第一章单元测试
1、单选题：
王奶奶退休之前在县妇联上班，退休后她没有闲着，与社区附近的一所小学联系，当起了该校的校外辅导员。从我国社会工作的角度看，王奶奶所从事的校外辅导员工作属于()。
A:公益性社会工作
B:普通社会工作
C:行政性社会工作
D:专业社会工作
正确答案:【普通社会工作】
2、单选题：
解决社会问题是社会工作专业的目标之一。下列属于社会问题的是()。
A:婚姻指导
B:老人服务
C:网络成瘾
D:就业服务
正确答案:【网络成瘾】
3、单选题：
社会工作者不但要面向服务对象提供直接服务，还要进行间接服务。在下列社会工作者的角色中，属于间接服务角色的是()。
A:倡导者
B:资源筹措者
C:服务提供者
D:支持者
正确答案:【资源筹措者】
4、单选题：
最近社会工作者小韩了解到恒美小区经常发生家庭暴力，部分女性遭到老公的辱骂或者毒打。针对这种状况，小韩决定对恒美小区的女同胞提供相应的服务，小韩的工作内容属于社会工作的()领域。
A:社区社会工作
B:妇女社会工作
C:社会救助社会工作
D:学校社会工作
正确答案:【妇女社会工作】
5、单选题：
()是现代社会的主要特征，也是社会工作的基本目标。
A:缓解困难
B:社会发展
C:社会公正
D:个体发展
正确答案:【社会公正】
第二章单元测试
1、单选题：
关于社会工作专业发展历程的说法，正确的是（)。
A:社会工作的服务目标始终以微观治疗为主
B:为展现专业服务效能而逐步拓展服务对象
C:为解决复杂社会问题而出现整合社会工作
D:社会工作形成之初便提出社会一心理模式
正确答案:【为解决复杂社会问题而出现整合社会工作】
2、单选题：
社会工作的工作对象不包括()。
A:在人际关系方面遇到障碍的人
B:陷入生活极度困难的群体
C:精神严重失常的人
D:自然环境的保护
正确答案:【精神严重失常的人】
3、单选题：
1925年，()建立社会学与社会服务系被视为我国社会工作发展的重要标志。
A:中央团校
B:中华女子学院
C:燕京大学
D:金陵女子学院
正确答案:【燕京大学】
4、单选题：
从社区的角度为社会服务的发展作出了贡献的是（）。
A:睦邻组织运动
B:英美的慈善组织协会
C:德国的爱尔伯福改革
D:英国的基督教青年会
正确答案:【睦邻组织运动】
5、单选题：
社会工作不但关注现有问题的解决，而且特别注重从预防和发展的角度开展工作，“授之以渔”，”助人自助”反映了社会工作（）的变化。
A:过程模式
B:目标模式
C:问题导向模式
D:优势视角模式
正确答案:【目标模式】
6、单选题：
()规定要有专门人员从事济贫救助活动，救助人员的专门化为社会工作职业化奠定了基础。
A:《社会保障法案》
B:《新救济法》
C:《济贫法》
D:《伤残和养老金保险法》
正确答案:【《济贫法》】
7、单选题：
()可作为我国社会工作发展的重要标志。
A:一些传教士在我国开办社会服务
B:晏阳初推行的华北平民教育运动
C:一些大学开始从事社会服务教学并从事服务实践活动
D:1925年燕京大学建立社会学与社会服务系
正确答案:【1925年燕京大学建立社会学与社会服务系】
8、单选题：
在社会工作方法发展的过程中，()方法是最先被接受的。
A:社区工作
B:小组工作
C:社会行政
D:个案工作
正确答案:【个案工作】
9、多选题：
西方社会工作产生的历史背景不包括()。
A:《社会诊断》一书的发表
B:制度背景
C:美国国内战争
D:宗教改革与资产阶级人道主义的张扬
E:资产阶级工业革命及其引发的社会问题
正确答案:【《社会诊断》一书的发表;
美国国内战争】
10、多选题：
社会工作专业化是在长期社会服务实践中形成，在实践中被接受的。在专业化过程中，社会工作发展的重要特点包括()。
A:工作对象的拓展
B:专业方法的发展
C:专业理论的完善
D:多种服务模式的形成
E:目标模式的变化
正确答案:【工作对象的拓展;
专业方法的发展;
多种服务模式的形成;
目标模式的变化】
第三章单元测试
1、单选题：
关于社会工作价值观作用的说法，正确的是()。
