见面课：知己知彼 百战不殆
1、问题:按面试的标准化程度可分为（）。
A:一次性面试
B:结构化面试
C:非结构化面试
D:半结构化面试
E:分阶段面试
正确答案:【结构化面试;
非结构化面试;
半结构化面试】
2、问题:胜任素质模型就是某具体岗位所要求的一系列不同素质要素的组合。（）
A:对
B:错
正确答案:【对】
3、问题:考官一般会从应试者可以预料到的问题开始提问，营造轻松的交流气氛，缓解应试者紧张的情绪，属于面试的哪个阶段（）。
A:开始阶段
B:正式阶段
C:核心阶段
D:结尾阶段
正确答案:【开始阶段】
4、问题:首因效应和晕轮效应是求职中非常重要的两个效应。（）
A:对
B:错
正确答案:【对】
5、问题:（）提问是一种收口式的提问方式，你只需要简单的回答是与否即可，涉及范围比较小。
A:开放式提问
B:封闭式提问
C:假设式提问
D:引导式提问
正确答案:【封闭式提问】
第一章 单元测试
1、判断题：你就是“千里马”主讲内容是关于员工培训与开发方面的内容。
A:错
B:对
正确答案:【错】
2、判断题：一般来说管理幅度和管理层次成反比关系。
A:对
B:错
正确答案:【对】
3、判断题：访谈法是访谈人员就某一工作与访谈对象按事先拟订好的访谈提纲进行交流和讨论。
A:错
B:对
正确答案:【对】
4、判断题：激励型工作设计法强调通过工作扩大化、工作轮换、工作丰富化、自主性工作团队、工作生活质量等方式来提高工作的激励性。
A:错
B:对
正确答案:【对】
5、判断题：工作说明书中的工作协作关系包括对内和对外两部分。其中对外主要指与直接上级或平级部门、工作之间的协作关系。
A:对
B:错
正确答案:【错】
6、单选题：（ ）是各项具体人力资源管理活动的起点和依据。
A:招聘与配置
B:绩效管理
C:培训与开发
D:人力资源规划
正确答案:【人力资源规划】
7、单选题：基于人际关系理论及工作特征模型理论的设计方法是（ ）。
A:生物型工作设计法
B:机械型工作设计法
C:激励型工作设计法
D:知觉运动型工作设计法
正确答案:【激励型工作设计法】
8、多选题：进行组织结构设计，主要内容包括（ ）。
A:部门化
B:管理幅度和管理层次
C:分权
D:授权
E:劳动分工
正确答案:【部门化;管理幅度和管理层次;授权;劳动分工】
9、多选题：人力资源规划的基本内容包括下面哪些选项。（ ）
A:制定职务编写计划
B:制定人员盘点计划
C:预测人员需求
D:确定员工供给计划
E:制定员工培训计划
正确答案:【制定职务编写计划;制定人员盘点计划;预测人员需求;确定员工供给计划;制定员工培训计划】
10、多选题：工作说明书中的绩效指标指衡量本项工作完成情况的指标及标准，主要从（ ）等方面来设置。
A:时间
B:质量
C:成本
D:数量
正确答案:【时间;质量;成本;数量】
第二章 单元测试
1、判断题：招聘广告的编写要简明扼要，重点突出招聘的岗位名称、任职资格要求、招聘人数、主要工作职责、工作地点、薪酬福利待遇等内容。
A:错
B:对
正确答案:【对】
2、判断题：招聘广告中出现的信息要符合国家及地方的法律法规和政策。
A:错
B:对
正确答案:【对】
3、判断题：回答面试问题时不要盲目自大，也不要妄自菲薄，但要刻意迎合或取悦面试官。
A:错
B:对
正确答案:【错】
4、判断题：录用通知书在法律上既然是“要约”，在劳动者收到要约前，企业可以撤回。
A:对
B:错
正确答案:【对】
5、单选题：下面哪个选项不能体现应聘者逻辑思维清晰。（ ）
A:简历内容自相矛盾
B:简历逻辑性强
C:简历重点突出
D:简历有层次感
正确答案:【简历内容自相矛盾】
6、单选题：（ ）是考官给应试者提供案例，要求应试者对案例进行分析，主要考察应试者的分析能力和解决问题的能力。
A:案例分析式提问
B:假设式提问
