2024知到网课 电商的奥秘智慧树答案

第一章 单元测试

1、单选题：狭义的电子商务不包括下面的哪个环节： A:购买
B:销售
C:交换
D:客服
正确答案:【客服】

2、单选题：B2C电子商务是按照以下哪个标准分类的结果： A:主题的性质
B:数字化程度
C:使用的网络类型
D:主体所属关境
正确答案:【主题的性质】

3、单选题：完全电子商务是按照以下哪个标准分类的结果： A:主体的性质
B:数字化程度
C:使用的网络类型
D:主体所属关境
正确答案:【数字化程度】

4、单选题：移动电子商务是按照以下哪个标准分类的结果： A:主体的性质
B:数字化程度
C:使用的网络类型
D:主体所属关境
正确答案:【使用的网络类型】

5、单选题：跨境电子商务是按照以下哪个标准分类的结果： A:数字化程度
B:使用的网络类型
C:主体的性质
D:主体所属关境
正确答案:【主体所属关境】

6、单选题：你认为，虚拟市场带来的改变中不包括以下哪个？
A:更加丰富的信息
B:对买方而言更低的信息搜索成本
C:增大了买卖双方信息的不对称
D: 位于不同地点的买方和卖方的能力大大提高
正确答案:【增大了买卖双方信息的不对称 】

7、单选题：淘宝的收入来源中不包括以下的哪种： A:直通车
B:钻石展位
C:交易佣金
D:旺铺
正确答案:【交易佣金】

8、单选题：京东商城最初的收入来源是以下的哪种： A:销售费
B:交易佣金
C:广告费
D:会员费
正确答案:【销售费】

9、单选题：中国电子商务发展过程中，2003-2008年，属于哪个时期:
A:工具
B:渠道
C:基础设施
D:经济体
正确答案:【渠道】

10、单选题：中国网络零售市场规模超过美国成为世界第一，是在哪一年:
A:2008年
B:2010年
C:2013年
D:2015年
正确答案:【2013年】

第二章 单元测试

1、单选题：Itrust（www.itrust.org.cn）主要提供的属于以下哪种服务： A:购物门户
B:比较购物助手
C: 消费者社团网
D:信用认证网站
E:第三方担保服务
正确答案:【信用认证网站 】

2、单选题：支付宝主要提供的属于以下哪种服务： A:购物门户
B:比较购物助手
C:消费者社团网
D:信用认证网站
E:第三方担保服务
正确答案:【第三方担保服务】

3、单选题：苏宁易购属于以下哪种类型的网络零售商： A:邮购商转型
B:制造商直销
C: 虚拟电子零售商
D:鼠标加水泥零售商
E:互联网集市
正确答案:【鼠标加水泥零售商】

4、单选题：淘宝属于以下哪种类型的网络零售商： A:邮购商转型
B:制造商直销
C:虚拟电子零售商
D:鼠标加水泥零售商
E:互联网集市
正确答案:【互联网集市 】

5、单选题：相对而言不适合网上销售的产品类别是： A:便利商品
B:百货商品
C:收藏商品
D:图书音像
正确答案:【便利商品】

6、单选题：比较适合网上销售的产品，具有以下特征，不包括以下哪项： A: 品牌认知度高
B:由知名供应商提供的可信的担保
C:数字化的产品
D:相对贵重的产品
E:基本不需要查看实物，有标准规格的产品
正确答案:【相对贵重的产品】

7、单选题：卫哲认为，网络零售商品的演变特点可以划分为四个阶段，第二个阶段为： A:主流人群购买主流产品
B:主流人群偶尔购买非主流产品
C:非主流人群购买主流产品
D:非主流人群购买非主流产品
正确答案:【主流人群偶尔购买非主流产品】

