见面课：纠纷中的情绪：从识别到理解
1、问题:下面符合基本归因谬误的是（）
A:行动者将行为归因于自己
B:观察者将行动者的行为归因为行动者自身的原因
C:观察者将行动者的行为归因于情境
D:行动者会更多地看到引发自己行为的情境因素
正确答案:【观察者将行动者的行为归因为行动者自身的原因;
行动者会更多地看到引发自己行为的情境因素】
2、问题:愤怒的产生首先源自目标受阻的情境，就是所谓的挫折；挫折必然产生愤怒。（）
A:对
B:错
正确答案:【错】
3、问题:情绪是一种躯体和精神上的复杂变化模式，包括（），是对个人知觉到的刺激的反应。
A:主观体验
B:生理唤醒
C:认知过程
D:行为反应
正确答案:【主观体验;
生理唤醒;
认知过程;
行为反应】
见面课：调解实践的方式、方法与技巧
1、问题:下列关于调解室布置说法正确的是（）
A:调解室的桌子以椭圆形为宜
B:调解室宜悬挂柔和色的窗帘
C:调解室宜选用彰显和文化的壁画和其他装饰
D:调解室的椅子以选用同款式为宜
正确答案:【调解室的桌子以椭圆形为宜;
调解室宜悬挂柔和色的窗帘;
调解室宜选用彰显和文化的壁画和其他装饰;
调解室的椅子以选用同款式为宜】
2、问题:下列关于调解开场程序说法正确的是（）
A:调解员必须作自我介绍
B:调解员必须强调自己的权威
C:调解员必须确认参与调解的当事人身份
D:调解员必须强调解规则
正确答案:【调解员必须作自我介绍;
调解员必须确认参与调解的当事人身份;
调解员必须强调解规则】
3、问题:下列选项作为调解原则是（）
A:保密原则
B:中立原则
C:自愿原则
D:合法原则
正确答案:【保密原则;
中立原则;
自愿原则;
合法原则】
4、问题:下列关于调解方式说法正确是（）
A:调解可以选择面对面方式
B:调解只能选择面对面方式
C:调解可以选择背靠背方式
D:调解只能选择背靠背方式
正确答案:【调解可以选择面对面方式;
调解可以选择背靠背方式】
5、问题:下列关于采用单方调解方式的作用说法正确是（）
A:刺探当事人的隐私
B:找寻当事人隐藏的真实需求
C:与当事人建立信任，并适时表示对当事人的关怀
D:找寻双方当事人需求的底线
正确答案:【找寻当事人隐藏的真实需求;
与当事人建立信任，并适时表示对当事人的关怀;
找寻双方当事人需求的底线】
第一章 单元测试
1、多选题：调解作为一种纠纷解决方式，其灵活性主要体现在（ ）的灵活性。
A: 调解程序
B: 调解依据
C: 调解内容
D: 调解方式
正确答案:【 调解程序; 调解依据; 调解方式】
2、多选题：下列属于我国传统调解基本理念的是（ ）
A:教化优先
B:和谐为本
C:顺应人情
D:息事宁人
正确答案:【教化优先 ;和谐为本;顺应人情 ;息事宁人】
3、多选题：改革开放初期的调解是我国传统调解现代化的第二次转型，对此次转型的背景的描述正确的是（ ）
A:农村社会从“熟人社会”转向“半熟人社会”
B:法院的诉讼功能扩大，社区调解功能萎缩
C:调解的干部化色彩开始减弱
D:调解的纠纷解决功能凸显
正确答案:【农村社会从“熟人社会”转向“半熟人社会”;法院的诉讼功能扩大，社区调解功能萎缩;调解的干部化色彩开始减弱;调解的纠纷解决功能凸显】
4、单选题：明朝要求每个乡村设（ ），其职责是解决乡村仲裁产业、婚姻、争斗等纠纷。
A: 里正、村正、坊正
B: 社长
C: 申明亭
D: 乡啬夫
正确答案:【 申明亭】
5、单选题：我国传统调解现代化的第二次转型——改革开放初期的调解的功能转变为（ ）
A: 法制宣传教育功能
B: 文化传承功能
C: 社会治理功能
D: 政治功能
正确答案:【 社会治理功能】
6、单选题：传统调解现代化的真正转型自（ ）时期。
A: 中华人民共和国成立以来
B: 新民主主义建设
C: 共产党革命根据地
D: 中华民国
正确答案:【 共产党革命根据地】
7、判断题：调解可以分为法院调解、人民调解、行政调解、仲裁调解、行业调解和商业调解，这是以调解的不同主体为标准进行的划分。（ ）
A:对
B:错
正确答案:【对】