C:投射式提问
D:重复式提问
正确答案:【案例分析式提问】
7、单选题：不属于外部招聘的缺点是（ ）。
A:新员工不能迅速适应环境，需要一段时间的磨合期
B:内部员工可能感到自己被忽视
C:相对内部招聘成本较高
D:“近亲繁殖”影响企业的发展
正确答案:【“近亲繁殖”影响企业的发展】
8、多选题：背景调查常用的方法有（ ）。
A:利用行业HR联盟，进行员工背景调查
B:网络调查
C:委托调查机构调查
D:电话调查
正确答案:【利用行业HR联盟，进行员工背景调查;委托调查机构调查;电话调查】
9、多选题：下面哪些选项是虚假简历的表现形式。（ ）
A:简历内容自相矛盾
B:明显有悖常理的内容
C:年龄和学历的匹配不符
D:时间衔接不连续
正确答案:【简历内容自相矛盾;明显有悖常理的内容;年龄和学历的匹配不符;时间衔接不连续】
10、多选题：下列选项属于内部招聘的优点有（ ）。
A:员工熟悉本企业的情况，容易很快就进入角色
B:为企业带来新思想、新观念
C:激发员工的内在积极性
D:招聘和培训成本低
正确答案:【员工熟悉本企业的情况，容易很快就进入角色;激发员工的内在积极性;招聘和培训成本低】
第三章 单元测试
1、判断题：在培训实施过程中，为做好培训安排的后勤保障，最好的做法是假定会出差错，做好二次确认。
A:错
B:对
正确答案:【对】
2、判断题：对新员工进行培训时不需要考虑培训的对象和背景。
A:错
B:对
正确答案:【错】
3、判断题：师徒传承是由一个在年龄上或经验上资深的员工，来支持一位资浅者进行个人发展或生涯发展的体制。
A:错
B:对
正确答案:【对】
4、判断题：培训评估中的行为改变评估即通过参与培训，学员获得了多少应当获得的知识、技能和态度。
A:错
B:对
正确答案:【错】
5、单选题：“制订和分发开课时间表”是制定员工培训计划的（ ）。
A:第六步
B:第四步
C:第七步
D:第五步
正确答案:【第六步】
6、单选题：解决员工参加培训后就离开企业的问题的最好方法是（ ）。
A:涨工资
B:升职
C:签订培训协议
D:靠领导魅力
正确答案:【签订培训协议】
7、单选题：培训评估的第一级是（ ）。
A:学习评估
B:行为改变评估
C:学员反应评估
D:业务结果评估
正确答案:【学员反应评估】
8、多选题：新员工培训的内容包括（ ）。
A:公司的规章制度
B:业务培训
C:企业的经营范围
D:企业内部的组织结构
正确答案:【公司的规章制度;业务培训;企业的经营范围;企业内部的组织结构】
9、多选题：在员工培训的实施管理过程中，要做好签到工作需要注意的问题有（ ）。
A:做好学员考勤信息的记录工作
B:明确签到时间、签到地点
C:明确培训活动中的请假流程
D:详细记录学员的具体到场时间
E:做好未到场学员的原因调查工作
正确答案:【做好学员考勤信息的记录工作;明确签到时间、签到地点;明确培训活动中的请假流程;详细记录学员的具体到场时间;做好未到场学员的原因调查工作】
10、多选题：学习契约这种用于综合能力培训的方法，其局限性在于（ ）。
A:可加强教与学之间的良性互动
B:当学员规划能力不足时，可能会影响学习的质量
C:对课程时间可能造成重大压力
D:学员可能对未知产生恐惧、退缩或反感
正确答案:【当学员规划能力不足时，可能会影响学习的质量;对课程时间可能造成重大压力;学员可能对未知产生恐惧、退缩或反感】
第四章 单元测试
1、判断题：绩效考核指标可以不与企业的发展战略目标相一致。
A:错
B:对
正确答案:【错】
2、判断题：绩效指标分为两种，结果指标和行为指标。
A:对
B:错
正确答案:【对】
3、判断题：绩效考核可以使企业的培训活动更有针对性。
A:对
B:错
正确答案:【对】
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