A:社会工作价值观来源于社会价值观，两者应始终保持一致
B:社会工作价值观的维系和发展，仅强调社会对个人的责任
C:社会工作价值观能规范社会工作者的行为，促进专业健康发展
D:社会工作价值观要求社会工作者在服务中，满足服务对象提出的所有需求
正确答案:【社会工作价值观能规范社会工作者的行为，促进专业健康发展】
2、单选题：
长期以来李某与丈夫感情不和，但由于孩子尚小，为了不影响其成长，双方勉强维持着婚姻。但是最近，李某发现丈夫有了外遇，于是提出离婚。根据法律规定在这种情况下她可以在离婚时分得更多财产，但其丈夫反对离婚，理由是对孩子今后的成长不利。他们前来寻求社工帮助。上述情况中，社工面临的伦理难题是。（）
A:情理法问题
B:保密问题
C:价值介入与客观性的矛盾
D:自我决定问题
正确答案:【情理法问题】
3、单选题：
某社会工作机构十分重视员工的专业工作能力，除了定期开办培训班提升知识水平外，还通过各种激励措施鼓励员工出国深造，这体现了社会工作价值观中的。（）
A:注重能力培养和再学习
B:践行社会公正
C:注重服务中人与人之间关系的重要性
D:服务大众
正确答案:【注重能力培养和再学习】
4、单选题：
下面哪个属于社工对社会工作专业的伦理责任？（）
A:加强专业评估与研究
B:尊重服务对象的自我决定
C:协调服务对象与机构的关系
D:具有文化敏感性
正确答案:【加强专业评估与研究】
5、单选题：
下列关于社会工作价值观的说法中，正确的是？（）
A:社会工作价值观和专业伦理是社会工作实践的核心指南
B:社会工作的价值观是在各国不同文化下发展的，所以无法相互借鉴
C:社会工作价值观的发展很大程度上受到佛教文化的影响
D:社会工作价值观与社会主流价值观无区别
正确答案:【社会工作价值观和专业伦理是社会工作实践的核心指南】
第四章单元测试
1、单选题：
社工小梦去找同事小肖办事，发现小肖的办公桌上散乱地放着服务对象的各种资料，并且有些资料还掉在了地上。小肖的做法违背了什么原则？（）
A:个别化
B:保密
C:接纳
D:自我决定
正确答案:【保密】
2、单选题：
张女士离婚后，独自带着女小飞生活。最近，张女士认识了一位陈先生，双方感觉不错，有意结合，可是却遭到了小飞的强烈反对。张女士想请社工帮她出个主意，社工的适当做法是。（）
A:深入了解事情的情况，鼓励张女士作出决定
B:为了孩子的利益，反对张女士再婚
C:让张女士先散心，把事情放一段再说
D:为了张女士的幸福，支持张女士再婚
正确答案:【深入了解事情的情况，鼓励张女士作出决定】
3、单选题：
高二学生小明在和社工交谈中透露了他想自杀的想法，并要求社工保密，下列社工的做法中，较为妥当的是。（）
A:和小明进行深入沟通，如果不能阻止其自杀意念，及时向所在社工机构报告
B:告诉小明的父母
C:装作不知道
D:告诉小明的老师
正确答案:【和小明进行深入沟通，如果不能阻止其自杀意念，及时向所在社工机构报告】
4、单选题：
小赵对猫有着强烈的抗拒心理，见到猫时会表现出恐惧，甚至浑身颤抖。最近，还为此事影响了与家人朋友的关系，家人带着他向社会工作者小俞求助。社会工作者小俞了解小赵的情况后为其提供服务。下列小俞的做法中，符合精神分析理论的是()。
A:帮助小赵尝试触摸猫，通过多次接触进行脱敏治疗
B:询问小赵曾经的早年经历，了解小赵排斥猫的原因
C:询问小赵惧怕猫的原因，并极力改变她的错误认知
D:联系小赵的社会支持网络，帮助其缓解内心恐惧感
正确答案:【询问小赵曾经的早年经历，了解小赵排斥猫的原因】
5、单选题：
学校社会工作者小林近发现高三(3)班的小强学习成绩突然下降，且失落、易怒，还多次与同学因小事发生争吵。小林通过多方走访了解情况，小强的父母正在闹离婚。根据生态系统理论，小林适宜的做法是()。
A:深入分析小强与父母及同学的互动关系
B:鼓励小强正视现实并提升应对问题能力
C:将服务聚焦于小强个人学习能力的提升
D:引导小强正确看待父母想要离婚的事实
正确答案:【深入分析小强与父母及同学的互动关系】
6、单选题：
