竞争活动并千方百计寻求己方的最大利益，从而达到你输我赢的效果，这种谈判属于（）
A:合作型谈判
B:双赢型谈判
C:策略型谈判
D:竞争型谈判
正确答案:【竞争型谈判】
9、单选题：在谈判过程中双方通过一定的让步寻求互惠互利的合作预期，以使双方都得到比谈判开始时更好的结果。这种谈判属于（）
A:竞争型谈判
B:双赢型谈判
C:合作型谈判
D:策略型谈判
正确答案:【合作型谈判】
10、单选题：在谈判后期谈判双方通过挖掘潜在的共同利益、打破谈判僵局，最终达成双方利益都得到满足的协议。这种谈判属于（）
A:双赢型谈判
B:策略型谈判
C:竞争型谈判
D:合作型谈判
正确答案:【双赢型谈判】
11、判断题：没有分歧就没有谈判。（）
A:错
B:对
正确答案:【对】
12、判断题：任何谈判都是谈判主体和谈判客体相互作用的过程（）
A:错
B:对
正确答案:【对】
13、判断题：谈判是一种协调行为的过程（）
A:对
B:错
正确答案:【对】
14、判断题：任何谈判都是谈判主体和谈判客体相互独立的过程（）
A:错
B:对
正确答案:【错】
15、判断题：没有目标的谈判就是不是真正的谈判（）
A:对
B:错
正确答案:【对】
16、判断题：商务谈判是人们的一种目标很明确的协商行为（）
A:对
B:错
正确答案:【对】
17、判断题：谈判是一门综合性的交叉性边缘学科（）
A:对
B:错
正确答案:【对】
18、判断题：商务谈判过程中要遵循立场服从利益原则（）
A:对
B:错
正确答案:【对】
19、判断题：狭义的谈判就是指一切协商、交涉、商量、磋商等。（）
A:对
B:错
正确答案:【错】
20、判断题：谈判的前提是谈判主体（）
A:对
B:错
正确答案:【对】
21、判断题：谈判对象具有广泛性和确定性（）
A:错
B:对
正确答案:【错】
22、多选题：商务谈判的基本要素包括（）。
A:商务谈判的条件
B:商务谈判的目标
C:商务谈判的客体
D:商务谈判的主体
正确答案:【商务谈判的目标;
商务谈判的客体;
商务谈判的主体】
23、多选题：商务谈判的三个层次是指（）
A:合作型谈判
B:竞争型谈判
C:主场型谈判
D:双赢型谈判
正确答案:【合作型谈判;
竞争型谈判;
双赢型谈判】
24、多选题：评价谈判成功的标准主要包括（）
A:成本降低
B:关系改善
C:互惠互利
D:目标实现
正确答案:【成本降低;
关系改善;
目标实现】
25、多选题：上网谈判一般分为三个层次（）
A:合作型谈判
B:竞争型谈判
C:双赢型谈判
D:关系改善型谈判
正确答案:【合作型谈判;
竞争型谈判;
双赢型谈判】
26、多选题：谈判的主体包括（）
A:行为主体
B:客观主体
C:关系主体
D:国家主体
正确答案:【行为主体;
关系主体】
27、多选题：以下那些不是商务谈判的特点（）
A:确定性
B:平等性
C:随机性
D:冲突性
正确答案:【确定性;
平等性】
28、多选题：以下那些原则不属于商务谈判的基本原则（）
A:遵守法律原则
B:讲究诚信原则
C:富有弹性原则
D:真实性原则
正确答案:【富有弹性原则;
真实性原则】
29、多选题：以下哪些属于商务谈判的特点（）
A:多变性和确定性
B:冲突性和合作性
C:公平性和平等性
D:广泛性和不确定性
正确答案:【冲突性和合作性 ;
广泛性和不确定性】
30、多选题：以下哪些属于商务谈判的原则（）
A:富有弹性原则
B:讲究诚信原则
C:合作原则
D:遵守法律原则
正确答案:【讲究诚信原则;
合作原则;
遵守法律原则】
31、多选题：谈判成本一般包括（）
A:谈判过程中的成本
B:谈判的机会成本
C:谈判桌上的成本
D:谈判的时间成本
正确答案:【谈判过程中的成本;
谈判的机会成本;
谈判桌上的成本】
第二章 单元测试
1、单选题：在自己所在地组织的谈判被称为（）。
A:主客座轮流谈判
B:主座谈判
C:客座谈判
D:中立地点谈判
正确答案:【主座谈判】
2、单选题：国家级或者重大项目的谈判需要采用（）。
A:多对一谈判
B:大型谈判
C:小组谈判
D:一对一谈判
正确答案:【大型谈判】
3、多选题：索赔谈判具有以下特点（）。
A:重合同
B:注意时效
C:注重关系
D:重证据
正确答案:【重合同;
注意时效;
注重关系;
重证据】
4、判断题：客座谈判与主座谈判的“天时地利人和”相比，没有一点好处。（）
A:对
B:错
正确答案:【错】
5、判断题：软式谈判就是一味的没有原则的让步。（）
A:对
B:错
正确答案:【错】
6、多选题：代理谈判包括（）。
A:全权代理谈判
B:准合同谈判
C:合同谈判
D:无签约权代理谈判
正确答案:【全权代理谈判;
无签约权代理谈判】
7、多选题：商务谈判的形式包括（）。
A:书面谈判
B:电话谈判
C:网络谈判
D:口头谈判
正确答案:【书面谈判;
网络谈判;
口头谈判】
8、判断题：封门性会谈就是“开远期空头支票”。（）
A:错
B:对
正确答案:【对】
9、判断题：合同可以不执行，也不会承担责任。（）
A:对
B:错
正确答案:【错】
10、单选题：不属于按照交易地位划分的谈判类型是（）。