8、判断题：尽管共产党继续运用调解，但他们实际上已经改变了调解纠纷的传统方式，将调解纳入到他们重新安排中国社会并动员群众支持执政党的政策的努力之中。（ ）
A:错
B:对
正确答案:【对】
9、判断题：审判需遵循公开原则，这是从程序上保证司法公正的重要措施；而调解遵循不公开原则。（ ）
A:对
B:错
正确答案:【对】
10、判断题：调解应最大限度地尊重当事人的意愿，因此对纠纷的处理一般以当事人的请求事项为限。（ ）
A:错
B:对
正确答案:【错】
第二章 单元测试
1、单选题：司法实践中，调解员在调解过程中的核心目标为（）。
A: 挖掘纠纷当事人对立立场背后的共同利益，打造共赢空间，并以此实现双方合意解决纠纷之目的
B: 安抚双方当事人
C: 了解案件事实
D: 归纳总结矛盾争议焦点
正确答案:【 挖掘纠纷当事人对立立场背后的共同利益，打造共赢空间，并以此实现双方合意解决纠纷之目的】
2、单选题：现代调解以打造纠纷当事人之间的（）和实现（）为指向，以实现纠纷解决效果的最优化。
A: 利益对抗体、多元动态利益
B: 利益共同体、多元动态利益
C: 利益共同体、单一静态利益
D: 利益对抗体、单一静态利益
正确答案:【 利益共同体、多元动态利益】
3、单选题：将诚实信用原则作为现代调解之基本原则，其初衷不包括（）。
A: 确保当事人能够真实表达自己的意思，创造良好的调解环境
B: 推促调解协议的达成和履行是更好发挥调解程序作用
C: 规范调解人的行为,限制其调解的任意性和过大的自由裁量权
D: 促进调解的顺利进行
正确答案:【 确保当事人能够真实表达自己的意思，创造良好的调解环境】
4、单选题：下列选项中不符合调解自愿原则内涵的是（）。
A: 当事人达成调解协议后须善意履行,不能轻易反悔
B: 在调解过程中，双方当事人自愿配合调解员的调解，不受他人强迫
C: 双方当事人出于自愿达成调解协议
D: 双方当事人可自愿选择运用调解方式解决争议
正确答案:【 当事人达成调解协议后须善意履行,不能轻易反悔】
5、单选题：（）是调解保密原则的直观体现，（）是调解保密原则的核心和精髓，（）是调解保密原则的必要延伸。三者有机统一，共同构成了调解保密原则的制度内涵，共同促进调解制度的完善和发展。
A: 调解程序保密原则、调解信息在调解程序中的保密、调解信息在诉讼中的保密
B: 调解信息在诉讼中的保密、调解信息在调解程序中的保密、调解程序保密原则
C: 调解程序保密原则、调解信息在诉讼中的保密、调解信息在调解程序中的保密
D: 调解信息在调解程序中的保密、调解程序保密原则、调解信息在诉讼中的保密
正确答案:【 调解程序保密原则、调解信息在调解程序中的保密、调解信息在诉讼中的保密】
6、判断题：调解比诉讼更加优质，更加符合多元纠纷解决机制的内在要求，是构建现代法治更为重要的方式。
A:对
B:错
正确答案:【错】
7、判断题：若人民调解委员主动找上门来调解，当事人起初反对，而后经人民调解员的宣传而选择调解，这已超出调解自愿原则的范畴。
A:错
B:对
正确答案:【错】
8、判断题：与诉讼相比，调解在程序上更具有灵活性，可以不受法定程序的约束。
A:对
B:错
正确答案:【错】
9、多选题：现代调解所倡导的是多元动态利益观，其具体表现为（）。
A: 不仅着眼于物质利益，还着眼于非物质利益
B: 既解决诉争内利益，又兼顾诉争外利益
C: 既重视眼前利益，更重视未来利益
D: 既关注直接利益，又关注间接利益
正确答案:【 不仅着眼于物质利益，还着眼于非物质利益; 既解决诉争内利益，又兼顾诉争外利益; 既重视眼前利益，更重视未来利益; 既关注直接利益，又关注间接利益】
10、多选题：从程序维度出发，现代调解的新理念与新思维主要表现为（）。
A: 调解规则的合意诱导性
B: 调解主体的开放性
C: 当事人的程序主体性
D: 调解程序的公正性
正确答案:【 调解规则的合意诱导性; 调解主体的开放性; 当事人的程序主体性; 调解程序的公正性】
第三章 单元测试
1、单选题：甲公司因合同纠纷向法院起诉乙公司，经法院调解双方达成调解协议，关于本案的处理，下列哪一选项是错误的：（）
A: 法院应当制作调解书
