见面课：新媒体营销创新模式
1、问题:口碑营销与病毒营销不同，它是传播企业好的元素，建立一种信任。
A:对
B:错
正确答案:【对】
2、问题:没有实体的产品是无法通过体验来让消费者了解产品的。
A:错
B:对
正确答案:【错】
3、问题:产品的“缺陷”也可以作为一种营销手段。
A:对
B:错
正确答案:【对】
4、问题:事件营销的最终目的是促成产品或服务的销售。
A:对
B:错
正确答案:【对】
5、问题:2017年4月21日上午，新世相“逃离北上广”活动发起后，@新世相 通过一直播和微博分别对（）机场参与情况进行直播。
A:青岛机场
B:广州机场
C:北京机场
D:上海机场
正确答案:【广州机场;
北京机场;
上海机场】
见面课：新媒体营销平台应用
1、问题:最具影响力的个人微博用户是金v用户。
A:对
B:错
正确答案:【对】
2、问题:直播营销的特点包括（）
A:及时性
B:视频直播互动具有真实性
C:强娱乐属性
D:平台众多特色分明
正确答案:【及时性;
视频直播互动具有真实性;
强娱乐属性;
平台众多特色分明】
3、问题:头条营销中一线城市用户比重大。
A:错
B:对
正确答案:【错】
4、问题:为什么中国政府网的内容 能洗刷众多政务类微信公众号严肃刻板的印象呢？ ( )
A:标题有吸引力
B:定期总结和反馈
C:表现形式丰富
D:了解民生关注点
正确答案:【标题有吸引力;
定期总结和反馈;
表现形式丰富;
了解民生关注点】
5、问题:海底捞与粉丝互动的方法有： ( )
A:游戏或调研互动
B:留言互动
C:福利派送
D:后台意见反馈
正确答案:【游戏或调研互动;
留言互动;
福利派送;
后台意见反馈】
见面课：新媒体营销用户数据分析，找到精准用户
1、问题:通过百度指数、微指数等互联网大数据，挖掘用户属性，做出目标用户画像属于
A:代入式画像
B:提问式画像
C:大数据画像
D:描述式画像
正确答案:【大数据画像】
2、问题:下列属于软文的形式的是
A:情感式软文
B:故事式软文
C:促销式软文
D:悬念式软文
正确答案:【情感式软文;
故事式软文;
促销式软文;
悬念式软文】
3、问题:新媒体数据分析的意义
A:预测运营方向
B:评估营销方案
C:控制运营成本
D:了解运营质量
正确答案:【预测运营方向;
评估营销方案;
控制运营成本;
了解运营质量】
4、问题:新媒体数据加工与处理包括
A:数据合并
B:公式计算
C:数据修正
D:数据运算
正确答案:【数据合并;
公式计算;
数据修正】
5、问题:悟空问答是（）平台旗下的。
A:微信
B:微头条
C:微博
D:今日头条
正确答案:【今日头条】
6、问题:“微头条”是今日头条旗下的短信息发布平台，与新浪微博和微信朋友圈相同。
A:错
B:对
正确答案:【错】
第一章 单元测试
1、判断题：从狭义上理解，可以将新媒体看作是继报纸、广播、电台和楼宇广告等传统媒体之后，随着媒体的发展与变化而生成的一种媒体形态。
A:对
B:错
正确答案:【对】
2、多选题：2018年“中国短视频营销市场研究报告”显示：短视频营销具有的特点包括
A:承载量大
B:形式多样
C:玩法丰富
D:传播力强
正确答案:【承载量大;形式多样;玩法丰富;传播力强】
3、单选题：新媒体表现形式中作为人们对新媒体广泛认知的开始，也是最初进入互联网的入口的是
A:短视频
B:门户网站
C:知识问答
D:自媒体
正确答案:【门户网站】
4、单选题：新媒体营销的特点不包括
A:覆盖广泛
B:互动性强
C:成本更高
D:传播迅速
正确答案:【成本更高】
5、判断题：软文营销是一种通过文字制造并提升用户信任感的营销方式
A:对
B:错
正确答案:【对】
6、多选题：新媒体营销的传播媒介是
A:互联网
B:电视
C:广播
D:移动互联网
正确答案:【互联网;移动互联网】
7、单选题：营销人员的五大能力中代表着生产力的是
A:学习力