A:第三方谈判
B:买方谈判
C:卖方谈判
D:代理谈判
正确答案:【第三方谈判】
第三章 单元测试
1、单选题：（）是筹备和策划谈判谋略的决定性主观因素。
A:谈判人员的素质
B:谈判人员的年龄
C:谈判人员的性别
D:谈判人员的经验
正确答案:【谈判人员的素质】
2、单选题：在商务谈判中（）是最关键的因素。
A:时间
B:利益
C:产品
D:人
正确答案:【人】
3、单选题：把玩衣服或饰物表示（）
A:心神不宁
B:无所谓
C:害怕
D:慌乱
正确答案:【心神不宁】
4、单选题：揉鼻子表示（）
A:不自信
B:无所谓
C:掩饰真相
D:不清楚
正确答案:【掩饰真相】
5、单选题：挠头表示（）
A:自信
B:无所谓
C:慌张
D:不知所措
正确答案:【不知所措】
6、单选题：略抬头、眼睛向上看表示（）
A:迟疑
B:等待
C:沉稳
D:思考
正确答案:【迟疑】
7、单选题：双手反复摩擦表示（）
A:焦虑
B:渴望
C:兴奋
D:恐惧
正确答案:【焦虑】
8、单选题：惊讶的表情超过一秒表示（）
A:假装惊讶
B:掩饰
C:说谎
D:可笑
正确答案:【假装惊讶】
9、判断题：在谈判前，谈判者没有必要了解谈判对手的性格、特点、兴趣等。（）
A:错
B:对
正确答案:【错】
10、判断题：尊重需求仅仅体现出希望得到谈判对手的尊重（）
A:对
B:错
正确答案:【错】
11、判断题：谈判是一个互惠的过程，互利是谈判的基础。（）
A:对
B:错
正确答案:【对】
12、判断题：谈判人员的素质是事关谈判成败的关键（）
A:错
B:对
正确答案:【对】
13、判断题：虚实结合是指谈判中的言行举止和态度不急不躁，不卑不亢的一种策略（）
A:错
B:对
正确答案:【错】
14、判断题：商务谈判心理的相对稳定性是指商务谈判心理藏之于脑、存之于心，别人无法直接观察到。（）
A:对
B:错
正确答案:【错】
15、判断题：商务谈判心理的个体差异性是指因谈判者个体的主客观情况不同，谈判者个体间的心理状态存在一定的差异。（）
A:错
B:对
正确答案:【对】
16、判断题：胸中有数是应对强硬谈判者是采用的四两拨千斤的策略。（）
A:错
B:对
正确答案:【错】
17、判断题：相互体谅是为避免谈判陷入僵局而采取的一种真诚合作的态度。（）
A:对
B:错
正确答案:【对】
18、多选题：马斯洛的需求层次理论不包括（）
A:显性需求
B:社交需求
C:生理需求
D:隐性需求
正确答案:【显性需求;
隐性需求】
19、多选题：商务谈判的心理具有如下（）特点
A:个体差异性
B:相对稳定性
C:虚实结合性
D:內隐性
正确答案:【个体差异性;
相对稳定性;
內隐性】
20、多选题：常见的商务谈判者的心理禁忌包括（）
A:不知所措
B:心理调适能力
C:信心不足
D:热情过度
正确答案:【不知所措;
信心不足;
热情过度】
21、多选题：商务谈判者应具备的心理素质（）
A:强烈的责任感
B:崇高的事业心
C:良好的心理调适能力
D:坚韧不拨的意志
正确答案:【强烈的责任感;
崇高的事业心;
良好的心理调适能力;
坚韧不拨的意志】
22、多选题：以下哪些不是与权力型对手谈判的禁忌（）
A:对他让步过多
B:让他容易得手
C:试图控制他
D:不主动进攻
正确答案:【对他让步过多;
让他容易得手;
不主动进攻】
23、多选题：以下哪些是与关系型对手谈判的禁忌（）
A:让他容易得手
B:试图控制他
C:对他让步过多
D:不主动进攻
正确答案:【对他让步过多;
不主动进攻】
24、多选题：以下哪些是与进取型对手谈判的禁忌（）
A:不听他的建议
B:让他容易得手
C:屈服于他的压力
D:试图控制他
正确答案:【不听他的建议;
让他容易得手;
屈服于他的压力】
25、多选题：无声语言的作用主要包括（）
A:调节作用
B:暗示作用
C:补充作用
D:代替作用
正确答案:【调节作用;
暗示作用;
补充作用;
代替作用】
26、多选题：以下哪些是与情绪型对手谈判的禁忌（）
A:不善察言观色，抓不住时机
B:屈服于他的压力
C:感到畏惧
D:打持久战
正确答案:【不善察言观色，抓不住时机;
打持久战】
27、多选题：以下哪些是与沉默型对手谈判的禁忌（）
A:不善察言观色
B:感到畏惧
C:不信任对方
D:强行与之接触
正确答案:【不善察言观色;
感到畏惧;
强行与之接触】
第四章 单元测试
1、判断题：在进行商务谈判前的信息收集过程中，不用收集己方的情况。（）
A:错
B:对
正确答案:【错】
2、多选题：电子媒体包括（）。
A:电话
B:电视
C:网络
D:广播
正确答案:【电话;
电视 ;
网络;
广播】
3、多选题：谈判的具体目标可分为（）。
A:最低目标
B:可接受目标
C:最高目标
D:实际需求目标
正确答案:【最低目标;
可接受目标;
最高目标;
实际需求目标】
4、判断题：可接受目标与最低目标不能是同一个。（）
A:对
B:错
正确答案:【错】
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