8、单选题：在CRM过程中，给客户发送邮件属于哪个阶段的工作： A:积累资料
B:划分等级
C:客户分类
D:客户关怀
正确答案:【客户关怀】

9、单选题：唯品会网站定位的特点，不包括以下哪项？
A:名牌折扣
B:搜索方便
C:限时抢购
D:正品保险
正确答案:【搜索方便】

10、多选题：欧碧倩电商部门在成立之初，最基本的岗位是哪三个(多选题)：

A:店长
B:运营
C:财务
D:客服
E:美工
正确答案:【运营;
客服;
美工】

第三章 单元测试

1、单选题：企业网站属于下面哪种媒体类型： A:自有媒体
B:付费媒体
C:口碑媒体
正确答案:【自有媒体】

2、单选题：微信公众号属于下面哪种媒体类型： A:自有媒体
B:付费媒体
C:口碑媒体
正确答案:【自有媒体】

3、单选题：搜索引擎属于下面哪种媒体类型： A:自有媒体
B:付费媒体
C:口碑媒体
正确答案:【付费媒体】

4、单选题：微博转发或评论属于下面哪种媒体类型： A:自有媒体
B:付费媒体
C:口碑媒体
正确答案:【口碑媒体】

5、单选题：千人印象成本的英文缩写为： A:CPM
B:CPA
C:CPC
D:CPI
E:CPE
F:CPV
正确答案:【CPM】

6、单选题：在淘宝中，买家搜索相关的关键词时在搜索结果中就会出现推广的宝贝，这种属于哪种直通车方式： A:搜索推广
B:定向推广
C:活动推广
D:店铺推广
正确答案:【搜索推广】

7、单选题：在中国网络广告投放市场中，份额最大的广告方式是哪种？
A:视频广告
B:email广告
C:品牌图文广告
D:关键词广告
正确答案:【关键词广告】

8、单选题：在开展搜索引擎营销中，设置更多的关键词的目的是实现下属哪个目标： A:搜得出，看得见；
B:很合意，想了解；
C:打得开，读得懂；
D: 找得到，问得了；
正确答案:【搜得出，看得见；】

9、判断题：淘宝直通车中，只有推广的宝贝有销售成交时才按照设定的关键词出价扣费。（  ）
A:对
B:错
正确答案:【错】

10、判断题：淘宝客推广中，只要推广的宝贝被买家点击，卖家就需要按照设定的比例支付佣金。（  ）
A:对
B:错
正确答案:【错】

第四章 单元测试

1、单选题：下列不属于传统的常用支付工具的是（）
A:纸币
B:银币
C:银行卡
D:支付宝
正确答案:【支付宝】

2、单选题：下列不属于第三方支付的是（）
A:快钱
B:财付通
C:易宝支付
D:银行卡网上支付
正确答案:【银行卡网上支付】

3、单选题：颁发数字证书的第三方被称作(   )
A:认证经纪人
B:认证处理人
C:认证发行人
D:认证中心
正确答案:【认证中心】

4、单选题：关于虚拟银行的描述，下列哪个是正确的： A:虚拟银行将网上和传统的银行分支服务结合了起来
B:虚拟银行没有实体位置
C:在虚拟银行中，严格的规章消除了欺诈风险
D:根据全面报道的巨大利润，虚拟银行是非常成功的
正确答案:【虚拟银行将网上和传统的银行分支服务结合了起来】

5、判断题：从技术角度讲，支付接口就是第三方支付平台提供的一段代码，商家需要将该代码配置到自己的服务器上去。
A:对
B:错
正确答案:【对】

6、判断题：跨境电商需要用到第三方支付平台。
A:对
B:错
正确答案:【对】

7、多选题：在银行卡网上支付过程中，参与主体有（）
A:发卡行
B:持卡人
C:银行卡组织
D:收单行
正确答案:【发卡行;
持卡人;
银行卡组织;
收单行】

8、多选题：下列属于跨境电商特点的是（）
A:全球性
B:匿名性
C:无纸化
D:无形性
正确答案:【全球性;
匿名性;
无纸化;
无形性】

9、多选题：下列属于第三方支付的优点的是（）
A:第三方支付平台采用了与众多银行合作的方式，从而大大地方便了网上交易的进行。
B:对于商家第三方支付平台可以降低企业运营成本；对于银行，可以直接利用第三方的服务系统提供服务，帮助银行节省网关开发成本。
C:第三方支付平台能够提供增值服务，帮助商家网站解决实时交易查询和交易系统分析，提供方便及时的退款和止付服务。
D:第三方支付平台可以对交易双方的交易进行详细的记录，从而防止交易双方对交易行为可能的抵赖以及为在后续交易中可能出现的纠纷问题提供相应的证据。
正确答案:【第三方支付平台采用了与众多银行合作的方式，从而大大地方便了网上交易的进行。;
对于商家第三方支付平台可以降低企业运营成本；对于银行，可以直接利用第三方的服务系统提供服务，帮助银行节省网关开发成本。;
第三方支付平台能够提供增值服务，帮助商家网站解决实时交易查询和交易系统分析，提供方便及时的退款和止付服务。 ;
第三方支付平台可以对交易双方的交易进行详细的记录，从而防止交易双方对交易行为可能的抵赖以及为在后续交易中可能出现的纠纷问题提供相应的证据。 】