某社会工作服务机构从增强权能理论视角出发，为家庭暴力受害妇女提供服务。该机构通过内部评估认为，有必要进一步增强服务对象对社会环境的影响。下列做法中，有助于实现该目标的是（）。
A:鼓励受害妇女积极呼吁社会关注
B:为受害妇女提供临时庇护服务
C:为受害妇女开展意识提升小组
D:促使受害妇女有能力离开施暴者
正确答案:【鼓励受害妇女积极呼吁社会关注】
7、单选题：
某学校三年级班主任向驻校社会工作者反映，刚转学来的晓晨经常扰乱课堂秩序。社会工作者在与晓晨面谈时了解到，他之前一直和爷爷奶奶生活，在老家的学校表现优秀，一个月前才与城里工作的父母团聚。从生态系统理论出发，社会工作者对晓晨行为问题的分析应侧重于（）。
A:晓晨刚到一个陌生的环境所产生的适应不良
B:晓晨在新的环境下改变自己不良行为的潜能
C:晓晨基于过往经验对自己表现有不合理期待
D:晓晨同年与父母分离经历所造成的心理影响
正确答案:【晓晨刚到一个陌生的环境所产生的适应不良】
8、单选题：
社会工作者小魏举办了一个关爱残障人士的小组，主要目标是促进残障人士的社区融合。在小组中，很多组员都谈到因身体残疾而被别人歧视的经历；组员也认为自己不能与健全的人相比，被人看不起也无能为力。小魏了解情况后，准备依据增强权能理论帮助组员解决这一问题。下列服务中，符合增强权能理论的服务原则的是（）。
A:在分析组员所处的不利环境时采取个体视角
B:建议组员在各自家庭中采取促进改变的行动
C:尽可能让组员相信小魏可以提升他们的能力
D:帮助组员链接所需资源，促进他们平等参与
正确答案:【帮助组员链接所需资源，促进他们平等参与】
9、单选题：
下列关于社会学习理论的说法，错误的是（）。
A:强调观察学习的重要性
B:注意到外部强化对学习的影响
C:强调认知过程对学习的影响
D:强调操作的强度
正确答案:【强调操作的强度】
10、单选题：
弗洛伊德认为人格是一个整体，包括本我，自我和超我三个部分，在不同的时间内三者彼此交互影响，对个体产生不同的作用.关于“本我”、“自我”、“超我”的说法，正确的是（）。
A:超我包含意识和前意识，也包含部分潜意识，对人的行为几乎无影响
B:本我依照享乐主义原则，处于不明确状态，随时间和经验而发生变化
C:自我包含意识和前意识，它是在社会环境中由个人通过学习而获得的
D:自我是“管理者”，遵守现实原则对本我和超我之间的冲突进行约束
正确答案:【自我是“管理者”，遵守现实原则对本我和超我之间的冲突进行约束】
第五章单元测试
1、单选题：
孙阿姨因单位破产失业在家，家境变得困难。社区服务中心的社会工作者来家访，推荐她去参加再就业培训，并介绍了一个临时工作给孙阿姨。上述安排属于社会政策的()方面。
A:公共医疗卫生政策
B:劳动就业政策
C:失业保险
D:公共教育政策
正确答案:【劳动就业政策】
2、单选题：
十八大报告中将社会建设的任务界定为保障及改善民生和()两大方面，并对各个方面的具体任务做了较为详细的论述。
A:社会管理
B:激发社会活力
C:社会治理
D:促进经济发展
正确答案:【社会管理】
3、单选题：
我国社会福利行政机构体系运作方式的改革不包括()。
A:实行问责制
B:重视社会政策的效率与效果的评价
C:投资多元化
D:责任由中央政府承担
正确答案:【责任由中央政府承担】
4、单选题：
党的十六届六中全会是改革开放以来专门研究社会建设重大事务的中央全会。在此次会议上做出了()，全面阐述了中央关于构建社会主义和谐社会的目标、要求和措施。
A:《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》
B:《中共中央关于全面推进社会建设若干重大问题的决定》
C:《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》
D:《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》
正确答案:【《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》】
5、单选题：
