2024知到网课 组织行为学（浙江大学）智慧树答案

第一章 单元测试

1、单选题：以下对组织行为学描述错误的是（）
A:它需要进行系统性研究
B:它是基于经验总结的规律
C:其结论需要通过系统的观测分析得出
D:研究组织中人们的行为
正确答案:【它是基于经验总结的规律】

2、单选题：（）是一门研究分析组织中的工作行为的学科，它分析个体、群体、组织等不同水平的因素对人们工作行为的影响规律，并以此为基础，指导组织中的管理工作，提高组织效率与效能。
A:心理学
B:组织行为学
C:人力资源管理
D:管理学
正确答案:【组织行为学】

3、单选题：以下哪个不是泰罗的追随者所做的行为（）
A:针对纺织女工进行分析
B:写了第一本管理心理学著作
C:在伯利恒钢铁公司进行改革
D:发明了甘特图
正确答案:【在伯利恒钢铁公司进行改革】

4、多选题：泰罗关注管理现象背后的变量关系包含（）
A:关注工人们的行为和产出之间的关系
B:关注技术发展于产出之间的关系
C:关注外部激励对工人产出之间的关系
D:关注工人的动机和产出之间的关系
正确答案:【关注工人们的行为和产出之间的关系;关注外部激励对工人产出之间的关系;关注工人的动机和产出之间的关系】

5、单选题：泰罗的著作为（）
A:管理心理学
B:科学管理原理
C:工业管理原理
D:组织行为学
正确答案:【科学管理原理】

6、多选题：组织行为学研究（）因素对员工工作行为的影响
A:群体
B:个体
C:科技
D:组织结构
正确答案:【群体;个体;组织结构】

7、判断题：组织行为学的结论有些是对管理规律的总结，是基于自身经验的规律。
A:对
B:错
正确答案:【错】

8、单选题：下面的哪个快递公司不是桐庐人创办的？
A:顺丰快递
B:申通快递
C:韵达快递
D:天天快递
正确答案:【顺丰快递】

9、判断题：组织行为学首先它关注的是企业组织或者说工业组织的现场行为。

A:错
B:对
正确答案:【对】

10、判断题：泰罗认为工人和资本家之间存在着根本利益的对立。
A:对
B:错
正确答案:【错】

第二章 单元测试

1、单选题：企业一般使用什么手段考察应聘者的团队合作能力？
A:电话面试
B:笔试初选
C:专业面试
D:小组讨论
正确答案:【小组讨论】

2、单选题：很多同学的英语四级成绩相对稳定，说明英语四级考试的（）较高。
A:效度
B:标准程度
C:可靠程度
D:信度
正确答案:【信度】

3、单选题：以下哪一个不属于界定岗位要求的方法？
A:使用标准的理论概念、术语
B:仅关注应聘者的学历与专业
C:考虑组织、团队对于岗位的要求
D:抓住岗位的核心本质特征
正确答案:【仅关注应聘者的学历与专业】

4、单选题：以下哪个不是人口统计变量？
A:年龄
B:性别
C:籍贯
D:身高
正确答案:【身高】

5、单选题：动机反映了（）。
A:在任务面前，能不能完成、完成的程度
B:个体对目标追求的意向、强度
C:个体对任务的固定反映模式偏好
D:个体从事脑力活动所需要的能力
正确答案:【个体对目标追求的意向、强度】

6、单选题：以下不反映年龄对工作行为的影响的例子是（）。
A:90后更强调个性
B:90后的权力距离感较弱
C:90后更注重他人的肯定
D:90后更敬畏领导
正确答案:【90后更敬畏领导】

7、单选题：在Moffitt等人（2011）的研究中，以下哪个因素不与自我控制能力呈正相关？
A:物质（例如酒精）依赖程度
B:社会经济地位
C:财务规划指标
D:收入水平
正确答案:【物质（例如酒精）依赖程度】

8、多选题：在面试选拔中，考虑（）与（）之间的匹配，提高选拔手段的效度与信度，是有效甄选人员的关键
A:社会要求
B:选拔手段
C:岗位要求
D:领导偏好
正确答案:【选拔手段;岗位要求】

9、多选题：王总是浙江省某支行的人事主管，为了降低支行的离职率，王总可以采取哪些措施？
A:招聘年龄较大的员工
B:招聘男性员工
C:招聘已婚员工
D:招聘本地员工
正确答案:【招聘年龄较大的员工;招聘已婚员工;招聘本地员工】

10、多选题：个性具有以下哪些特征？
A:特征性
B:稳定性
C:独特性
D:一致性
正确答案:【特征性;稳定性;独特性;一致性】

11、多选题：Moffitt等人（2011）的研究发现，自我控制能力越强，孩子成年后的（）指标越高。
A:财务窘迫程度
B:收入水平
C:健康指数
D:物质依赖程度
正确答案:【收入水平;健康指数】