B:执行力
C:沟通力
D:洞察力
正确答案:【学习力】
8、多选题：有效的沟通包括
A:坚持
B:时间
C:策略
D:工具
正确答案:【坚持;策略;工具】
9、判断题：成功的新媒体营销都是线上线下一体化的O2O营销模式，不需要区分线上和线下工作的优先级。
A:对
B:错
正确答案:【错】
10、多选题：用户运营的核心目标包括
A:拉新
B:留存
C:盈利
D:促活
正确答案:【拉新;留存;促活】
第二章 单元测试
1、单选题：用户路径指的是
A:用户的基本特征
B:用户在特定场合的动作
C:用户在特定时间的动作
D:用户的互联网浏览喜好
正确答案:【用户的互联网浏览喜好】
2、单选题：福特汽车公司的创始人亨利·福特曾说过:“如果我最初问消费者他们想要什么，他们会告诉我‘要一匹更快的马’！”,说明了不能使用什么画像方法进行画像:
A:代入式画像
B:用户标签画像
C:提问式画像
D:大数据画像
正确答案:【提问式画像】
3、判断题：用户标签就是最终的画像结果
A:对
B:错
正确答案:【错】
4、判断题：“红、黑、白三种颜色的手机外壳，你喜欢哪一款？”这样的提问能够获得用户的准确信息
A:对
B:错
正确答案:【错】
5、多选题：以下属于用户画像的常见错误方法的是
A:大数据画像
B:用户标签画像
C:提问式画像
D:代入式画像
正确答案:【大数据画像;提问式画像;代入式画像】
6、单选题：虽然数量只占总客户数量的百分之1，但是为企业带来的收入占了企业总收入的百分之五十，创造的利润占了企业总利润的百分之49，属于ABC分析法中的： A:中等客户
B:小客户
C:大客户
D:高端客户
正确答案:【高端客户】
7、单选题：RFM分析法中的F是指
A:消费金额
B:消费频率
C:消费数量
D:最近一次消费
正确答案:【消费频率】
8、判断题：
ABC分析法是客户区分方法中操作最复杂、结果最准确的方法。（）
A:对
B:错
正确答案:【错】
9、单选题：某休闲零食电商企业的新媒体运营团队从客户数据中提取了三个用户指标并进行比较。如果你是新媒体运营团队负责人，你会对哪个用户重点维护？
A:近一个周浏览过一次本店铺
B:上周刚下单，平均每月下单3次，订单金额平均200元
C:最近一次下单是半年前，平均一年下单2次，订单金额平均50元
D:仅在本店铺进行过一次下单，下单时间是半年前，订单金额30元
正确答案:【上周刚下单，平均每月下单3次，订单金额平均200元】
10、单选题：滴滴出行将会员分为“普通会员”“皓银会员”“焕金会员”三大类，每一类可以享受不同的福袋、抢兑、折扣等福利，用户必须保持一定的活跃度才能升为下一级别。这属于哪种策略： A:积分
B:投入
C:社群
D:资源
正确答案:【积分】
11、判断题：腾讯QQ的“Q等级”进行了时间与资金的双引导，属于内容策略。
A:错
B:对
正确答案:【错】
12、判断题：低频产品提升用户活跃度，可以尝试增加低频功能，使用户增加在线时长或打开频次。
A:对
B:错
正确答案:【错】
13、判断题：当用户长时间没有打开软件或者登陆网站时，新媒体运营者可以尝试推送提醒，引导其尽快打开。
A:对
B:错
正确答案:【对】
14、多选题：下列属于底频产品的是
A:滴滴打车
B:丁香医生
C:微信
D:微博
正确答案:【滴滴打车;丁香医生】
15、多选题：为了在诸多提醒中脱颖而出，提醒信息必须足够吸引用户，需要做到
A:操作简洁
B:简讯抓人眼球
C:内容强调价值
D:简讯内容多
正确答案:【操作简洁;简讯抓人眼球;内容强调价值】
第三章 单元测试
1、单选题：在新媒体营销过程中，最核心的元素是
A:宣传
B:营销手段
C:用户
D:内容
正确答案:【用户】
2、单选题：下列不属于数值型数据的是
A:粉丝数据
B:网站浏览数据
C:消费者反馈
D:阅读数据
正确答案:【消费者反馈】
3、多选题：新榜榜单主要以（ ）为周期
A:年