党的十九大报告明确提出要加强社会治理制度建设，完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与法治保障的社会治理体制，提高社会治理()水平。
A:精细化、标准化、规范化、专业化
B:法治化、专业化、智能化、信息化
C:社会化、法治化、智能化、专业化
D:公开化、透明化、多元化、体系化
正确答案:【社会化、法治化、智能化、专业化】
6、单选题：
为加快推进社会工作及其人才队伍建设，部分地区开展了政府购买社会工作服务。从社会政策主体角度分析，政府在这些社会过程中扮演了()的角色。
A:政策调整者
B:资源提供者
C:政策实施者
D:政策制定者
正确答案:【资源提供者】
7、单选题：
社会工作者以()身份参与到社会政策过程中。
A:普通公民
B:社会政策的主体
C:社会政策的对象
D:专业化的职业人员
正确答案:【专业化的职业人员】
8、单选题：
社会工作是以制度化的方式向有需要的个人和组织提供有关社会服务的行动体系。在当代社会中，促进社会工作服务的发展和社会工作专业人才队伍的建设，首先要建构相应的制度体系。而社会工作制度体系的建构需要由大量的法规和政策文件具体实现。在此方面，社会工作政策在()和具体制度建构两个两个层次上对社会工作制度建构发挥着重要的作用。
A:确立目标
B:环境营造
C:权利保护
D:明确方向
正确答案:【环境营造】
9、多选题：
政府的法规与政策主要通过下列()方式对社会工作提供资源支持。
A:通过规定各种优惠政策(如减免相关税费等)支持社会工作机构的发展
B:大力促进慈善事业的发展
C:营造安定有序的社会环境
D:通过政府购买服务等方式为社会工作机构提供资金支持
E:为社会工作机构提供必要的硬件条件
正确答案:【通过规定各种优惠政策(如减免相关税费等)支持社会工作机构的发展;
大力促进慈善事业的发展;
通过政府购买服务等方式为社会工作机构提供资金支持;
为社会工作机构提供必要的硬件条件】
10、单选题：
有些发达国家提供全民免费医疗服务，这种福利服务和政策是()的。
A:普惠型В.一般型
B:特惠型
C:选择型
正确答案:【普惠型В.一般型】
第六章单元测试
1、单选题：
人的行为的基本要素构成不包含：（）
A:行为主体
B:行为手段
C:行为结果
D:行为动机
正确答案:【行为动机】
2、单选题：
以下行为不属于人类的本能行的有：（）
A:躲避危险
B:吃饭
C:睡眠
D:骑自行车
正确答案:【骑自行车】
3、单选题：
以下行为属于人类社会行为的有：（）
A:躲避危险
B:睡眠
C:骑自行车
D:吃饭
正确答案:【骑自行车】
4、单选题：
人类行为的特点不包括：（）
A:可控性
B:不确定性
C:指向性
D:发展性。
正确答案:【不确定性】
5、单选题：
下列环境中哪些不属于自然环境：（）
A:田地
B:河流
C:湖泊
D:山川
正确答案:【田地】
6、单选题：
下列不属于社会小生境的是：（）
A:社会组织
B:家庭
C:邻里
D:社会福利
正确答案:【社会福利】
7、单选题：
以下不属于社会环境的是：（）
A:社会生态环境
B:社会文化环境
C:生态环境
D:社会系统
正确答案:【生态环境】
8、单选题：
根据艾里克森的生命周期理论，婴儿期形成的美德是：（）
A:意志力
B:希望
C:目的
D:能力
正确答案:【希望】
第七章单元测试
1、单选题：
社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程是社会工作程序中的()。
A:接案
B:预估
C:计划
D:介入
正确答案:【接案】
2、单选题：
小英在升入高中后感觉压力特别大，无法适应高中生活。而他的父母也觉察到他与同龄孩子不同，对如何教育他感到很迷茫，不知如何处理他在性格、学习和成长方面的困惑。于是，小英在老师的介绍下接受了学校社会工作者的协助。对于学校社会工作者来说，小英的父母属于（）。
A:潜在服务对象
B:现有服务对象
C:非自愿型服务对象
D:自愿型服务对象
正确答案:【潜在服务对象】
3、单选题：