12、判断题：人员选拔是指考官通过一定的程序、问题，根据应试者的表现，甄选人员、作出决策。
A:对
B:错
正确答案:【对】

13、判断题：信度是指问题是否鉴别了希望鉴别的特征
A:对
B:错
正确答案:【错】

14、判断题：效度是指问题是否鉴别了希望鉴别的特征
A:对
B:错
正确答案:【对】

15、判断题：能力，反映了个体在某一工作中完成各种任务的可能性。
A:错
B:对
正确答案:【对】

16、判断题：对个人简历和档案（Bio Data）的科学评估和筛选是提高人事选拔效率的重要途径。
A:错
B:对
正确答案:【对】

17、判断题：在大多数情况下，年龄越大，越不愿意离开现有的工作岗位。
A:对
B:错
正确答案:【对】

18、判断题：相对于未婚员工，已婚的员工的缺勤率更高。
A:对
B:错
正确答案:【错】

19、判断题：Walter Mischel的棉花糖实验发现，可以忍住不吃棉花糖的孩子在未来成绩更好、更健康、更受欢迎。
A:错
B:对
正确答案:【对】

20、判断题：自我控制能力是指一种克制短期冲动、追求未来更大成果的能力。
A:对
B:错
正确答案:【对】

21、判断题：自我控制能力强的人更有可能在未来取得职业成功。
A:对
B:错
正确答案:【对】

第三章 单元测试

1、单选题：以下不属于系统一的特点为（）
A:快速
B:依赖思考
C:直觉经验
D:自然
正确答案:【依赖思考】

2、单选题：请选择最符合系统二特点的一句话（）
A:塞翁失马，焉知非福
B:擒贼先擒王
C:三思而后行
D:三人行必有我师
正确答案:【三思而后行】

3、多选题：对于绝大多数人来说，系统一是首要的选择的这样一种模式，系统一对（）做决策
A:过于复杂的决策
B:有多次经验的决策
C:时间紧迫并且不重的决策
D:重要的决策
正确答案:【过于复杂的决策;有多次经验的决策;时间紧迫并且不重的决策】

4、单选题：展望理论的创始人是（ ）
A:赫伯特 西蒙
B:卡尼曼和特维斯基
C:罗森塔尔和雅格布森
D:詹姆斯 马奇
正确答案:【卡尼曼和特维斯基】

5、单选题：根据展望理论，人们在做出决策时，会受到（）的影响
A:兴趣判断
B:风险评估
C:参照点
D:期望效用
正确答案:【参照点】

6、单选题：展望理论引起的效应称之为叫做（）
A:羊群效应
B:晕轮效应
C:禀赋效应
D:框架效应
正确答案:【框架效应】

7、多选题：以下哪些是展望理论的要点（）
A:人们普遍损失厌恶
B:离参照点越近的地方，效用曲线的变化越陡峭，越快，离参照点越远的地方，效用曲线的变化会越慢。
C:人们根据期望效用来做出最终的选择
D:人们的决策和一个中性的参照点有关联
正确答案:【人们普遍损失厌恶;离参照点越近的地方，效用曲线的变化越陡峭，越快，离参照点越远的地方，效用曲线的变化会越慢。;人们的决策和一个中性的参照点有关联】

8、单选题：故事把消费者带入到故事情景当中，利用故事的（），引起消费者的共鸣
A:生动性
B:新奇
C:信息丰富
D:真实性
正确答案:【生动性】

9、判断题：故事说服通过影响人们对故事真实性的判断，增加了说服力
A:错
B:对
正确答案:【错】

10、判断题：华尔街之狼中，主角通过煽动性的花言巧语说服他人，是因为人们容易被故事信息说服
A:对
B:错
正确答案:【对】

第四章 单元测试

1、单选题：下面哪一项不是十九大对于美好生活的向往的内容（）
A:获得感

B:幸福感

C:安全感

D:成就感

正确答案:【成就感
】

2、多选题：外部激励理论包含（）
A:期望理论

B:目标设置

C:公平理论

D:归因理论

正确答案:【期望理论
;目标设置
;公平理论
】

3、多选题：内部激励理论包含（）
A:自我决定理论

B:强化理论

C:双因素理论

D:展望理论

正确答案:【自我决定理论
;双因素理论
】

4、单选题：下面哪一条不是自我决定理论的三大需求内容（）
A:胜任

B:自主

C:培养

D:关系

正确答案:【培养
】

5、多选题：领导为员工塑造自主支持性氛围的措施有（）。
A:正确表达工作要求
B:让员工看到自主的榜样
C:经常责骂员工
D:给员工参与、选择空间（弹性工作）
正确答案:【正确表达工作要求;让员工看到自主的榜样;给员工参与、选择空间（弹性工作）】

