2024知到网课 魅力沟通智慧树答案

第一章 单元测试

1、判断题：所有的挣扎和苦难，皆是因为缺乏有效的沟通。（    ）
A:对
B:错
正确答案:【对】

2、多选题：沟通是为了设定的目标，把（    ）在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。
A:思想
B:文字
C:信息
D:情感
正确答案:【思想;信息;情感】

3、多选题：如果信息和想法没有被传递给（  ）,则意味着沟通没有发生。
A:传递者
B:交流者
C:传播者
D:接收者
正确答案:【传递者;传播者;接收者】

4、判断题：实际上沟通的过程是申明价值，也就是自己的需求，创造价值以及克服障碍的过程。
A:错
B:对
正确答案:【对】

5、单选题：简明既可以节约自己的时间,更重要的是节约听众的时间。
A:清晰
B:有建设性
C:简明
D:礼貌
正确答案:【简明】

6、多选题：自我认知三要素，它包括认识（    ）。
A:物质自我

B:理想自我
C:精神自我
D:社会自我
正确答案:【物质自我
;精神自我;社会自我】

7、判断题：只有接纳自己，才能以更敏锐、体谅的态度与别人沟通。
A:对
B:错
正确答案:【对】

8、单选题：（）是一种心理问题,产生的原因因人而异,但都是夸大了自己的不足和缺点。
A:自负
B:自卑
C:恐惧
D:孤僻
正确答案:【自卑】

9、多选题：有人将（）作等边三角形的三个角，三者必须配合而非抗衡，才能使个人身心状态处于平衡状态。
A:行为
B:感觉
C:情绪
D:认知
正确答案:【行为;情绪;认知】

10、多选题：与人沟通需要掌握三不原则（）。
A:不说话
B:不抱怨
C:不批评
D:不责备
正确答案:【不抱怨;不批评;不责备】

第二章 单元测试

1、多选题：非语言沟通是指用如（    ）等进行沟通。
A:空间距离
B:声调
C:眼神
D:手势
正确答案:【空间距离;声调;眼神;手势】

2、判断题：非语言沟通具有一定的替代有声语言的功能
A:错
B:对
正确答案:【对】

3、单选题：一般人说话的速度通常为每分钟（   ）个音节。
A:160——281
B:120——261
C:100——200
D:140——220

正确答案:【120——261】

4、判断题：只坐椅子边，能表现出更多的尊重和谦虚。
A:错
B:对
正确答案:【错】

5、单选题：（  ）是世界通用的体态语，它超越了各种民族和文化的差异。
A:目光
B:微笑
C:语言
D:仪态
正确答案:【微笑】

6、多选题：人类的交往空间划分为（    ）区域，这就是所谓的社交中的空间语。
A:公共距离
B:社交距离
C:亲密距离
D:个人距离
正确答案:【公共距离;社交距离;亲密距离;个人距离】

7、判断题：主人不在场时，关系够好，可以私自动用其领域内的物品。
A:错
B:对
正确答案:【错】

8、单选题：（   ）是人类心灵之窗。
A:耳朵
B:嘴巴
C:眼睛
D:手
正确答案:【眼睛】

9、判断题：人们往往通过仪容仪表来判断一个人的身份、地位、职业、学识、个性等。
A:对
B:错
正确答案:【对】

10、单选题：好的第一印象往往是至关重要的。形成第一印象，最快仅需（  ）秒
A:5
B:2
C:4
D:3
正确答案:【3】

第三章 单元测试

1、多选题：对老师讲述的内容有异议时，（   ）。
A:对老师迷信盲从
B:最好下课后单独找老师交换意见，共同探讨
C:当面讥笑、议论甚至顶撞
D:非提不可要注意场合和方式
正确答案:【最好下课后单独找老师交换意见，共同探讨;非提不可要注意场合和方式】

2、判断题：讥笑、辱骂、给同学起绰号，不仅伤害同学的自尊心，还侮辱了同学的人格，是低级趣味很不礼貌和很不道德的行为。
A:错
B:对
正确答案:【对】

3、多选题：升国旗、奏国歌时，全体同学应（   ）。
A:行注目礼
B:可以走动
C:肃立脱帽
D:相互讨论
正确答案:【行注目礼;肃立脱帽】

4、单选题：对男子一般称“先生”，对女子称“夫人”、“小姐”、“女士”，这种称呼是（   ）。
A:职业称
B:职务称
C:职衔称
D:泛尊称
正确答案:【泛尊称】

5、单选题：（）往往能体现出一个人的胆量和气魄，也容易在社交中处于主动地位。
A:集体介绍
B:随意介绍

C:自我介绍
D:为他人做介绍
正确答案:【自我介绍】

6、判断题：出示名片，表明你有与对方继续保持联络的意向。
A:错
B:对
正确答案:【对】

7、单选题：握手必须用（  ）手。
A:左
B:两只
C:右
D:随意那只
正确答案:【右】

8、判断题：访友的时间最好安排在节、假日的中午午或晚饭，对方正在休息、吃饭时更方便会客。
A:对
B:错
正确答案:【错】

9、判断题：探视病人，向对方赠送旅游特色纪念品为好。
A:对
B:错
正确答案:【错】

10、判断题：进入陌生的论坛、社交群建议：先观察再发言，这样你可以知道哪些行为是被接受的。
A:对
B:错
正确答案:【对】

第四章 单元测试

1、多选题：企业的岗位需求通常包含了丰富的信息，包括了（   ）。
A:岗位要求
B:岗位能力
C:岗位介绍
D:岗位知识
正确答案:【岗位要求;岗位介绍】

2、多选题：发邮件时候用（   ）做标题，简单明了。
A:姓名
B:应聘职位
C:昵称
D:HR职位
正确答案:【姓名;应聘职位】

3、判断题：面试着装要突出你的专业性，贴合这个岗位。
A:错
B:对
正确答案:【对】

4、单选题：（    ）面试是群面最常见的形式。
A:有领导小组
B:无领导小组
C:个体
D:群体
正确答案:【无领导小组】