小丽所在的社会服务机构最近要为脑瘫儿童及其家长提供服务，如为脑瘫儿童的家长提供训练脑瘫儿童生活技能的方法，举办小组活动，分享照顾脑瘫儿童的经验;直接提供训练给脑瘫儿童，让他们能独立在校生活等。此外，该机构还通过向各级残联部门汇报脑瘫儿童及其家庭的困难，倡导和发掘社会资源以帮助脑瘫儿童及其家长。由此可见，该机构分析服务对象资料时决定介入策略原则是（）。
A:多层次介入
B:系统性介入
C:单层次介入
D:递进式介入
正确答案:【多层次介入】
4、单选题：
当服务对象遇有突发性事件，例如失业、疾病和天灾人祸等时，社会工作者应采取()的介入行动。
A:资源整合
B:危机干预
C:安置服务
D:经济援助
正确答案:【危机干预】
5、单选题：
在社会工作结案期，当所有延长结案时间的努力都无效时，有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助，对结束关系充满焦虑。这种负面反应属于()。
A:忧郁
B:倒退
C:焦虑
D:否认
正确答案:【忧郁】
6、单选题：
由政府、法院或其他部门或个人（包括父母、老师等）转介给社会工作服务机构，以协助其解决问题的服务对象，属于（）。
A:自愿型服务对象
B:潜在服务对象
C:非自愿型服务对象
D:现有服务对象
正确答案:【非自愿型服务对象】
7、单选题：
可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估，通过对服务对象介入前、介入中和介入后的观察和研究，比较服务提供前后发生的变化是评估方法中的（）。
A:对服务对象满意度评估
B:结果评估
C:过程评估
D:基线测量评估
正确答案:【基线测量评估】
8、单选题：
“决定介入策略”这一步骤处于社会工作实务通用过程的（）阶段。
A:计划
B:介入
C:预估
D:接案
正确答案:【预估】
9、单选题：
某社工正在为服务对象制订服务计划，在目标设定阶段，他对服务对象说：“我们对目前所存在的问题已经有了很多讨论，为了达到解决问题的目的，现在需要制订明确的目标来督促你的行动，同时也让我知道应该怎样帮助你。下面，我们讨论一下，看看什么是你认为最重要的目标，以及应该怎样具体行动来一步步达到你所希望的目标，好吗?”这是该社工在制订服务计划中对目标设定的（）程序所采用的方法。
A:共同选择适当的目标
B:确定目标并决定目标的先后次序
C:向服务对象解释设定目标的目的
D:确定服务对象的需要和问题
正确答案:【向服务对象解释设定目标的目的】
10、单选题：
社会工作者开始撰写预估摘要最合适的时机是()。
A:制订介入目标及选择为了达到目标而采取的行动之后
B:识别服务对象的主客观因素之后
C:分析服务对象的资料并决定好介入策略之后
D:完成接案工作之后
正确答案:【分析服务对象的资料并决定好介入策略之后】
第八章单元测试
1、单选题：
某儿童服务机构的社会工作者小梁接到一位居民的电话，反映其邻居家的12岁男孩小伟时常被父亲打骂。小梁通过入户访问、评估，决定为小伟一家提供服务。在预估与问题分析阶段，小梁首先要做的是（)。
A:将小伟一家转介给家庭治疗师
B:与小伟家签订正式服务协议
C:收集小伟家及其所处环境资料
D:预判小伟家的问题及其成因
正确答案:【收集小伟家及其所处环境资料】
2、单选题：
75岁的老江退休后数次被骗，子女埋怨他不听劝告。拿走了他的银行卡，每月只给他一千元的生活费，老江感到愤怒、羞愧，同时有厌世的情绪，他的朋友老刘得知情况后介绍他去找社会工作者小吴，他再三犹豫，还是没去，于是，老刘向小吴反映情况，小吴主动找到老江。此时，小吴最适宜的做法是（）
A:缓和老江与子女之间的紧张关系
B:激发老江寻求服务的动力和信心
C:邀请老刘参与制订服务计划
D:巩固老刘和老江之间的友谊
正确答案:【激发老江寻求服务的动力和信心】
3、单选题：
在个案面谈过程中，服务对象小军反复强调自己要放弃学业，因为无论自己如何努力都考不好，是个生活的失败者，对自己非常失望。为了协助小军改变负面认知，社会工作者较宜采用的服务模式是（）。
A:任务中心模式