6、多选题：为实现动机的内化，我们需要满足员工的（）需求。
A:胜任
B:关系
C:自主
D:金钱
正确答案:【胜任;关系;自主】

7、多选题：绩效主义有哪些做法？
A:考核的目的是促进员工的个人发展
B:业务成果和金钱报酬直接挂钩，职工是为了拿到更多报酬而努力工作
C:评价的目光审视部下、领导的工作
D:成立了专门机构，制定非常详细的评价标准，并根据对每个人的评价确定报酬
正确答案:【业务成果和金钱报酬直接挂钩，职工是为了拿到更多报酬而努力工作;评价的目光审视部下、领导的工作;成立了专门机构，制定非常详细的评价标准，并根据对每个人的评价确定报酬】

8、多选题：认知失调理论认为，当个体对事物的（）、（）和（）出现不一致时，就会产生认知不和谐的状态，即认知失调。
A:逻辑
B:态度
C:相关第三方
D:行为
正确答案:【态度;相关第三方;行为】

9、多选题：泰罗（F.Taylor）的激励措施包括（）？
A:以优秀工人为榜样
B:胡萝卜加大棒（奖金+惩罚）
C:清晰计量业绩
D:给予工人学习的机会
正确答案:【以优秀工人为榜样;胡萝卜加大棒（奖金+惩罚）;清晰计量业绩】

10、判断题：公平的标准是主观的。
A:对
B:错
正确答案:【对】

11、判断题：归因的显著性效应是指最为显著的因素（特别是可以形象表征的因素）得到了更大的权重。
A:错
B:对
正确答案:【对】

12、判断题：泰罗（F.Taylor）的激励措施强调外部激励。
A:对
B:错
正确答案:【对】

13、判断题：自我决定理论认为，受控动机是产生长期激励的核心。
A:错
B:对
正确答案:【错】

14、单选题：以下说法正确的是（）。
A:机械性任务更需要内部动机
B:内、外部动机是截然分开
C:滋养自主、关系、胜任三大需求，形成受控自主、降低激励
D:外部动机、自我认同的结合，可以使得外部内化，形成自主动机
正确答案:【外部动机、自我认同的结合，可以使得外部内化，形成自主动机】

15、判断题：对于启发任务，外部激励可以使员工取得更好的工作绩效。
A:对
B:错
正确答案:【错】

16、判断题：自我决定理论认为，内、外部动机是连续体，不是截然分开。
A:对
B:错
正确答案:【对】

17、单选题：对于流水线工作等任务，（）可以使员工更加关注于他们的工作，从而取得更好的工作绩效。
A:内部激励
B:成就激励
C:外部激励
D:归属激励
正确答案:【外部激励】

18、单选题：自我决定理论中的自主动机不包括（）。
A:内部调控
B:内摄调控
C:整合调控
D:认同调控
正确答案:【内摄调控】

19、单选题：下列不属于自我决定理论中的动机状态的是（）。
A:内部动机
B:受控动机
C:自主动机
D:无动机
正确答案:【内部动机】

20、单选题：扔石头故事的归因变化不包括（）。
A:设置外部归因线索
B:设置内部归因线索
C:强化外部归因线索、形成外部归因
D:去除外部归因线索、行为消退
正确答案:【设置内部归因线索】

21、单选题：根据公平理论，以下描述不正确的是（）。
A:一个人的工作动机不仅受绝对报酬的影响，而且还受到相对报酬多少的影响
B:当员工觉得自己受到了不公平待遇时，可能会扭曲对自己的认知
C:当员工觉得自己受到了不公平待遇时，可能会改变付出
D:公平是一种客观的判断
正确答案:【公平是一种客观的判断】

22、单选题：激励知识性员工的主要因素是（）。
A:金钱
B:假期
C:晋升
D:工作的挑战性
正确答案:【工作的挑战性】

23、单选题：根据期望理论，员工对自身努力是否能够做出成绩的估计称为（）。
A:绩效与奖励关系
B:奖励与个人需要关系
C:努力与绩效关系
D:奖励与努力关系
正确答案:【努力与绩效关系】

24、单选题：以下不属于期望理论提出的关系是（）。
A:努力—满意
B:奖励—个体需要
C:绩效—奖励
D:努力—绩效
正确答案:【努力—满意】

第五章 单元测试

1、单选题：一般来讲，群体规模的最低数量是（）人。
A:3
B:4
C:5
D:2
正确答案:【3】

2、单选题：下列哪种情况时候，人们更容易发生从众行为（ ）
A:当群体人数非常少的时候
B:当跟从的对象是权威人士时
C:当情景非常清晰的时候
D:当确信自己意见的时候
正确答案:【当跟从的对象是权威人士时】