B:周
C:月
D:日
正确答案:【年;周;月;日】
4、单选题：下列不属于整理数据的方法的是
A:对数据进行简单的计算
B:标注数据
C:整理成恰当的表现形式（如矩形图）
D:剔除多余、无用的数据或元素
正确答案:【整理成恰当的表现形式（如矩形图）】
5、多选题：下列说法正确的是
A:面积图可以对各项数据情况进行对比，可以直观反映个数据数量之间的差异
B:折线图用来分析数据随时间连续变化的趋势
C:饼形图用来分析数据的占比大小及数据总和之间的关系
D:条形图可以分析数据的量随时间变化的增减程度及总值
正确答案:【折线图用来分析数据随时间连续变化的趋势;饼形图用来分析数据的占比大小及数据总和之间的关系】
6、判断题：对比分析法包括横向对比和纵向对比。
A:对
B:错
正确答案:【对】
7、判断题：同一时间下不同总体指标的对比属于纵向对比。
A:对
B:错
正确答案:【错】
8、判断题：结构分析法分析各组部分占总体的比例，属于绝对指标。
A:错
B:对
正确答案:【错】
9、单选题：如果企业想要了解某个热点的火热程度，只要在百度指数查询栏里输入
A:热点关键词
B:热点发生地点
C:热点当事人
D:热点发生时间
正确答案:【热点关键词】
10、单选题：下列哪一个属于网络问答社区，在这个平台上，用户可以彼此分享各自的专业知识、见解和经验等
A:百度指数
B:网评排行榜
C:知乎
D:百度指数风云榜
正确答案:【知乎】
11、单选题：对于视频类的微信公众平台来说，可以通过哪个平台指数来分析热门视频的一些播放趋势、用户的观看行为、观看用户的特征特点等
A:淘宝平台排行榜
B:微博平台热门话题
C:爱奇艺平台指数
D:百度指数
正确答案:【爱奇艺平台指数】
12、单选题：艾瑞指数中的移动app指数，主要是洞察
A:移动用户行为
B:网络广告投放监测
C:网站用户行为
D:海外移动用户行为
正确答案:【移动用户行为】
13、判断题：可以通过爱奇艺平台指数寻找好卖的产品。
A:对
B:错
正确答案:【错】
14、判断题：移动指数分析主要是通过移动数据来分析用户行为，并从中寻找热点内容
A:错
B:对
正确答案:【对】
15、多选题：常用的网络指数包括
A:百度指数
B:网评排行榜
C:百度指数风云榜
D:知乎热门话题排序
正确答案:【百度指数;网评排行榜;百度指数风云榜;知乎热门话题排序】
16、多选题：常用的平台指数分析有
A:微博平台热门话题寻找热点
B:淘宝平台排行榜寻找好卖的产品
C:百度指数
D:爱奇艺平台指数分析热门视频
正确答案:【微博平台热门话题寻找热点;淘宝平台排行榜寻找好卖的产品;爱奇艺平台指数分析热门视频】
17、多选题：用户数据分析模块，主要分析的数据是
A:用户增长
B:用户属性
C:用户关注
D:用户激增
正确答案:【用户增长;用户属性】
18、判断题：用户分析属于统计功能模块。
A:对
B:错
正确答案:【对】
19、多选题：用户增长包括哪些指标
A:取消关注人数
B:累积关注人数
C:新增关注人数
D:净增关注人数
正确答案:【取消关注人数;累积关注人数;新增关注人数;净增关注人数】
20、单选题：在以下4个指标中，运营者需要重点关注
A:对新增关注人数
B:累积关注人数
C:净增关注人数
D:取消关注人数
正确答案:【净增关注人数】
21、判断题：“昨日关键指标”主要是以“日”“周”“半月”“月”为时间单位。
A:对
B:错
正确答案:【错】
22、单选题：在用户增长项目中，所有的数据指标有一个总称，叫做
A:增长人数指标
B:净增人数指标
C:累积人数指标
D:昨日关键指标
正确答案:【昨日关键指标】
23、判断题：用户管理模块的数据主要是用来查看用户数量变化的，它用于统计平台昨日计算的数据。
A:对
B:错
正确答案:【错】
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