绪论 单元测试
1、单选题：“我们卖什么就让消费者买什么”是（ ）。
A:产品观念
B:推销观念
C:营销观念
D:生产观念
正确答案:【推销观念】
2、单选题：市场营销观念的核心是（ ）。
A:满足顾客需求
B:企业的利润
C:营销人员
D:生产产品
正确答案:【满足顾客需求 】
3、单选题：迪士尼扫地大叔用水画出卡通图像的行为是迪士尼（ ）体现。
A:产品观念
B:推销观念
C:营销观念
D:生产观念
正确答案:【营销观念】
4、单选题：负需求通过（ ）转变为正需求。
A:转换性营销
B:再生性营销
C:开发性营销
D:抑制性营销
正确答案:【转换性营销】
5、单选题：无需求通过（ ）转变为有需求。
A:转换性营销
B:刺激性营销
C:开发性营销
D:抑制性营销
正确答案:【刺激性营销】
6、单选题：未来即将出现的消费需求是（ ）。
A:有害需求
B:负需求
C:潜在需求
D:下降需求
正确答案:【潜在需求】
7、单选题：星巴克横向排队体现了（ ）
A:产品观念
B:推销观念
C:营销观念
D:生产观念
正确答案:【营销观念】
8、单选题：市场营销观念出现在（ ）
A:20世纪50年代
B:20世纪60年代
C:20世纪70年代
D:20世纪80年代
正确答案:【20世纪50年代】
9、判断题：过度需求转变为适度需求要通过杜绝需求来完成。（ ）
A:对
B:错
正确答案:【错】
10、判断题：社会营销观念企业要兼顾社会、消费者、企业三方利益。（ ）
A:对
B:错
正确答案:【对】
第一章 单元测试
1、单选题：（ ）是人脑对直接作用于感觉器官的客观外界事物的个别属性的反映。
A:感觉
B:知觉
C:注意
D:集中
正确答案:【感觉】
2、单选题：倾斜头部不会觉得看见事物倾斜，属于知觉（ ）。
A:整体性
B:选择性
C:理解性
D:恒常性
正确答案:【恒常性】
3、单选题：看到蓝色而身体会觉得清凉是感觉（ ）的体现。
A:感受性
B:适应性
C:关联性
D:恒常性
正确答案:【关联性】
4、单选题：消费者感受性的大小与感觉阈限（ ）。
A:成反比
B:成正比
C:关系不太
D:相等
正确答案:【成反比】
5、单选题：“适时的重复”是希望记忆能够（ ）。
A:识记
B:保持
C:态度
D:回忆
正确答案:【保持】
6、单选题：“营销无小事，细节定成败。” 是知觉（ ）的应用。
A:整体性
B:选择性
C:理解性
D:恒常性
正确答案:【整体性】
7、单选题：“在开着的火车上会以为树木在移动”是（ ）。
A:时间错觉
B:运动错觉
C:颜色错觉
D:空间错觉
正确答案:【运动错觉】
8、单选题：消费者意志过程的顺序为（ ）。
A:执行购买决策阶段——做出购买决策阶段——评价购买决策阶段
B:做出购买决策阶段——执行购买决策阶段——评价购买决策阶段
C:评价购买决策阶段——做出购买决策阶段——执行购买决策阶段
D:答案选项均不正确
正确答案:【做出购买决策阶段——执行购买决策阶段——评价购买决策阶段】
9、判断题：知觉反映事物的个别属性（ ）。
A:对
B:错
正确答案:【对】
10、判断题：感觉是知觉产生的基础（ ）。
A:对
B:错
正确答案:【错】
第二章 单元测试
1、单选题：红楼梦中的林黛玉属于（ ）
A:胆汁质
B:多血质
C:粘液质
D:抑郁质
正确答案:【抑郁质】
2、单选题：消费者以追求商品或服务的使用价值为主导倾向的购买动机属于（ ）
A:求实动机
B:求廉动机
C:求名动机
D:好癖动机
正确答案:【求实动机 】
3、单选题：看演唱会时有的人情绪高涨有的人静静欣赏，这是心理活动中（ ）
A:情绪体验强度的不同
B:知觉速度的速度不同
C:思维活动程度的不同
D:指向性不同
正确答案:【情绪体验强度的不同】
4、单选题：消费者对古玩字画、钢琴、音响等商品的购买和使用，必须具备（ ）
A:一般消费能力
B:模仿消费能力
C:创造消费能力
D:特殊消费能力
正确答案:【特殊消费能力】
5、单选题：西游记当中猪八戒属于（ ）消费者。
A:完美型
B:力量型
C:活泼型
D:和平型
正确答案:【活泼型】
6、单选题：消费者在购买商品时自觉不自觉地模仿他人的购买行为而形成的购买动机是（ ）。
A:好癖动机
B:求名动机
C:从众动机
D:求廉动机
正确答案:【从众动机 】
7、单选题：商家打出“跳楼价”、“大甩卖”的广告是诱发消费者（ ）动机
A:求便动机
B:求名动机
C:从众动机
D:求廉动机
正确答案:【求廉动机】
8、判断题：消费者的气质类型一生中相对稳定，很难改变。
