2024知到网课 大学生社交礼仪智慧树答案

第一章 单元测试

1、多选题：在我们日常交往中，礼仪发挥着什么作用（ ）。
A:促进沟通
B:塑造形象
C:增强素质
D:增进交往
正确答案:【促进沟通;塑造形象 ;增强素质 ;增进交往】

2、多选题：在礼仪学习中有哪些要求 （ ）。
A:内外兼修
B:理论与实际相结合
C:摆正位置
D:坚持尝试，灵活运用
正确答案:【内外兼修;理论与实际相结合;摆正位置;坚持尝试，灵活运用】

3、单选题：我们讲到的礼仪包括（ ）。
A:表层层面
B:技能层面
C:核心层面
D:其它三项都正确
正确答案:【其它三项都正确】

4、多选题：礼仪的原则包括哪些内容？（ ）
A:尊重和真诚
B:从俗
C:平等
D:自律和宽容
正确答案:【尊重和真诚;从俗 ;平等;自律和宽容 】

5、多选题：在日常礼仪运用中，我们要学会做到以下的心态调整（ ）。
A:合作共赢
B:接受他人
C:必须听自己的
D:换位思考
正确答案:【合作共赢;接受他人;换位思考】

6、判断题：礼仪是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的具体行为。（ ）
A:对
B:错
正确答案:【对】

7、判断题：礼仪的核心是“礼者，敬人也”。（ ）
A:错
B:对
正确答案:【对】

8、判断题：我们说礼仪可以不需要考虑不同国家的文化和习惯。（ ）
A:对
B:错
正确答案:【错】

9、判断题：六尺巷的这个典故发生的地点是在河北。（ ）
A:对
B:错
正确答案:【错】

10、判断题：“非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动”是出自《孔子》。（ ）
A:对
B:错
正确答案:【对】

第二章 单元测试

1、多选题：什么是“三应原则”（ ）
A:应制
B:应事
C:应他
D:应已
正确答案:【应制;应事;应已】

2、单选题：正式公务场合我们的仪表仪容要给人（ ）的感觉。
A:随意、整齐、干净
B:端庄、大方、美观
C:时尚、时髦
D:漂亮、美观、时髦
正确答案:【端庄、大方、美观】

3、单选题：正式场合着装，整体不应超过（  ）种颜色。
A:四种
B:三种
C:一种
D:两种
正确答案:【三种     】

4、多选题：西装套裙的着装规范（ ）。
A:优雅稳重
B:搭配协调
C:大小合身
D:鞋袜得体
正确答案:【优雅稳重;搭配协调;大小合身;鞋袜得体】

5、多选题：“TPO” 原则要求人们的着装要兼顾（ ），不能毫无章法。
A:地点
B:时间
C:颜色
D:目的
正确答案:【地点 ;时间;目的 】

6、多选题：我们的微笑可以表达出（ ）。
A:爱岗乐业
B:心境良好
C:友善真诚
D:充满自信
正确答案:【爱岗乐业;心境良好;友善真诚;充满自信】

7、多选题：不正确的站姿主要有（ ）
A:身体不端正
B:身体乱动
C:腿乱晃动
D:整体散漫
正确答案:【身体不端正;身体乱动;腿乱晃动;整体散漫】

8、判断题：公务场合着装应遵循时尚个性化。（ ）
A:错
B:对
正确答案:【错】

9、判断题：在商务活动中，男士在任何情况下均不应穿短裤。（ ）
A:错
B:对
正确答案:【对】

10、判断题：打领带时，衬衫的第一颗纽扣一定要扣上。（ ）
A:错
B:对
正确答案:【对】

第三章 单元测试

1、单选题：下面关于握手礼的选项哪一项是错误的（ ）。
A:握手的顺序主要取决于“尊者优先” 原则
B:职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼
C:年长者应先伸手
D:社交场合应由先到者先伸手为礼
正确答案:【职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼】

2、单选题：呈递名片中不正确的说法是(  )。
A:要将名片正面朝向接受方
B:只能用右手呈递
C:接受的名片可以放到名片夹中
D:接到名片后不可以拿着把玩
正确答案:【只能用右手呈递 】

3、单选题：公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素(   )。
A:单位、部门、地址、姓名
B:姓名、部门、职务、电话
C:单位、部门、职务、电话
D:单位、部门、职务、姓名
正确答案:【单位、部门、职务、姓名】

4、单选题：与人握手时，以下哪种做法是正确的（ ）。
A:目光可以游离
B:目光应注视对方，以表示对对方的尊重
C:目光应转向他处，以表示对对方的尊重
D:目光看哪里都行，只要热情就好
正确答案:【目光应注视对方，以表示对对方的尊重】

5、单选题：在交往礼仪中，如果由第三人居中介绍，正确的介绍顺序是（ ）。
A:随着当天的心情介绍
B:先把身份低的介绍给身份高的
C:先把身份高的介绍给身份低的
D:先介绍谁都可以
正确答案:【先把身份低的介绍给身份高的】

6、单选题：在沟通中，我们应该选择（ ）。
A:选择性倾听
B:假装式倾听
C:忽略式倾听
D:同理式倾听
正确答案:【同理式倾听】

7、多选题：爱情包括几个要素（ ）。
A:激情
B:自由
C:亲密
D:承诺
正确答案:【激情;亲密;承诺】

8、多选题：沟通礼仪中，要学会做到声音美，主要是要注意几个方面（ ）。
A:发音
B:音调
C:语速
D:音量
正确答案:【发音;音调;语速;音量】

9、判断题：在正式场合或工作场合，称呼的总体原则在于庄重、正式、规范。（ ）
A:对
B:错
正确答案:【对】