B: 当事人要求根据调解协议制作判决书的，法院应当予以准许
C: 法院调解书送达双方当事人后即发生法律效力
D: 法院根据调解协议制作的调解书与生效判决具有相同的法律效力
正确答案:【 当事人要求根据调解协议制作判决书的，法院应当予以准许】
2、单选题：甲公司因合同纠纷向仲裁委员会提起仲裁，要求乙公司支付货款280万元，在仲裁员的主持下，双方达成了调解协议。关于本案，下列哪一选项是错误的是：（）
A: 调解书或裁决书一经生效，仲裁程序即告结束，仲裁机构不再对本案进行审理
B: 仲裁庭制作调解书的，调解书一经作出即生效
C: 仲裁庭应当根据调解协议制作调解书或者裁决书
D: 调解书或裁决书生效后，当事人不能再以同一事实和理由重新申请仲裁或者向法院起诉
正确答案:【 仲裁庭制作调解书的，调解书一经作出即生效】
3、单选题：法院调解书是法院确认当事人调解协议内容的法律文书，具有与法院判决书同等的法律效力。其中，（）是指对于有给付内容的调解，如果负有给付义务的当事人不自动履行义务，权利人可根据调解书向法院申请强制执行。
A: 形成力
B: 实质上的确定力
C: 形式上的约束力
D: 执行力
正确答案:【 执行力】
4、判断题：在特邀调解中，立案前的委派调解和立案后的委托调解均属于法院调解的范畴。
A:对
B:错
正确答案:【错】
5、判断题：法院调解在民事诉讼和行政诉讼中都可以适用，但两者适用范围有所其别。对于民事诉讼案件，除一些性质上不适宜调解的案件，绝大多数案件都可适用调解。对于行政诉讼案件，原则上不适用调解，但对于行政赔偿、补偿以及行政机关行使法律、法规规定的自由裁量权的案件，法院可以调解。
A:对
B:错
正确答案:【对】
6、判断题：劳动争议仲裁委员会进行的调解属于仲裁调解。
A:对
B:错
正确答案:【错】
7、判断题：行业调解、商业调解、律师调解达成的具有债权内容的调解协议均可通过公证获得强制执行力。
A:对
B:错
正确答案:【对】
8、多选题：律师调解是我国不断积极推进的一类“新型”调解，具有专门性、专业性和专职性。根据2017年最高人民法院 、司法部出台的《关于开展律师调解试点工作的意见》，我国律师调解实践可分为下列哪几种模式（）
A: 在律师事务所设立调解工作室
B: 在人民法院设立律师调解工作室
C: 在律师协会设立律师调解中心
D: 在公共法律服务中心（站）设立律师调解工作室
正确答案:【 在律师事务所设立调解工作室; 在人民法院设立律师调解工作室; 在律师协会设立律师调解中心; 在公共法律服务中心（站）设立律师调解工作室】
9、多选题：下列哪些民事案件法院不予调解（）
A: 请求确认收养无效的案件
B: 选民资格案件
C: 请求确认婚姻无效的案件
D: 适用公示催告程序的案件
正确答案:【 请求确认收养无效的案件; 选民资格案件; 请求确认婚姻无效的案件; 适用公示催告程序的案件】
10、多选题：根据不同的纠纷类型和调解机制，调解可以通过下列哪几种方式启动：( )
A: 根据法律规定的调解前置程序，人民法院进行强制调解
B: 当事人主动申请调解
C: 人民法院委托符合条件的调解组织或者调解员进行特邀调解
D: 在当事人不反对的条件下，基层人民调解委员会主动进行调解
正确答案:【 根据法律规定的调解前置程序，人民法院进行强制调解; 当事人主动申请调解; 人民法院委托符合条件的调解组织或者调解员进行特邀调解; 在当事人不反对的条件下，基层人民调解委员会主动进行调解】
第四章 单元测试
1、单选题：先守后攻法适用于（）。
A:固执己见、脾气暴躁的当事人
B:优柔寡断、缺乏主见的当事人
C:乐于听奉承话的当事人
D:重感情、讲义气的当事人
正确答案:【乐于听奉承话的当事人】
2、单选题：调解员认真聆听的好处不包括（）。
A:找到最大限度满足当事人期望的调解方案
B:在重大复杂的纠纷中，恢复当事人之间的信赖关系
C:找到当事人之间不信任的原因
D:取得当事人的信任
正确答案:【在重大复杂的纠纷中，恢复当事人之间的信赖关系】
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