A:对
B:错
正确答案:【对】
9、判断题：西游记当中的孙悟空性格属于完美型。
A:对
B:错
正确答案:【错】
10、单选题：心理特征表现为机智灵活，反应迅速，适应性强，喜欢与人交往，但是办事重兴趣，意志力不强，不愿做耐心细致的工作，这种类型属于（ ）
A:胆汁质
B:多血质
C:粘液质
D:抑郁质
正确答案:【多血质】
第三章 单元测试
1、单选题：住宅、汽车的购买主要受（ ）因素的影响比较大。
A:文化因素
B:环境因素
C:消费习俗
D:从众心理
正确答案:【环境因素】
2、单选题：加拿大无理由扣留华为财务总监损害了中国公民的合法权益、侵犯中国人人权，加拿大著名服装品牌“鹅”在华销售量大幅度下滑，这一事件体现（ ）对消费心理和行为的影响。
A:经济环境
B:科技环境
C:政治环境
D:人文环境
正确答案:【政治环境】
3、单选题：与主文化相对应的那些非主流的、局部的文化现象是（ ）。
A:民族文化
B:社会文化
C:相同文化
D:亚文化
正确答案:【亚文化】
4、单选题：人们对信仰、饮食、婚丧、节日及服饰等物质与精神产品的消费习惯属于（ ）。
A:消费流行
B:消费习俗
C:亚文化
D:传统文化
正确答案:【消费习俗】
5、单选题：门店的外观要注意迎合消费者的( )。
A:需要
B:身份
C:欲望
D:兴趣
正确答案:【需要】
6、单选题：（ ）会给人一种热烈、温暖的心理感受，使人产生一种强烈的心理刺激，可以营造出一种吉祥、欢乐的气氛。
A:粉色
B:红色
C:蓝色
D:金色
正确答案:【红色】
7、单选题：消费者的注意力会集中在货架陈列高度的最佳范围是（ ）。
A:1米至1.7米
B:0.5米至1米
C:1.75米至2米
D:没有限制
正确答案:【1米至1.7米】
8、单选题：消费者使用商品或享受服务所处环境中的刺激因素是（ ）。
A:门店
B:背景音乐
C:气味
D:消费情境
正确答案:【消费情境】
9、判断题：就饮食上看，我国历来就有南甜、北咸、东酸、西辣的饮食习惯。( )
A:对
B:错
正确答案:【错】
10、判断题：每个亚文化群都会影响和制约本群体内各个消费者的个体消费行为。（ ）
A:对
B:错
正确答案:【对】
第四章 单元测试
1、单选题：美国社会阶层被分为（ ）个层次。
A:4
B:5
C:6
D:8
正确答案:【6】
2、单选题：工商界人士在美国阶层划分中属于（ ）
A:上上层
B:上下层
C:中上层
D:中下层
正确答案:【上下层】
3、单选题：一位自认为有名望的富翁，认为跟普通百姓在路边同吃小摊食品是一件有失身份的事，体现了社会阶层下列特性中的（ ）。
A:人们以自己所处的社会阶层来判断各自在社会中占有的高低地位。
B:同一社会阶层的人，其行为要比来自两个不同社会阶层的人的行为更加相似。
C:个人能够在一生中改变自己所处的阶层。
D:某人所处的社会阶层并非由一个变量决定。
正确答案:【人们以自己所处的社会阶层来判断各自在社会中占有的高低地位。】
4、单选题：结婚不久还没有小孩的年轻夫妇属于（ ）。
A:新婚期
B:满巣期
C:空巢期
D:鳏寡期
正确答案:【新婚期】
5、单选题：几乎要将收入的全部用来维持基本生活是（ ）家庭的主要特征。
A:贫困型
B:温饱型
C:小康型
D:富裕型
E:富豪型
正确答案:【贫困型】
6、单选题：旅游产品一般属于（ ）。
A:妻子做主型
B:丈夫做主型
C:各自做主型
D:共同做主型
正确答案:【共同做主型】
7、单选题：“重视商品的外观和形象”作为是否购买的依据往往是（ ）动机的体现。
A:求廉
B:求实
C:求美
D:求齐
正确答案:【求美】
8、单选题：7-14岁属于（ ）。
A:婴幼儿
B:学龄前
C:学龄期
D:叛逆期
正确答案:【学龄期】
9、判断题：与高阶层顾客相比，电视广告往往成为低阶层顾客获取信息的主要来源。（ ）
A:对
B:错
正确答案:【对】
10、判断题：“摸准女人的心思，赚女人的钱”说明在日常消费中女性购买能力比男性强。（ ）
A:对
B:错
正确答案:【对】
第五章 单元测试
1、单选题：在购买过程中，顾客对商品款式、包装、品牌等挑选属于关注（ ）。
A:核心商品
B:形式商品
C:附加商品
D:期望商品
正确答案:【形式商品】
2、单选题：在购买过程中，顾客售后服务的关注属于（ ）。
A:核心商品
B:形式商品
C:附加商品
D:期望商品
正确答案:【附加商品】
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