B:心理社会治疗模式
C:人本治疗模式
D:理性情绪治疗模式
正确答案:【心理社会治疗模式】
4、单选题：
“展帆计划”是一项针对贫困残障儿童的服务项目。该项目采用个案管理的方法，联系不同的专业机构，为贫困残障儿童提供康复训练、心理辅导、社会融入等服务。上述服务中，体现出社会工作者在个案管理中的主要作用是()。
A:清晰界定问题，明确服务方法
B:重视人际沟通，发展超我功能
C:限定服务目标，培养自主能力
D:整合不同服务，促进多元合作
正确答案:【整合不同服务，促进多元合作】
5、单选题：
个案工作与个案管理显著差异的说法，正确的是（）。
A:个案工作者会提供全面帮助，个案管理者会协助服务对象链接资源
B:个案工作是专业社会工作服务，个案管理是其他领域的专业工作
C:个案工作以提供直接服务为主。个案管理以整合资源促进合作为主
D:个案工作是临床社会工作服务，个案管理是重视倡导的综合服务
正确答案:【个案工作以提供直接服务为主。个案管理以整合资源促进合作为主】
6、单选题：
社会工作者小马计划在某社区开展一个针对未就业青年的服务项目，并积极争取基金会资助。在项目设计阶段，小马在充分了解未就业青年的问题和需求后，接下来首先要做的工作是（）
A:编制项目资金预算
B:制定项目工作目标
C:确定项目评估方法
D:规划项目服务内容
正确答案:【制定项目工作目标】
7、单选题：
某社区居民老王到街道办事处申请低保，因为前期提交的材料不全，他花了些时间补齐材料。再次提交后，老王认为工作人员答复不够及时，对居委会的社会工作者抱怨说:“他们办事的速度太慢了，我补了材料他们却迟迟不回复，这不是刁难人嘛，他们是故意不给我办吧…从同理关怀的角度看，社会工作者最适宜的回应是()。
A:“申请还没有回复消息，您再等等，一定没有问题..”
B:“我知道您很生气，但我们也没有办法…..“
C:“申请没有回复消息，您觉得生气和不清，也开始怀疑他们了…..”
D:“您对申请的进度不满意，感到失望，也开始怀疑能不能申请到低保……”
正确答案:【“您对申请的进度不满意，感到失望，也开始怀疑能不能申请到低保……”】
8、单选题：
服务对象：“我对现在的人际关系很失望，觉得朋友也都不可靠。你看过网上那些视频吗?朋友也会出卖你的。”社会工作者：“你觉得朋友总是让你很失望，你不相信他们，可关系是相互的，你有没有想过自己的问题?”上述对话中，社会工作者采用的技巧是()。
A:自我披露
B:澄清
C:对质
D:认知重塑
正确答案:【对质】
9、单选题：
服务对象：“……我爱人经常对我发脾气，总是抱怨我只顾忙工作，从来不管家里的事……”社会工作者：“听您这么说，我的理解是您觉得爱人对您体谅不够，对吗?”上述对话中，社会工作者采用的会谈技巧是（）。
A:反映
B:对质
C:同理
D:澄清
正确答案:【澄清】
10、单选题：
小红是一位单亲母亲，而且曾经也面临着下岗失业的困境，但是她从来没有放弃过，通过自己的努力和争取又重新被另外一家公司聘用，最近小红的前任丈夫来找小红，以小红没有抚养能力为由，想要要回孩子的抚养权，小红以前的丈夫非常有经济实力，小红十分担心自己将失去抚养权，来到社会工作者小张的办公室，希望得到帮助，并且表现出了非常惧怕和缺乏自信、低落的情绪。这时，张握住小红的手说“小红，我很理解你现在的感受，孩子对你来说是多么重要，你在最困难的时候的精神支柱就是孩子，现在孩子的父亲想要回孩子，对你真是打击太大了”。小张这时运用的是会谈的支持性技巧中的()技巧。
A:倾听
B:同理心
C:鼓励
D:专注
正确答案:【同理心】
第九章单元测试
1、单选题：
在某家暴受害者小组中，社会工作者对组员说：“我的父亲长期酗酒，回到家中为了发泄心中的苦闷就打骂我和我妈妈，我那时候十分痛苦，感觉生活没有了希望。但是通过我和我妈妈的努力，终于改变了父亲的恶习。”社会工作者在与组员沟通时，运用了()技巧。
A:帮助组员相互理解
B:示范引导
C:自我披露
D:同理心
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